Задачи b2b систем

Основная задача систем В2В — повышение эффективности работы компаний на В2В-рынке за счёт снижения затрат на подготовку торговых процедур и расширения географии бизнеса до масштаба всего мира.

В задачи B2B систем также входит:

• организация взаимодействия между предприятиями — быстро и удобно

• построение защищённых надёжных каналов обмена информацией между фирмами

• координация действий предприятий и совместное их развитие на основе информационного обмена

Взаимодействие может быть связано с торговлей, обменом технологиями, опытом, инвестиционной деятельностью и т. д.

Классификация b2b-систем

B2B-системы различаются по набору предлагаемых функций:

1. корпоративный сайт компании: предназначен для общения с партнёрами и контрагентами, содержит информацию о компании, персонале, руководстве, продукции, описание услуг.

2. интернет-магазин — предназначен для сбыта продукции, может быть встроен в корпоративный сайт. Он позволяет размещать заказы, проводить электронные платежи, обеспечивать доставку.

3. служба закупок снабжения ищет поставщиков, получает коммерческие предложения, осуществляет электронные платежи, контролирует выполнение заказов.

4. информационный сайт — предназначен для размещения информации об отрасли, входящих в неё компаний, параметров состояния рынка, отраслевых стандартов.

5. брокерские сайты выполняют роль посредников между покупателями и продавцами.

6. электронные торговые площадки (ЭТП): предназначены для непосредственного осуществления торгово-закупочной деятельности. ЭТП, как правило, выполняются в виде отдельных сайтов, и на них создаются рабочие места для предоставления пользователям целого ряда услуг.

7. профессиональные b2b-медиа продукты — это продукты (газеты, журналы, отраслевые каталоги, информационные бюллетени), нацеленные исключительно на профессионалов работающих в определённой сфере либо отрасли. B2B-издания могут быть посвящены вопросам менеджмента, логистики, продажам, финансам, различным секторам экономики и т. д. Как правило, данные издания потребляются исключительно с целью получения информации, необходимой для работы. При этом, различные типы изданий (нацеленные на определённую профессию или отрасль) могут иметь общую аудиторию, ведь одни и те же профессионалы работают на разных рынках.

99.Стимулирование сбыта и его инструменты

Стимулирование сбыта – кратковременные меры, чтобы стимулировать покупку/продажу тов или усл. В то время, как реклама предлагает потребителям причины, по кот им следует приобрести тот или иной товар, мероприятия по стимулированию сбыта объясняют им, почему это следует сделать немедленно.

Стимулирование может быть направлено на 3 ур дистрибьюторской цепи:

1. Потребителя

2. На оптового/розничного торговца

3. Отдел сбыта той или иной компании.

Стимулирование потребителя – стимулирование сбыта, нацеленное на поощрение покупки продукта потребителем; включает в себя распространение бесплатных образцов, купоны, скидки, конкурсы и премии. Цели: кратковременное повышение продаж, захват определенной доли рынка на длит период, переманивание чужих покупателей, поощрение покупателей покупать товар, который перешел на стадию «зрелости», удержание и пообщрение локальных потребителей.

Стимулирование оптовой и розничной торговли – стимулирование сбыта, нацеленное на обеспечение поддержки посредников и повышение их заинтересованности; включает в себя скидки, зачетные талоны, бесплатные товары, $-е поощрения, совместную рекламу, торговые шоу. Цели: мотивация тогровцев включить в свой ассортимент новый продукт и увеличить объемы закупок старых тов, убедить их рекламировать эти товары, отводить им больше лучших мест на полках, убедить их закупать тов заранее, на более длительный срок.

Стимулирование бизнеса – стимулирование сбыта, направленное на генерирование деловых контактов, на то, чтоб стимулировать покупку, вознаградить бизнес-потребителей и мотивировать торговый персонал.

Стимулирование собственного торгового персонала – стимулирование сбыта, нацеленное на усиление заинтересованности торг работников и повышение мотивации торг персонала: включает в себя бонусы, конкурсы, встречи продавцов. Цели: обеспечение большей поддержки продавцов в продвижении старых и новых прод, мотивация персонала в привлечению новых клиентов.

В общем и целом стимулир-е сбыта должно быть нацелено на формирование взаимоотношений с потребителем, другими словами – на нужное позиционирование продукта, при котором сделка включает торговое обращение.

Инструменты стимулирования потребителей:

1. Образцы (предложение потребителям небольшого кол-ва пробного продукта)

2. Купоны (сертификаты, позволяющие покупателю сэкономить ср-ва на покупке определенных товаров)

3. Предложение возврата (или скидка)(предложение возместить часть цены продукта потребителю, который отправит доказат-во покупки (этикетка, чек, упаковка) производителю)

4. Упаковки с указанием цены (сниженные цены, кот укзаываются производителем непоср на упаковке товара или на ярлычке)

5. Призы (товары, предлагаемые либо бесплатно, либо по оч низкой цене в кач-ве стимула для приобретения продукта)

6. Рекламные сувениры (полезные мелочи с нанесенным на них названием рекламодателя, которые бесплатно раздаются покупателям)

7. Вознаграждение для пост клиентов ($-е или др вознаграждения, предлагаемые постоянным пользователям товаров или усл компании)

8. Стимулирование сбыта в местах продаж (выкладки и демонстрации продуктов непосредственно в пунктах продажи тов и усл)

9. Конкурсы, тотализаторы, лотереи, игры (мероприятия по стимулированию сбыта, которые дают потребителю шанс по воле случая, либо приложив некоторые усилия, выиграть $-ю сумму, путевку и др.)

Инструменты стимулирования торговли:

1. Скидка

2. Зачетная скидка (снижение цены на испорченные товары, а также поощрительная сумма, которую производители платят розничным торговцам в обмен на их согласие рекламировать их товар)

3. Бесплатные рекламные сувениры

4. Бесплатные продукты посредникам

5. Премии, стимулирующие продажи (наличные $ или подарки дилерам или их продавцам)

Средства стимулирования бизнеса:

Те же самые, что и для предыдущих 2х +

1. Торговые выставки, съезды

2. Конкурсы продавцов (соревнования для торговых работников, призванные повысить интенсивность их усилий на опр период).