Стратегии маркетинга

Для того, чтобы потенциальные клиенты превратились в реальных, предприятию необходимо иметь план маркетинга, содержащий стратегии маркетинга. Этот план должен показать, почему клиенты будут покупать вашу продукцию. Если при оценке объемов сбыта не приводятся все мельчайшие подробности, как он будет достигнут, то это неизбежно вызовет недоверие со стороны потенциального инвестора.

Здесь необходимо продумать и объяснить потенциальным партнерам или инвесторам основные элементы своего плана маркетинга:

1. разработанное маркетинговое сообщение;

2. позиционирование компании и товара на рынке;

3. применяемый метод ценообразования;

4. схему распространения товаров;

5. методы продвижения и стимулирования продаж;

6. сформированный маркетинговый бюджет.

Операции (производство)

В этом разделе должны быть описаны все производственные или другие рабочие процессы, имеющие место на фирме. Здесь надо рассмотреть все вопросы, связанные с помещениями, которые занимает фирма, их расположением, оборудованием, персоналом. Кроме того, в этом разделе должно быть уделено внимание планируемому привлечению субподрядчиков, если таковые присутствуют.

Также в этом разделе должны найти отражение вопросы, связанные со сроками поставок, числом основных поставщиков и насколько быстро может быть увеличен или сокращен выпуск продукции.

Таким образом, необходимо дать подробные ответы на следующие вопросы.

Процесс производства.

1. Каковы стадии производства? Какие ключевые факторы влияют на производство данного товара?

2. Какие новые технологии используются в процессе? Каковы преимущества и недостатки процесса?

3. Какие компоненты/услуги нужно закупить? Какова стоимость этих компонентов/услуг?

Рабочая сила.

1. Общее количество работников, постоянных, по совместительству?

2. Сколько смен используется?

3. Какова продолжительность смены?

4. Какая квалификация требуется работникам?

5. Кто осуществляет контроль над работниками?

Производительность.

1. Сколько времени требуется для производства одного изделия?

2. Какие методы можно использовать для увеличения производительности без снижения качества?

Оборудование (производственная база)

1. Сколько изделий/услуг может производиться на оборудова­нии/ базе в день, в неделю, в месяц?

2. Сколько изделий/услуг могут производить сотрудники в день, не­делю, месяц?

3. Какой процент от максимальной мощности вашей производственной базы используется?

4. Как можно эффективнее использовать производственную базу?

Контроль качества.

1. Кто ответственен за проведение контроля качества? Каким образом осуществляется окончательный контроль качества (методы, стадии)?

2. Каким образом предприятие реагирует на комментарии потребителей?

Контроль товарного запаса.

1. Кто осуществляет контроль товарного запаса?

2. Какой минимальный объем компонентов/сырья требуется для поддер­жания непрерывных операций?

3. Какое минимальное время требуется для доставки компонентов от по­ставщиков?

4. Какое минимальное время требуется для осуществления отгрузки ко­нечной продукции?

Закупки и дистрибуция.

1. Кто принимает решения о закупках?

2. Какие ключевые товары/материалы вам необходимы?

3. Кто является ключевыми поставщиками? Кто является альтернативными поставщиками?

4. Какие условия поставок используют поставщики?

Другие операционные аспекты.

1. Какова политика компании в отношении оплаты счетов поставщиков?

2. Какие типы страхования необходимо использовать в бизнесе (включая страхование от пожаров, краж, угонов автомобилей, порчи обору­дования и т.д.)?

3. Какие юридические проблемы возможны в данном бизнесе?

4. Каким образом будет построена система безопасности?

5. Какие меры предпринимаются для охраны труда работников?

Ответы на предложенные вопросы должны при необходимости сопровождаться соответствующими графиками, диаграммами, таблицами.