
- •Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении.
- •Эволюция теории принятия решений
- •Принятие решений как функция менеджера и как функция управления
- •Составляющие профессионального решения
- •Потребности в принятии решений.
- •Классификация ур
- •Требования к ур
- •Формы подготовки и реализации ур
- •Сущность системного подхода
- •Элементы диалектического метода как база системного подхода при подготовке и реализации ур
- •Проблема принятия решений и ее возникновение.
- •Условия организации управленческих решений
- •Цели как основы технологии подготовки и реализации управленческих решений.
- •Управленческая технология как важнейший элемент профессионального функционирования организации
- •Основные технологии при подготовке и реализации управленческих решений (прур) в мировом менеджменте.
- •Целевые технологии и условия их применения при принятии и реализации ур
- •Процессорные технологии подготовки и реализации ур
- •Особенности технологического подхода
- •Принципиальная схема технологии разработки и организации выполнения ур
- •Типовой процесс разработки решений ориентированный на использование научных методов.
- •Структуризация процесса разработки ур, основанная на использовании функционально-производственной технологии управления.
- •Объективные закономерности между объемом административной власти и численностью занятых (исполнителей).
- •Понятие управленческой проблемы.
- •Модель проблемной ситуации.
- •Основные этапы процесса разработки ур.
- •Роль человеческого фактора в подготовке ур
- •Авторитарный, консервативный, либеральный стили деятельности.
- •Управленческие решения в коллективе.
- •Психологические аспекты подготовки и реализации ур
- •Виды неопределенности и причины ее возникновения.
- •Информационная база и ее влияние на неопределенность
- •Анализ информационной структуры решений, принимаемых в экстремальных ситуациях.
- •Природа риска и его разновидности
- •Различные подходы к определению понятия риск.
- •Типовые признаки рисковых ситуаций.
- •3. Принятие решений как функция менеджера и как функция управления
- •25. Объективные закономерности между объемом административной власти и численностью занятых (исполнителей).
- •30. Авторитарный, консервативный, либеральный стили деятельности
- •40. Различия смысловых оттенков понятий «расходы», «убытки», »просчеты», «потери».
- •41. Управление рисками.
- •42. Связь между риском и неопределенностью.
- •43.Матрица эффективности управленческих решений.
- •44. Оценка рисков
- •45. Уровни рисков.
- •47. Использование теории вероятности и математической статистики в разработке управленческих решений.
- •48. Прогнозирование состояний внешней среды.
- •49. Анализ и оценка последствий риска.
- •50. Меры по снижению возможности риска.
- •51. Психология поведения руководителя в ситуации риска.
- •52.Теория игр
- •53. Модели и методы подготовки управленческих решений.
- •54. Моделирование в процессе принятия решений.
- •55. Контроль и ответственность руководителя за ур
- •56. Регламентное управление и разделение отв – ти
- •57.Нравственная (социальная) ответственность.
- •58. Качество управленческих решений
- •59. Эффективность ур
- •60. Супероптимальные решения.
42. Связь между риском и неопределенностью.
Неопределенность является необходимым и достаточным условием риска. Это означает, что риск как возможность неблагоприятного исхода возникает только в условиях неопределенности. В условиях определенности риск отсутствует независимо от оценки исходов альтернатив. Таким образом, эти понятия не тождественны друг другу. В связи с этим неправомерно рассматривать условия риска как одну из форм неопределенности в ситуациях выбора, когда ЛПР известны оценки вероятностей неопределенных факторов. В этих случаях можно говорить о стохастическом риске, который возникает в условиях вероятностной неопределенности. В условиях неопределенности уверенности принятие решений связано с нестохастическим риском. Выявление источников и природы неопределенности необходимо для разработки адекватных моделей выбора и методов оценки риска в задачах принятия управленческих решений.
43.Матрица эффективности управленческих решений.
Рассмотрение уровней неопределенностей подводит нас к аналитическому представлению их использования в зависимости от характера управленческой деятельности руководителя. Практическая сторона данного представления проявляется в эффективности УР. К эффективным УР относятся решения обоснованные, выполнимые, легко принимаемые к исполнению, к неэффективным - необоснованные, невыполнимые и трудно принимаемые к исполнению.
Стабильная управленческая деятельность характеризуется выполнением типовых процедур при слабых возмущающих воздействиях внешней и внутренней среды. Корректирующий характер управленческой деятельности используется при средних возмущающих воздействиях внешней и внутренней среды, когда руководителю приходится изменять (корректировать) ключевые процессы в компании. Инновационная управленческая деятельность характеризуется постоянным поиском и реализацией новых процессов и технологий в компании для достижения высокой конкурентоспособности.
На низком уровне неопределенности большее место занимают эффективные решения , так как при стабильном и корректирующем характере деятельности (области A1 и Б1) руководитель будет принимать обоснованные решения с минимальным отрицательным риском реализации. И лишь при инновационном характере деятельности (область В1) детерминированная (старая, известная всем) информация будет тормозить процесс принятия эффективных решений.
На среднем уровне неопределенности имеются две области эффективных решений (Б2 и В2). Этот уровень хорошо сочетается с корректирующим и инновационным характером управленческой деятельности.
Высокий уровень неопределенности не сочетается со стабильным характером управленческой деятельности, поэтому в области А3 преобладают неэффективные решения. Данный уровень хорошо подходит к инновационному характеру управленческой деятельности (область В3).
Сверхвысокий уровень неопределенности формирует неэффективные решения , так как трудно воспринимаемая, ненадежная информация существенно затрудняет принятие правильных решений .
Таким образом, приведенная матрица определяет условия получения эффективных УР, комфортности и уверенности в правильности разработки и реализации УР.