5. Потребности в принятии решений.

Необходимость прур возникает при условиях: - существует разрыв между желаемым и имеющимся уровнями достижения цели

- разрыв достаточно большой, чтобы быть замеченным (заслуживает внимания) - лпр стремится сократить разрыв

- лпр уверено в возможности сокращения разрыва

Как правило, решение направлено на уменьшение проблемы до заданного (необходимого, определенного критерием качества) уровня. Устранение проблемы (уменьшение до нуля) зачастую невыполнимо и может требовать очень больших затрат ресурсов.

В общем случае для решении я проблемы необходимо ответить на ряд вопросов, которые харакетризуют определенные элементы решения:

Для чего (кого)?-характеризует владельца проблемы

Что?-характеризует содержание решения и его основные ожидаемые результаты

Кто?-исполнитель решения

Где?-пространственные ограничения решаемой проблемы

Как?-предполагаемые технологии разработки и реализации решения

Ресурсы?-предполагаемые ресурсы для решения проблемы

Выбор решения основывается на личных или групповых интересах и предполагает наличие не менеее двух вариантов (альтернатив)

6. Классификация ур

1. По степени влияния на будущее организации:

1. стратегические - определяют общие направления развития организации и его долгосрочные цели;

2. тактические (конкретные методы достижения первых). 2. По масштабам.

1. глобальные - охватывают всю организацию в целом;

2. локальные - затрагивают некоторые стороны деятельности предприятия. 3. По продолжительности периода реализации:

1. долгосрочные (более пяти лет);

2. среднесрочные (от одного года до пяти лет);

3. краткосрочные (менее одного года). 4. По направленности воздействия: внешние, внутренние.

5. По обязательности выполнения:

1. директивные - принимаются высшим руководством и являются обязательными для исполнения;

2. рекомендательные - принимаются совещательными органами и не являются обязательными для исполнения;

3. ориентирующие - определяют единое направление деятельности подсистем организации. 6. По функциональному назначению:

1. регулирующие - определяют метод выполнения действий;

2. координирующие - концентрируют усилия вокруг проблемы;

3. контролирующие - направлены на оценку результатов.

4. Прогнозирующие

5. Планирующие

6. Организаторские

7. Активизирующие

8. информирующие 8. По степени запрограммированности:

1. запрограммированные - принимаются в стандартных ситуациях, не требуют особого творческого напряжения;

2. незапрограммированные - принимаются в новых необычных условиях. 9. По сфере реализации: научные и маркетинговые исследования, производство, реализация товаров (услуг), работа по кадрам и т. д. 10. По способам принятия:

1. интуитивные - принимаются руководителем на основе его способности предвидеть результаты;

2. адаптивные - принимаются руководителем в соответствии с его профессиональными и личными знаниям, жизненным опытом;

3. рациональные - опираются на научный анализ проблемы.

7. Требования к ур

Требования:

Наличие определенной структуры: субъект решения, объект решения, предмет решения, цель разработки решения, причины разработки и реализации рещения.

Соответствие решения действующему законодательству, нормативным документам

Наличие у субъекта решения соответствующих полномочий

Наличие в тексте решения четкой целевой направленности и адресности

Соответствие формы решения его содержанию

Своевременность решения

Недопустимость в тексте решения противоречий самому себе или ранее реализованным решениям

Техническая, экономическая и организационная выполнимость решения

Параметры для внутреннего и внешнего контроля выполнения решения. Составление рабочих документов, аудит

Учет возможных отрицательных последствий реализации решения в различных областях (политическая, экономическая, социальная)

Наличие возможности обоснованного положительного результата.