
- •Этапы эволюции концепции маркетинга
- •Концепция традиционного маркетинга и его основные понятия
- •4 Кита традиционного маркетинга:
- •Потребности и спрос
- •Объекты маркетинга
- •Ценность рыночного предложения для потребителя. Схема Лотерборна. Маркетинговые функции и комплекс маркетинг-микс
- •Новые элементы комплекса маркетинга. Концепция интегрированного маркетинга
- •Функции маркетинга в компании
- •Маркетинг в новой экономике
- •Причины кризиса традиционной концепции маркетинга и маркетинг взаимоотношений
- •Стратегический и тактический маркетинг
- •Модель и уровни процесса маркетингового планирования
- •Маркетинговая среда компании и инструменты ее анализа
- •Иерархия целей компании.
- •Модель стратегического треугольника Кеничи Омае и классификация стратегий компании
- •3 Ключевых фактова успеха компании (модель 3 «c»)
- •Стратегии отраслевого развития и маркетинговые стратегии развития компании. Матрица Ансоффа.
- •Оценка привлекательности рынка: матрица MacKinsy – General Electric
- •Модель bcg и разработка стратегии компании
- •Матрица swot-анализа
- •Модель пяти сил Портера и ее место в стратегическом маркетинге. Классификация конкурентных стратегий м.Портера
- •5 Сил Портера:
- •Классификация конкурентных стратегий Дж.Траута и э.Райса
- •4 Типа конкурентных стратегий:
- •Маркетинговая информационная система (мис) компании и источники информации для маркетинговых исследований.
- •Определения маркетинговых возможностей и проблем
- •Выработки маркетинговых действий
- •Мониторинга эффективности маркетинговых действий.
- •Классификация продукта на рынке маркетинговых исследований
- •Поисковые и итоговые маркетинговые исследования
- •Этапы маркетингового исследования
- •Полевые работы или сбор данных
- •Подготовка данных и их анализ
- •Подготовка отчета и его презентация.
- •Методы поисковых маркетинговых исследований. Методы прямых качественных исследований
- •Методики тестирования в маркетинговых исследованиях
- •Итоговые маркетинговые исследования: классификация и методы
- •Классификация и основные методы дескриптивных маркетинговых исследований
- •Панельные маркетинговые исследования и их типы
- •Основные методы наблюдения в маркетинговых исследованиях
- •Каузальные маркетинговые исследования: цели, методы, достоверность и способы ее обеспечения
- •33.Пробный маркетинг
- •34.Инструменты количественных маркетинговых исследований
- •35.Анкета как инструмент сбора и измерения информации
- •36.Измерение и шкалирование в количественных маркетинговых исследованиях
- •37.Выборка для маркетингового исследования. Характеристика выборочных методов
- •38.Классификация моделей прогнозирования объема рынка
- •39.Потенциал рынка, рынок проникновения и насыщенность рынка
- •40.Этапы прогнозирования рыночного спроса
- •41.Классификация моделей прогнозирования спроса
- •42.Нормативная модель прогнозирования спроса. Источники информации для ее разработки
- •43.Основные типы переменных сегментирования рынка
- •44.Переменные сегментирования для потребительского рынка
- •45.Классификация поведенческих переменных сегментирования на рынке в2с
- •46.Методы измерения лояльности клиентов
- •47.Abc и xyz сегментация клиентов на рынках в2в.
- •48.Особенности поведенческих характеристик потребителей на рынках в2в
- •49.Переменные сегментирования для делового рынка
- •50.Профиль сегмента и его свойства. Значение сегментации рынка для компании
- •51. Этапы разработки нового продукта в компании
- •52. Слагаемые концепции товара и концепции торговой марки
- •53. Тестирование концепции товара. Модель Гая Кавасаки
- •54. План маркет стратегии выведения товара на рынок
- •55. Концепция жизненного цикла товаров (жцт) и матрица bcg
- •56. Комплекс маркетинг-микс и стадии жцт. Видоизмененные кривые жцт.
