5.2.3. Групповое развитие и групповое лидерство

Каждый человек работает в коллективе. В процессе трудовой деятельности развивается не только он, но и коллектив.

Групповое развитие – совершенствование методов и стиля работы коллектива.

К основополагающим элементам групповой работы относятся:

· работа в команде;

· установление задач команде;

· формирование внутригрупповых коммуникаций;

· установление системы отношений внутри группы.

Цель менеджмента – интеграция работников в динамичную организационно-техническую и социально-экономическую рабочую группу.

Техника группового развития представляет собой набор тактических и стратегических инструментов коллективной работы. Для этого разрабатывается система получения и передачи информации в команде. На основании полученной информации принимаются и реализуются управленческие решения. Знания каждого сотрудника образуют групповые знания, трансформируются в компетентность команды, формируют групповой интеллектуальный потенциал.

Техника командной работы включает методы принятия управленческих решений (дискуссии, «мозговой штурм», экспертные оценки, интеллектуальные методы). Совместное принятие управленческих решений формирует психологию группы, ее корпоративный дух, приоритеты, коллективные цели, лояльность работников к своей команде.

Техника кадровой работы опирается на деловую активность сотрудников. Основополагающими принципами управления командой являются следующие:

· основой деятельности команды служат групповые процессы;

· каждый член команды интегрирует задачи группы;

· внутрикомандные коммуникации обеспечивают причастность всех членов группы ко всем происходящим процессам;

· критика внутри группы осуществляется в формах, не унижающих достоинство критикуемого;

· основой внутрикомандных коммуникаций является доверие, а не контроль.

Одна из основных целей работы с кадрами – формирование интеллектуальных потенциалов работников и создание условий для их реализации.

Индивидуальное развитие – это совершенствование деловых и личностных качеств отдельных работников.

Требования к персоналу – совокупность деловых качеств, знаний, необходимых работнику для успешной работы. Для руководителя необходимо наличие следующих лидерских качеств:

· направляющего видения (отчетливо понимать цель деятельности и проявлять упорство в ее достижении);

· страсти (стремление воспользоваться открывшимися возможностями для реализации собственного потенциала);

· ценности личности (умение ценить себя и желание учиться у других и работать с ними);

· доверия (способность заслужить доверие у других);

· способности к построению организации, формированию команды;

· инициативности (способность реализовывать задуманное в жизнь).

5.2.4. Управление международными коллективами

Компании, имеющие разветвленную сеть зарубежных подразделений, вынуждены учитывать международные аспекты кадровой работы. Проблемы возникают при формировании международных коллективов, при котором нужно учитывать следующие факторы:

· различия рынков труда (различаются структура рабочей силы, квалификация, при этом компания может получить и дополнительные возможности в связи с низкой стоимостью рабочей силы);

· проблемы перемещения рабочей силы (дефицит специалистов может быть устранен путем трудовых перемещений, что может создать определенные проблемы);

· стиль и практику управления (устанавливаются нормы взаимоотношений между головной компанией и подразделениями, взаимоотношений руководителей и подчиненных); важно не допустить расовой, половой, религиозной дискриминации;

· национальную или интернациональную ориентацию (компания может выбрать национальные подходы в управлении персоналом или проповедовать интернациональный подход);

· контроль (большинство международных компаний придерживаются принципа единства кадровой политики для всех подразделений, головная компания контролирует выполнение этого принципа).

Наряду с отличительными особенностями существуют и общие принципы организации работы международных коллективов:

· образование кадрового ядра коллектива, вокруг которого формируется коллектив;

· формирование команд, в которых имеется взаимодополняемость работников;

· стремление к культурной и психологической совместимости работников;

· использование различных методов обучения местного персонала в принимающих странах.