3. Общение как познание людьми друг друга. Понятие социальной перцепции. Механизмы и эффекты межличностного восприятия.

В процессе общения должно присутствовать взаимопонимание между участниками этого процесса. Само взаимопонимание может быть истолковано по-разному:

• или как понимание целей, мотивов, установок партнера по взаимодействию

• или как не только понимание, но и принятие, разделение этих целей, мотивов, установок, что позволяет не только просто «согласовывать действия», но и устанавливать особого рода отношения: близости, привязанности, выражающиеся в чувствах дружбы, симпатии, любви.

Две эти стороны взаимопонимания дают основу двум направлениям исследований: в первом случае – в плане анализа взаимодействия, во втором – в плане анализа так называемой «аттракции». Однако и в том и в другом случаях большое значение имеет тот факт, как воспринимается партнер по общению. Иными словами, процесс восприятия одним чел-ком другого выступает как обязательная составная часть общения и условно может быть назван перцептивной стороной общения.

Возможны 8 типов восприятия. в 4 субъектом выступает чел-к, в 4-х — группа.

Социальная перцепция – процесс восприятия одним чел-ком другого. Процесс восприятия так называемых социальных объектов, под которыми подразумевались другие люди, социальные группы, большие социальные общности.

Когда субъектом восприятия выступает индивид (И), то он может воспринимать другого индивида, принадлежащего к «своей» группе (1); другого индивида, принадлежащего к «чужой» группе (2); свою собственную группу (3); «чужую» группу (4).

Если в качестве субъекта восприятия интерпретируется не только отдельный индивид, но и группа (Г), то к составленному перечню процессов социальной перцепции следует еще добавить: восприятие группой своего собственного члена (5); восприятие группой представителя другой группы (6); восприятие группой самой себя (7), наконец, восприятие группой в целом другой группы (8).

Особое значение имеет активное участие субъекта восприятия, а также роль ожиданий, желаний, намерений, прошлого опыта субъекта как специфических детерминант перцептивной ситуации.

Восприятие другого чел-ка означает восприятие его внешних признаков, соотнесение их с личностными хар-ками воспринимаемого индивида и интерпретацию на этой основе его поступков.

Билет 15

1. Потребности и мотивы; их роль в организации деятельности. Теории мотивов.

2. Планирование учебного процесса; календарно-тематический план работы преподавателя психологии; конспект занятия по психологии.

3. Характеристика семьи как малой социальной группы. Типы семей.

1. Потребности и мотивы; их роль в организации деятельности. Теории мотивов.

Потребность - это состояние нужды в объективных, условиях, предметах, объектах, без которой невозможно развитие и существование живых организмов, их жизнедеятельности. Потребность рассматривается как особое психическое состояние индивида, ощущаемое или осознаваемое им «напряжение», «неудовлетворенность», «дискомфорт», как отражение в психике человека несоответствия между внутренними и внешними условиями деятельности. Потребности - источник активности человека.

Характеристики потребностей: сила; способ; содержание

Цель потребностей: результат, который ты получишь (удовлетворение ее).

Наиболее элементарными потребностями человека являются влечения, которые ближе всего стоят к инстинктам. По источнику формирования, происхождения все потребности делятся на биологические (в пище, жилище и т.п.) и социальные - потребности физического и социального существования людей. Биологические потребности имеют непреходящий характер, нередко обладают цикличностью. К. Левин в своей работе «намерение, воля и потребность» (1926) выделил квази-потребности, под которыми понимал производные и промежуточные потребности, имеющие более переходящий характер и выражающиеся часто в намерениях.

Классификация потребностей А. Маслоу, выделив 5 уровней:

1) физиологические потребности (витальные) (голод, жажда, сексуальность и др.);

2) потребности в безопасности (защита от страдания, боли, неустроенности);

3) потребности в социальных связях (потребность в сопринадлежности, социальной включенности, любви, нежности, доверии);

4) потребности уважения (в признании, одобрении, достижении, в удовлетворяющей самооценке);

5) потребности самоактуализации (потребность в понимании и осмыслении собственного пути, в реализации своих возможностей и способностей). Последнюю группу потребностей он называет потребностями развития подчеркивая, что потребности высокого уровня возникают тогда, когда удовлетворены низшие потребности.

А. Маслоу отмечает, что высшие потребности генетически более поздние, поэтому они менее важны для выживания, воспринимаются человеком как менее насущные и могут быть отодвинуты им на более поздний срок в жизненно неблагоприятных условиях. Люди, достигшие уровня самооактуализации, полностью реализовавшие свои способности и возможности, предстают как зрелая личность и отличаются следующими чертами: ориентация на объективную реальность и свободу от иллюзий, юмор, спонтанность, терпимость, демократичность принципов и отношений, идентификация со всем человечеством, нонконформность (независимость в мнениях и поступках), интуитивное и четкое разграничение_добра и зла, творческие способности. Каждый вид духовных потребностей реализуется в преобразовательной, коммуникативной и ценностно-ориентационной деятельности. Процесс удовлетворения потребностей имеет чрезвычайно сложную структуру, состоит из нескольких этапов, главными из которых является мотивация и реализация деятельности. В этом сложном процессе могут быть парадоксальные моменты, когда после слишком долгого ожидания и сильного напряжения человек избегает предмета, который может удовлетворить его потребность. Неудовлетворение важных потребностей и невозможность найти замещающие способы и предметы могут привести к глубоким личностным нарушениям.