- •57. Этапы превращения товара в бренд
- •58. Сущность понятия бренд
- •63. Цели, рез-ты, условия и этапы реализации стратегии позиционирования. Уровни позиционирования
- •64. Концепция уникального торгового предложения и ее эволюция
- •65. Маркетинговые исследования для позиционирования. Карты восприятия. Профиль бренда
- •66. Характеристики и варианты позиционирования бренда
- •67. Этапы, задачи и факторы ценообразования
- •68.Верхний предел цены
- •69. Ценовая чувствительность и факторы ее снижения
- •70. Методы опред ценовой чувствительности:
- •Ценовые сегменты и способы их вычленения
- •72. Психологическое восприятие уровня цены потребителями: ценовые пороги
- •73. Определение психологических порогов восприятия цены
- •74. Нижний предел цены
- •75. Ценообразование на основе спроса
- •78.Ценообразование с ориентацией на потребительские свойства продукции
- •79.Дифференциация цен компании по географическому принципу
- •80.Система скидок в ценовой политике компании
- •81.Признаки, условия, цели и степени ценовой дискриминации
- •82.Типы каналов распределения компании
- •83. Классификация каналов распределения
- •84. Функции канала распределения
- •85.Каналы прямого сбыта
- •86.Стратегии распределения и характеристики маркетингового канала
- •87.Посредники в канале распределения и их классификация
- •88.Проблемы взаимоотношений поставщиков с розничными сетями в России
- •89.Функции управления каналом распределения
- •90.Маркетинговые коммуникации, их цели и классификация
- •91.Классификация коммуникационных каналов
- •92. Рекламный рынок, его структура и тенденции.
- •93. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •94.Интернет-коммуникации
- •95.Atl и btl мероприятия
- •96.Трейд маркетинг
- •Инструменты трейд-маркетинга
- •Разногласия в трейд-маркетинге
- •97.Связи с общественностью: задачи, методы и документы
- •Пресс-релиз
- •Информационное письмо (backgrounder)
- •Занимательная статья
- •98.Прямой маркетинг
- •Задачи b2b систем
- •Классификация b2b-систем
88.Проблемы взаимоотношений поставщиков с розничными сетями в России
Российский рынок лидеры мирового ритейла начали осваивать совсем недавно, и отечественный потребитель, который с оптовых рынков постепенно переключается на шопинг в супермаркетах, пока не испытывает к сетевым монстрам никакой неприязни. Ведь для многих россиян главный критерий при выборе товара - дешевизна и хороший сервис. Но отечественные ритейлеры уже чувствуют угрозу. (В этой связи следует упомянуть о западной практике: о гиганте Wal-Mart, который продает по очень низким ценам, заставляя поставщиков снижать закупочные цены почти до с/с, а также об японских магазинах-убийцах, которые вытеснили традиционные для Японии мелкие лавочки).
В целом проблемы выражаются в следующем:
«плата за полку» - комиссия за расширение сети, выражающаяся в процентах от оборота
отсутствие стабильных платежей по долгам
последствие конфликтов – сокращение ассортимента в сетях
появление непрофильных инвесторов (см ниже про «Сбербанк)
В текущем году (2009) на рынке ретейла действительно наблюдался серьезный рост сделок по слиянию и поглощению (M&A). Причем в центре сделки с крупнейшими сетями России — «Седьмой континент», «Евросеть», «Лента», «Патэрсон», «Мосмарт», «Эльдорадо». Наблюдаются подобные тенденции и на региональном рынке. Например,Сбербанку досталась сеть «Алпи» (Красноярск). Яркая тенденция всех этих сделок — появление на рынке новых непрофильных инвесторов. Например, активным игроком на рынке ретейла неожиданно стал Сбербанк России. Его глава Герман Греф уже говорил, что Сбербанк может войти в тройку крупнейших российских ретейлеров (ему уже достались активы «Мосмарта» и «Алпи», велись переговоры о «Вестере»). При этом у банка в залоге и еще ряд «розничных» активов, в частности, контрольный пакет «Дикой орхидеи».
Меры противодействия:
Летом 2009 года Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) утвердила кодекс о добровольном регулировании взаимоотношений ритейлеров и поставщиков, ранее встретивший острую критику со стороны производителей продуктов питания и непродовольственных товаров. Утвержденный кодекс подробно описывает взаимоотношение торговли и поставщиков, обращая внимание на необходимость "недискриминационных условий доступа поставщиков в торговую сеть". Вместе с тем в нем отмечается, что "выбор торговой сетью конкретного поставщика относится к ее исключительной компетенции".
Что же касается премий и бонусов сетям, то поставщики будут выплачивать их за достижение и превышение торговой сетью выгодного поставщикам размера товарооборота поставляемых продуктов питания, за обеспечение сетью выгодной поставщику динамики товарооборота. Кодекс также ограничивает перечень платных услуг, которые сети могут оказывать поставщикам (рекламные акции, консультирование покупателей в местах выкладки товара, продвижение товара, упаковки, товарного знака поставщика и др.).
Кодекс подразумевает наличие двух перечней продукции, по которым предельные сроки оплаты ограничены 13 и 30 днями. В целом же максимальный срок оплаты торговой сетью продукции не должен превышать 60 календарных дней с даты реализации товара потребителю, но в любом случае -не более 150 дней с даты поставки товара в торговую сеть.