8.3.4. Рыночные механизмы

Market mechanisms	Рыночные механизмы
Involve some formalized system of contracting for resources	Включают некоторую формализованную контрактную систему для ресурсов

Традиционно используются во внешних отношениях организаций, однако могут быть использованы и в отношениях подразделений между собой и при запросах финансирования (например инновационных разработок) от центрального руководства. Здесь могут использоваться конкурентные торги (competitive bidding) и инвестиционные подразделения внутри корпорации.

8.4. Отношения и границы

Решение проблемы «кто что делает в организации» приводит к проблеме «демаркации границ» внутри организации, так же как задача аутсорсинга приводит к проблеме внешних границ.

Внутри организации выделяются ответственность руководства за операционные и стратегические решения.

Внешние отношения требуют внимания к аутсорсингу, альянсам, сетям и виртуальным организациям.

Рис. 8.10 Внутренние и внешние отношения

8.4.1.Внутренние отношения

Отношения с центром

Devolution	Передача власти
Concerns the extent to which the center of an organization delegates decision making to units and managers lower down in the hierarchy	Описывается пределами до которых организация делегирует принятие решений единицам и менеджерам вниз по иерархии

Две важных темы:

Сверхцентрализация в большой организации заставляет средний менеджмент больше заниматься внутренними проблемами, чем работой с клиентами, в то время как высший уровень далек от конкретного поля действий.

Сокращение числа уровней управления может недопустимо расширять сферу контроля высшего звена.

Разделение ответственности (относительно стратегии)

Важным показателем успешной организации является ясность разделения ответственности за принятие решений между центром и бизнес-единицами. Гулд и Кемпбел (Goold and Campbell) предложили три возможных модели.

Стратегическое планирование

In a strategic planning style	Стиль стратегического планирования
The relationship between the center and the business units is one of a parent who is the master planner prescribing detailed roles for departments and business units	Предполагает отношения между центром и бизнес-единицами при которых высшее руководство в своем плане описывает детальные роли для отделов и бизнес-единиц

Рис. 8.1.. Стратегическое планирование

Здесь центр играет роль Главного Планировщика (Master Planner) и обеспечивает для бизнес-единиц детальный бюджет, размещение капитала, штат, процедуры и инструкции, систему обслуживания и инфраструктуру. Бизнес-единицы могут согласовывать конкретные пункты планов.

Финансовый контроль.

In financial control	Финансовый контроль
The role of the center is confined to setting financial targets, allocating resources, appraising performance and intervening to avert or correct poor performance	Роль центра здесь состоит в установлении финансовых целей, размещении ресурсов, оценке рабочих характеристик и вмешательстве для предотвращения или корректировки плохого функционирования

Рис. 8.12 Финансовое управление

Центр здесь играет роль акционера/банкира. Бизнес-единицы получают от него цели («единая линия»), цену капитала и оценку характеристик.