Мотив - это побуждение. Мотивация тесно связанна с потребностями, так как появляется при возникновении нужды, она есть начальный этап психич и физической активности. Мотивация – побуждение к деят-ти определенным мотивом, пр-с выбора оснований для опред. направленности д-вий.

Пр-сы мотивации имеют направления - достичь или избежать поставленной цели, осуществить определенную деятельность или воздержаться от нее; сопровождаются переживаниями, положительными или отрицательными эмоциями.

Цель и мотив могут не совпадать. Н-р, у ч-ка может появиться цель - сменить место работы, а мотивы могут быть разными: улучшить свое положение; избежать грядущих неприятностей; приблизить место работы к месту жительства и т.д. часть мотивов может не осознаваться человеком.

Социальная мотивация

Классификация социальных мотивов, предложенная Г.Мюреем, объединила более 20 мотивов. Основные из них:

1. Мотив достижения - это устойчивое стремление в достижении результата в работе, желание сделать что-то хорошо и быстро, и достичь определенного уровня в каком-либо деле. Данный мотив был дифференцирован на два вида - стремление к успеху и стремление избежать неудачи. (Методика измерения мотивации X. Шмальта)

В отечественной психологии исследование мотива достижения началось с изучения уровня притязаний - уровень трудности цели и задачи, которые выбирает человек. Это понятие возникло в школе К. Левина.

Существуют определенные социокультурные различия в мотивации достижения. Высокая национальная мотивация достижения проявляется в непропорционально быстром экономическом развитии.

В основе МД имеются три компонента: стремление к мастерству (ориентация в трудной работе на свой внутренний стандарт качества), к работе (удовольствие от хорошо выполненной тяжелой работы). В социально-психологическом аспекте мотив достижения может рассматриваться как мотив социального успеха (стремление к известности, престижу, признанию; стремление к соперничеству, стремление к достижениям в значимой деятельности.

2. Мотив власти. Власть рассматривается как спос-сть дейст-щего лица проводить свою волю вопреки сопротивлению др. людей. В основе MB лежит потребность чувствовать себя сильным и проявлять свое могущество в действии. 2 разные тенденции в основе этого мотива: стремление к приобретению власти; осуществление власти и влияния. Источниками власти могут быть: власть вознаграждения («сделаешь - получишь»), власть принуждения («не сделаешь - будет худо»), нормативная власть (должностная власть знатока, информационная власть и др.)

Мотивы аффилиации и помощи основаны на действенно-позитивном отношении к людям и исключают манипулирование. Это стремление к таким контактам с людьми, в том числе с незнакомыми, которые предполагают доверие, сотрудничество, присоединение, дружбу. Цель аффилиации - взаимный поиск приятия, принятия дружеской поддержки и симпатии. Две формы аффилиативного мотива - надежда на аффилиацию и боязнь отвержения (опросник А. Мехрабяна)

3. Мотив помощи, альтруистические мотивы. Альтруизм - это самостоятельный мотив, который отличается от других мотивов, основанных на личной выгоде; в основе его лежит любовь и бескорыстная забота о других, способность на безвозмездную жертву ради группы, потребность отдавать и чувство ответственности. Чаще оказывают помощь те, кто сам раньше ее получал, и те, кто обладает эмпатией, способностью к сопереживанию.

В отдельных областях человеческой деятельности выделяются специфические системы мотивов. Так, например, по мнению Э. Шейна, человек, выстраивая свою профессиональную карьеру, может руководствоваться одним их восьми мотивов:

1.Проф. компетентность, быть мастером своего дела;

2.Управление различными сторонами деятельности своего предприятия, успешный менеджер;

3.Стремление к автономии и независимости от любых организационных ограничений;

4.Стремление к безопасности и стабильности как места работы, так и места жительства;

5.Служение высоким целям, помощь людям;

6.Решение трудных задач, преодоление препятствий, вызов и борьба;

7.Интеграция стилей жизни, уравновешивание семьи, работы, карьеры;

8.Предпринимательство, стремление иметь свое дело.

(выявляются с помощью опросника Э Шейна «Якоря карьеры»)

Роль мотивации в организации деятельности.

Каузальная атрибуция — прицельное объяснение поступков человека, и потребность человека в понимании причин наблюдаемых им явлений. Она связана с регуляцией человеческих отношений и включает объяснение, оправдание или осуждение поступков людей.

В психологии создана и детально разработана теория мотивации достижения успехов в различных видах деятельности. Основатели этой теории американские ученые: Д. Макклеланд, Д Аткинсон и немецкий ученый X. Хенхаузен. Согласно этой теории у человека два разных мотива, функционально связанных с деятельностью, направленной на достижение успеха. Это мотив достижения успеха и мотив избегания неудачи.