2. Информационный поток.

Какой-либо информационный поток может возникнуть в результате движения того или иного материального потока, и наоборот, он может оказаться причиной возникновения материального потока. При логистическом управлении информационный поток может принадлежать одной из следующих разновидностей:

• информационный поток между подсистемами одного иерархического уровня называется горизонтальным информационным потоком;

• информационный поток между подсистемами разных иерархических уровней называется вертикальным информационным потоком;

• внешний либо внутренний ИП;

• входной либо выходной ИП.

Информационные потоки определяются следующими параметрами:

• источником возникновения;

• направлением движения либо адресатом;

• скоростью передачи, то есть количеством информации, передаваемой в единицу времени;

• общим объемом, то есть общим количеством информации, образующей информационный поток.

Скорость передачи обычно измеряется в бодах. (1 бод соответствует передачи 1 бита в сек.). В практической деятельности скорость информационного потока может определяться количеством документов или документострок во всех документах, передаваемых или обрабатываемых в единицу времени. Соответственно общий объем информационного потока может измеряться общим количеством передаваемых или обрабатываемых документов или же суммарным количеством содержащихся в них документострок.

Информационный поток может функционировать в том же направлении, что и соответствующий материальный поток, либо он может быть направлен навстречу «своему» материальному потоку. Направление информационного потока в ряде случаев может не иметь ничего общего с направлением движения соответствующего материального потока. Если удовлетворяются заказы на поставку сырья, материалов и комплектующих, то ИП, образованный этими заказами, оформленными в виде документов, направлен в сторону, противоположную соответствующему материальному потоку. Он возникает раньше этого материального потока.

Фактуры, накладные и необходимая эксплуатационная документация образует информационный поток, двигающийся в том же направлении, что и соответствующий материальный поток и одновременно с ним.

Информационный поток, двигающийся навстречу материальному потоку, может быть не только предваряющим, но и быть отстающим (поток информации, образованный документами о загрузке/разгрузке груза, гарантийные документы).

Таким образом, информационный поток может опережать, отставать или быть синхронным с соответствующим материальным потоком.

информационные потоки в системе логистики

опережающие

синхронные

отстающие

совпадающие по направлению

встречные

отличающиеся по направлению

Рисунок 29. Информационные потоки в системе логистики

Каждый тип информационного потока характеризуется сочетанием любых этих двух качеств, соответственно имеются следующие разновидности информационного потока:

• опережающие с совпадающим направлением;

• опережающие встречные;

• опережающие, различающиеся по направлению;

• синхронные с совпадающим направлением;

• синхронные встречные;

• синхронные различающиеся по направлению;

• отстающие с совпадающим направлением;

• отстающие встречные;

• отстающие, различающиеся по направлению

Горизонтальная информационная интеграция позволяет обеспечить взаимосвязанной информацией все материальные потоки, начиная от поступления сырья, материалов и комплектующих и до готовых изделий, поступающих потребителям. Этим достигается то, что управляющие воздействия в функциональных подсистемах и вызванные ими последствия увязываются с общими целями и общими стратегиями всей производственно-сбытовой системы.

Вертикальная информационная интеграция в принципе может охватывать все уровни интеграции производственно-сбытовой системы прямыми, то есть направленными сверху вниз, и обратными, то есть направленными снизу вверх, связями. В результате оказывается возможным получать достаточную информацию о ходе поставок сырья, производства, сборки, испытаний и доставки продукции потребителям. Наличие такой информационной системы с вертикальными связями позволяет правильно оценивать, своевременно вносить необходимые коррективы и тем самым влиять на процессы закупки, производства, сборки, испытаний, складирования и экспедирования. Подобное оперативное управление позволит правильно учитывать результаты маркетинговых исследований при определении номенклатуры и объема выпускаемой продукции, организовать удовлетворение конкретного заказа, а также обеспечить поддержание требуемого уровня качества.