- •1.Сущность менеджмента.
- •2. Содержание понятия менеджмент.
- •3. Менеджмент как наука и практика управления.
- •4. Цели и задачи менеджмента
- •5. Характерные черты и стадии менеджмента.
- •6. Менеджер и его функции.
- •7. Суть и содержание понятий «предпринимательство», «бизнес», «предпринимательская структура».
- •8. Классификация фирм по виду и характеру деятельности.
- •9.Классификация фирм по правовому положению.
- •11.Классификация фирм по капиталу и контролю.
- •12. Классификация фирм по размеру.
- •13. Понятие международной компании и ее отличительные особенности.
- •14. Суть системы участия и контроля над фирмой. Контрольный пакет акций
- •15. Организационные структуры международной компании.
- •16. Типы интегрированных объединений компаний (примеры)
- •18.Материнская компания как организационно-экономический цент управления.
- •19. Высшее руководство фирмы
- •20. Средний уровень аппарата управления фирмой.
- •21. Оперативно-хозяйственные подразделения (производственные отделения, стратегические центры хозяйствования) в структуре фирмы.
- •22. Формирование и ранжирование целей.
- •23. Разработка стратегий на фирме. Виды стратегий.
- •24. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений.
- •25. Требования к технологии менеджмента.
- •26. Внутрифирменная система информации. Развитие электронного бизнеса.
- •27. Основные принципы менеджмента.
- •28. Cодержание централизованной и децентрализованной форм управления
- •29. Сочетание централизации и децентрализации в управлении крупными промышленными фирмами.
- •30. Демократизация управления. Участие работников в управлении
- •31. Суть и назначение основных функций управления.
- •32. Содержани, цели и задачи внутрифирменного планирования, виды планов.
- •33. Перспективное внутрифирменное планирование, его виды и цели
- •34. Среднесрочное и текущее (бюджетное) планирование
- •35. Планирование деятельности производственного отделения.
- •36. Суть и содержание функции организации.
- •37. Классификация организационных структур во внутрифирменном управлении по типам и характеристика их особенностей.
- •38. Управленчиский контроль : формы и средства реализации.
- •39. Управленческий учет, его виды и цели. (managerial accounting)
- •40. Коммерческий расчет как важнейший метод хозяйствования.
- •41.Внутри фирменный рассчет.
- •42. Цены и механизм ценообразования в системе экономических методов управления.
24. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений.
Управленческое решение – результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений: выработка и постановка цели; изучение проблемы на основе получаемой информации; выбор и обоснование критериев эффективности возможных последствий принимаемого решения; обсуждение со специалистами различных вариантов; выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения; конкретизация решения для его исполнителей.
Управленческое решение – процесс из 3 стадий:
1. Подготовка. Экономический анализ ситуации, поиск и обработка информации, выявление проблем, требующих решения.
2. Принятия решения. Разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, отбор критериев выбора оптимального решения, выбор и принятие наилучшего решения.
3. Реализации решения. Меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы, оценка полученного результата. Цель управленческой деятельности: достижение оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах. Управленческие решения могут быть обоснованными, принимаемыми на основе экономического анализа и многовариантного расчета, и интуитивными. Решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации, анализе всех факторов. Руководители должны постоянно и всесторонне изучать постурпающую информацию. Огромный поток информации => необходимость использования электронно-вычислительной техники.
Методы принятия решений: 1. Метод основанный на интуиции управляющего, которая обусловлена наличием накопленного у него опыта и знаний в конкретной области. 2. Метод, основанный на понятии «здравого смысла». Управляющий, принимая решения, обосновывает их доказательствами, содержание которых основывается на накопленном им опытом. 3. Метод, основанный на научно-практическом подходе. Выбор оптимальных решений на основе переработки больших количеств информации. Требует применения технических средств. Руководитель несет ответственность за свои решения. Принятые решения поступают в исполнительные органы и подлежат контролю за их реализацией, поэтому должна быть известна цель управления. В системе управления обязательно должен соблюдаться принцип выбора принимаемого решения из определенного набора решений. Требования к управленческому решению: обоснованность, оптимальность выбора, правомочность решения, краткость и ясность, конкретность времени, адресность к исполнителям, оперативность выполнения.
25. Требования к технологии менеджмента.
1. Формулир-е проблем, разработка и выбор реш-я должны быть сконцентрированы на том уровне иерархии упр-я, где для этого имеется соотв инфо;
2. инфо должна поступать от всех подразделений ф-ы, находящ на разн уровнях упр-я;
3.выбор и принятие реш-ия должны отражать интересы и возм-ти тех уровней упр-я, на кот будет возложено выполн-ие реш-я или кот заинтересованы в его реализации;
4. должна строго соблюдатьяс соподчиненность отношений в иерархии упр-я, жесткая дисциплина, высокая требовательность и беспрекословное подчинение.