- •1.Сущность менеджмента.
- •2. Содержание понятия менеджмент.
- •3. Менеджмент как наука и практика управления.
- •4. Цели и задачи менеджмента
- •5. Характерные черты и стадии менеджмента.
- •6. Менеджер и его функции.
- •7. Суть и содержание понятий «предпринимательство», «бизнес», «предпринимательская структура».
- •8. Классификация фирм по виду и характеру деятельности.
- •9.Классификация фирм по правовому положению.
- •11.Классификация фирм по капиталу и контролю.
- •12. Классификация фирм по размеру.
- •13. Понятие международной компании и ее отличительные особенности.
- •14. Суть системы участия и контроля над фирмой. Контрольный пакет акций
- •15. Организационные структуры международной компании.
- •16. Типы интегрированных объединений компаний (примеры)
- •18.Материнская компания как организационно-экономический цент управления.
- •19. Высшее руководство фирмы
- •20. Средний уровень аппарата управления фирмой.
- •21. Оперативно-хозяйственные подразделения (производственные отделения, стратегические центры хозяйствования) в структуре фирмы.
- •22. Формирование и ранжирование целей.
- •23. Разработка стратегий на фирме. Виды стратегий.
- •24. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений.
- •25. Требования к технологии менеджмента.
- •26. Внутрифирменная система информации. Развитие электронного бизнеса.
- •27. Основные принципы менеджмента.
- •28. Cодержание централизованной и децентрализованной форм управления
- •29. Сочетание централизации и децентрализации в управлении крупными промышленными фирмами.
- •30. Демократизация управления. Участие работников в управлении
- •31. Суть и назначение основных функций управления.
- •32. Содержани, цели и задачи внутрифирменного планирования, виды планов.
- •33. Перспективное внутрифирменное планирование, его виды и цели
- •34. Среднесрочное и текущее (бюджетное) планирование
- •35. Планирование деятельности производственного отделения.
- •36. Суть и содержание функции организации.
- •37. Классификация организационных структур во внутрифирменном управлении по типам и характеристика их особенностей.
- •38. Управленчиский контроль : формы и средства реализации.
- •39. Управленческий учет, его виды и цели. (managerial accounting)
- •40. Коммерческий расчет как важнейший метод хозяйствования.
- •41.Внутри фирменный рассчет.
- •42. Цены и механизм ценообразования в системе экономических методов управления.
26. Внутрифирменная система информации. Развитие электронного бизнеса.
Внутрифирменная система информации – ВСИ.
В соврем-х усл-иях важной областью управления стало информационное обеспечение (сбор и переработка информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений). Передача информации осуществляется на базе технических средств связи. В деят-ти крупных фирм передача инф-ции явл-ся первостепенным фактором нормального функционирования. Обеспечение оперативности и достоверности сведений. Для многих фирм ВСИ решает задачи орг-ии технологического процесса и носит производственный характер. Здесь инф-ция играет важную роль в предоставлении сведений для принятия управленческих решений и явл-ся одним из факторов снижения изд-к произв-ва и повышения его эффект-ти. Особую роль играет прогнозирование рыночных процессов. Важное значение - информация о возникновении в ходе производства отклонений от плановых показателей, требующих принятия оперативных решений. Существ роль – научно-техническая роль (новые научне знания). Информация - основа для подготовки докладов, отчетов, предложений и принятия решений. Содержание информации оп-ся потребностями управленческих звеньев и вырабатываемых управленческих решений.
Требование к и.: краткость, четкость формулировок, своевременность поступления; удовлетворение потребностей конкретных управляющих; точность и достоверность, правильный отбор первичных сведений, оптимальность систематизации и непрерывность сбора и обработки данных. Информационная система состоит из: компонентов обработки информации, внутренних и внешних каналов её передачи, и информации. Информационное обеспечение – распространение информации, предоставление пользователям. Создание единой внутрифирменной системы сбора, обработки, хранения и предоставления информации.
Функции ВСИ: 1. Определение потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы. 2. Определение потребностей в технических средствах фирмы в целом и каждого управляющего для обеспечения всей необходимой информацией. 3. Централизованное планирование всех затрат на приобретение, аренду технических средств для обеспечения бесперебойного функционирования системы информации. 4. Определение уровня затрат на использование техничских средств в системе информации. 5. Обеспечение должного уровня сбора, хранения и предоставления информации. 6. Разработка программных средств, прикладных программ.
Интернет-технологии. Широкое распространение получило использование информационных технологий ({ методов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки инф-ции на основе применения средств вычислительной техники). Это понятие охватывает и информационные технологии. Интернет стал инструментом бизнеса, обеспечивающим взаимодействие компании с деловыми партнерами. Технологии Интернета => новое понятие – «электронный бизнес», т.е. исп-ние инф технологий для взаимодействия деловых партнеров. Разграничение понятий: e-business с бизнес партнером (business to business); e-business, ориентир-й на пользователя (business to customer); electronic commerce; electronic procurement (снабжение). Электр бизнес позволяет фирме сокращать продолжит-ть производственно-сбытового цикла,снижать затраты в процессе основной экономич деят-ти, повышать качество товаров и услуг, повышать конкурентоспособность.