2.3. Анализ сбытовой деятельности

Отдел сбыта ООО «Спецробот» осуществляет работу по сбыту готовой продукции предприятия в соответствии с плановыми заданиями и заключёнными договорами, по отгрузке её потребителям в сроки и объёме, установленными планом реализации, производит таможенное оформление при экспортно-импортных операциях.

Отдел сбыта является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно Первому заместителю Генерального директора.

Отдел сбыта возглавляет начальник отдела, который назначается и освобождается от должности приказом генерального директора предприятия по представлению Первого заместителя Генерального директора.

В своей работе отдел сбыта руководствуется действующим законодательством, приказами и распоряжениями руководства предприятия, а также различными « Инструкциями» и « Положениями».

В задачи отдела сбыта входит:

• обеспечение реализации готовой продукции;

• обеспечение выполнения заданий и обязательств предприятия по поставкам продукции и товаров в соответствии с заключёнными договорами заказами-нарядами внешнеторговых организаций;

- таможенное оформление товаров при экспортно-импортных операциях;

• рационализация работы сбытовой службы предприятия, затрат на сбыт и хранение продукции.

Отдел сбыта состоит из двух бюро . Бюро складского хозяйства и сбыта - руководит начальник бюро складского хозяйства. Планово-договорное бюро - руководит начальник планово-договорного бюро. Функции бюро отдела, а также, права, обязанности и ответственность персонала отдела определяются соответствующими должностными инструкциями, утверждёнными в установленном порядке.

Отдел выполняет процедуры системы качества (СК) в соответствии с требованиями « Руководства по качеству» и стандартов предприятия по СК.

Планово-договорное бюро выполняет следующие функции:

• участвует в планировании ассортимента выпускаемой продукции;

• оформляет документы на сбыт готовой продукции, осуществляет контроль за ходом выполнения договоров. При необходимости оформляет письма, телеграммы, согласовывает их с заказчиком продукции;

• разрабатывает планы реализации готовой продукции, графики её отгрузки потребителям в соответствии с заключёнными договорами;

• предъявляет через Юридический отдел (Юр. отд.) претензии, штрафные санкции к заказчикам продукции предприятия за нарушение условий, заключённых договоров, установленного порядка размещения заказов;

• подготавливает для Юр. отд. материалы для подачи исковых заявлений в Арбитражные суды;

• составляет ведомости статической отчётности по поставкам готовой продукции и складским остаткам;

• оформляет, совместно с заинтересованными службами предприятия и другими организациями, взаимозачёты на готовую продукцию предприятия.

Бюро складского хозяйства и сбыта выполняет следующие функции:

• организует работу складов готовой продукции, принимает участие в разработке стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировке готовой продукции, разрабатывает мероприятия по рационализации и механизации транспортно-складских операций;

• осуществляет маркетинговую деятельность;

• обеспечивает целостность и сохранность готовой продукции на складах, своевременно принимает меры, предохраняющие готовую продукцию от порчи, утери, хищения;

• обеспечивает строгий и точный учёт готовой продукции и ежемесячную выверку остатков с Отделом Главного бухгалтера (ОГБух);

• участвует в разработке нормативов запасов готовой продукции, контролирует их соблюдение;

• принимает меры по снижению сверхнормативных запасов, сокращению транспортных затрат и ускорению сбытовых операций;

Структура отдела сбыта, представлена на рисунке 3.

Отдел сбыта по роду вступает во взаимоотношения практически со всеми подразделениями предприятия, либо предоставляя им информацию, либо получая информацию от них.

Таким образом, численность отдела сбыта составляет 18 человек. 16 человек, за исключением товароведа и мастера имеют высшее образование. Что касается возрастного критерия, то в отделе нет ни одного работника моложе тридцати пяти лет, то есть, нет ни одного молодого специалиста.

Начальник Отдела Сбыта

Заместитель начальника Отдела Сбыта
		Группа по таможенному оформлению ( 2 человека)

Планово-договорное бюро: Начальник бюро Экономист по сбыту ( 3 человека) Менеджеры по маркетингу ( 2 чел.)

Бюро складского хозяйства и сбыта: Начальник бюро Экономист по сбыту ( 5 человек) Товаровед Мастер

Рисунок 3. Структура отдела сбыта

Положительным моментом является то, что отдел довольно хорошо компьютизирован, есть выход в Интернет. Наличие нескольких компьютеров в отделе позволяет каждому работнику быстро находить интересующую информацию по заключенным договорам.

Что касается доставки готовой продукции, то, в соответствии со сбытовой политикой ООО «Спецробот», доставку обеспечивает потребитель или заказчик продукции, или ООО «Спецробот», но с последующим возмещением транспортных расходов.

Отдел сбыта занимается реализацией как продукции специального назначения, так и гражданской продукции.

Самым крупным покупателем является московский АО «Генарм». Необходимо отметить, что АО «Генарм» - это заказчик и разработчик всей номенклатуры изделий, поставляемых ему. Отношения между ООО «Спецробот» и ОАО «Генарм» нельзя назвать прямой системой сбыта, так как московское предприятие покупает продукцию, производимую ООО «Спецробот» не для собственного потребления, а для последующей продажи непосредственно потребителям. Что касается номенклатуры изделий, закупаемых ОАО «Генарм», то для этого предприятия производятся следующие изделия:

• затворы поворотные - 13 наименований;

• муфты соединительные - 16 наименований;

Отрицательным моментом в работе отдела сбыта является рост остатков готовой продукции на складах. В связи с такой обстановкой предприятие вынуждено терпеть финансовые потери из-за увеличения затрат на хранение запасов готовой продукции.

Что касается динамики объёма реализации за 2011 год, то на 1 января 2012 года, сумма остатков готовой продукции снижается. Снижение составляет довольно значительную сумму - это 11530,00 тыс. рублей.

За период с 1 января 2011 года по 1 января две 2012 года, происходит также увеличение объёма реализации продукции примерно на 12 000 тыс. рублей, но следует отметить, что повышаются и отпускные цены, в основном на продукцию производимую для ОАО « Генарм». Несмотря на это данную продукцию удаётся реализовать в большем количестве чем она была произведена в 2011 году, то есть удалось сократить остатки готовой продукции по этим наименованиям.