
- •Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении.
- •Эволюция теории принятия решений
- •Принятие решений как функция менеджера и как функция управления
- •Составляющие профессионального решения
- •Потребности в принятии решений.
- •Классификация ур
- •Требования к ур
- •Формы подготовки и реализации ур
- •Сущность системного подхода
- •Элементы диалектического метода как база системного подхода при подготовке и реализации ур
- •Проблема принятия решений и ее возникновение.
- •Условия организации управленческих решений
- •Цели как основы технологии подготовки и реализации управленческих решений.
- •Управленческая технология как важнейший элемент профессионального функционирования организации
- •Основные технологии при подготовке и реализации управленческих решений (прур) в мировом менеджменте.
- •Целевые технологии и условия их применения при принятии и реализации ур
- •Процессорные технологии подготовки и реализации ур
- •Особенности технологического подхода
- •Принципиальная схема технологии разработки и организации выполнения ур
- •Типовой процесс разработки решений ориентированный на использование научных методов.
- •Структуризация процесса разработки ур, основанная на использовании функционально-производственной технологии управления.
- •Объективные закономерности между объемом административной власти и численностью занятых (исполнителей).
- •Понятие управленческой проблемы.
- •Модель проблемной ситуации.
- •Основные этапы процесса разработки ур.
- •Роль человеческого фактора в подготовке ур
- •Авторитарный, консервативный, либеральный стили деятельности.
- •Управленческие решения в коллективе.
- •Психологические аспекты подготовки и реализации ур
- •Виды неопределенности и причины ее возникновения.
- •Информационная база и ее влияние на неопределенность
- •Анализ информационной структуры решений, принимаемых в экстремальных ситуациях.
- •Природа риска и его разновидности
- •Различные подходы к определению понятия риск.
- •Типовые признаки рисковых ситуаций.
- •3. Принятие решений как функция менеджера и как функция управления
- •25. Объективные закономерности между объемом административной власти и численностью занятых (исполнителей).
- •30. Авторитарный, консервативный, либеральный стили деятельности
- •40. Различия смысловых оттенков понятий «расходы», «убытки», »просчеты», «потери».
- •41. Управление рисками.
- •42. Связь между риском и неопределенностью.
- •43.Матрица эффективности управленческих решений.
- •44. Оценка рисков
- •45. Уровни рисков.
- •47. Использование теории вероятности и математической статистики в разработке управленческих решений.
- •48. Прогнозирование состояний внешней среды.
- •49. Анализ и оценка последствий риска.
- •50. Меры по снижению возможности риска.
- •51. Психология поведения руководителя в ситуации риска.
- •52.Теория игр
- •53. Модели и методы подготовки управленческих решений.
- •54. Моделирование в процессе принятия решений.
- •55. Контроль и ответственность руководителя за ур
- •56. Регламентное управление и разделение отв – ти
- •57.Нравственная (социальная) ответственность.
- •58. Качество управленческих решений
- •59. Эффективность ур
- •60. Супероптимальные решения.
50. Меры по снижению возможности риска.
Важной функцией управления в условиях неопределенности выступает защита организаций от риска. Риск – неотъемлемый компонент рыночной экономики , в коммерческой и производственной деятельности возникает в ситуации неопределенности из-за недостатка информации, которая не гарантирует в таких условиях полного и однозначного достижения положительного результата. Менеджер в условиях хозяйственного риска должен уметь выбирать из набора альтернативных вариантов, оценивая их с позиций приемлемого оправданного уровня риска. Зарубежная практика менеджмента накопила множество методов защиты от риска. Главное внимание менеджера должно быть направлено на соблюдение параметров риска как до разработки и принятия решения, так и в ходе его выполнения. Менеджер должен быстро реагировать в случаях отклонения параметров риска и принимать меры по снижению отрицательных последствий деятельности.
Успешное выполнение функций управления в значительной степени зависит от маркетингового подхода в менеджменте и эффективной организации системы информации и коммуникаций. В настоящее время широкое развитие получили процессы диверсификации, которые позволяют в сложившейся рискованной ситуации с конкретным товаром (услугой) перекрыть потенциальные потери за счет общих доходов предприятия, например:
– распределение капитала между различными отраслями, регионами, странами;
– направление инвестиций в разные сферы деятельности;
– формирование параллельных структур по изготовлению модификаций товаров;
– развитие производств на разных уровнях или в разных регионах страны;
– материнское предприятие с учетом специфики рискованной ситуации может приобретать компании с отлаженным механизмом функционирования (одна из форм диверсификации).
Уменьшению риска способствуют деловые партнерские отношения с другими фирмами путем создания совместных предприятий, объединений, корпораций, финансово-промышленных групп. Это сопряжено с разделением власти и доходов, но имеет и свои достоинства, что весьма важно, если в качестве компаньона выступает предприятие, владеющее современными технологиями и квалифицированным составом кадров. Мерой защиты и компенсации негативного воздействия неуправляемых факторов выступает страхование имущества, которое защищает владельца от риска гибели и порчи материальных ценностей. Страхование предполагает передачу определенных рисков страховой компании. Для снижения уровня возможных рисков во взаимоотношениях используется информация о потенциальном партнере, конкуренте или клиенте. В зарубежной практике такая информация содержится в бизнес-справках, предоставляемых рынком информационных услуг. Неформальные контакты и личные встречи позволяют получить дополнительную информацию и своевременно разработать стратегию поведения с минимизацией риска.
В инвестировании крупных проектов наиболее распространены три способа снижения риска: распределение риска между участниками проекта (заказчиком, инвестором, исполнителем), страхование и резервирование средств на покрытие непредвиденных расходов.
В общеметодологическом плане основными организационными мерами снижения риска считаются:
– избежание риска – уклонение от риска;
– удержание риска – компенсация потенциальных потерь за счет собственных средств;
– передача риска – использование услуг страховых компаний, распределение риска между деловыми партнерами;
– сокращение риска – своевременное проведение мер, способствующих уменьшению размера возможных потерь, например: проведение комплекса мер по технике безопасности, подбор квалифицированных кадров, способных идти на оправданный риск.