1. Дайте определение организационной психологии, заполнив пропуски приведенными ниже словами и словосочетаниями:

Этапы

Характеристика

I (1900-1916)

А.Период специализации:

• Внимание исследователей переключается на проблемы индивидуальности в организации, на исследование проблем неформальных групп, социальных отношений как основы поведения в организации;

• Теория X и теория Y Дугласа МакГрегора;

• Доклад Гордона и Холуэла – идея о необходимости развития образования в сфере бизнеса.

II (1917-1918)

Б.

• Внедрение организационной психологии в военное дело;

• Р.Йеркс предложил использовать для отбора новобранцев специальный тест;

• Под руководством У.Скотта был разработан Альфа-тест.

III (1919-1940)

В.Современный этап:

• Проведение кадрового отбора с использованием психологического тестирования;

• Развитие компьютерных технологий: появление комплексных методик диагностики.

IV (1941-1945)

Г.

• Изучение элементарных основ трудовой деятельности;

• Принципы научного менеджмента Ф. Тейлора;

• Исследования супругов Гилберт (изучения навыков выполнения трудовых действий на производстве);

• Х.Мюнстерберг о необходимости использования психологических методов для нужд производства: подбор персонала, создание благоприятных условий труда, повышение техники продаж.

V (1946-1963)

Д.

• Создание Общеармейского классификационного теста;

• Психологическая подготовка будущих разведчиков-диверсантов с использованием метода кейсов;

• Разработка методов работы с военнопленными.

VI (1964-до наст.вр.)

Е.

• Период бурного развития индустриальной психологии в Америке;

• У.Бингхем открывает бюро исследований в области продаж;

• Дж.Кеттел открывает коммерческую организацию, внедряющую психологию на производстве;

• М.Фоллетт утверждала о преимуществе групповых интересов перед индивидуальными;

• Произведена серия Хоторнских экспериментов Э.Мейо, показавшим, что отношение к рабочим является определяющим моментом в их производительности.