
- •Этапы эволюции концепции маркетинга
- •Концепция традиционного маркетинга и его основные понятия
- •4 Кита традиционного маркетинга:
- •Потребности и спрос
- •Объекты маркетинга
- •Ценность рыночного предложения для потребителя. Схема Лотерборна. Маркетинговые функции и комплекс маркетинг-микс
- •Новые элементы комплекса маркетинга. Концепция интегрированного маркетинга
- •Функции маркетинга в компании
- •Маркетинг в новой экономике
- •Причины кризиса традиционной концепции маркетинга и маркетинг взаимоотношений
- •Стратегический и тактический маркетинг
- •Модель и уровни процесса маркетингового планирования
- •Маркетинговая среда компании и инструменты ее анализа
- •Иерархия целей компании.
- •Модель стратегического треугольника Кеничи Омае и классификация стратегий компании
- •3 Ключевых фактова успеха компании (модель 3 «c»)
- •Стратегии отраслевого развития и маркетинговые стратегии развития компании. Матрица Ансоффа.
- •Оценка привлекательности рынка: матрица MacKinsy – General Electric
- •Модель bcg и разработка стратегии компании
- •Матрица swot-анализа
- •Модель пяти сил Портера и ее место в стратегическом маркетинге. Классификация конкурентных стратегий м.Портера
- •5 Сил Портера:
- •Классификация конкурентных стратегий Дж.Траута и э.Райса
- •4 Типа конкурентных стратегий:
- •Маркетинговая информационная система (мис) компании и источники информации для маркетинговых исследований.
- •Определения маркетинговых возможностей и проблем
- •Выработки маркетинговых действий
- •Мониторинга эффективности маркетинговых действий.
- •Классификация продукта на рынке маркетинговых исследований
- •Поисковые и итоговые маркетинговые исследования
- •Этапы маркетингового исследования
- •Полевые работы или сбор данных
- •Подготовка данных и их анализ
- •Подготовка отчета и его презентация.
- •Методы поисковых маркетинговых исследований. Методы прямых качественных исследований
- •Методики тестирования в маркетинговых исследованиях
- •Итоговые маркетинговые исследования: классификация и методы
- •Классификация и основные методы дескриптивных маркетинговых исследований
- •Панельные маркетинговые исследования и их типы
- •Основные методы наблюдения в маркетинговых исследованиях
- •Каузальные маркетинговые исследования: цели, методы, достоверность и способы ее обеспечения
- •33.Пробный маркетинг
- •34.Инструменты количественных маркетинговых исследований
- •35.Анкета как инструмент сбора и измерения информации
- •36.Измерение и шкалирование в количественных маркетинговых исследованиях
- •37.Выборка для маркетингового исследования. Характеристика выборочных методов
- •38.Классификация моделей прогнозирования объема рынка
- •39.Потенциал рынка, рынок проникновения и насыщенность рынка
- •40.Этапы прогнозирования рыночного спроса
- •41.Классификация моделей прогнозирования спроса
- •42.Нормативная модель прогнозирования спроса. Источники информации для ее разработки
- •43.Основные типы переменных сегментирования рынка
- •44.Переменные сегментирования для потребительского рынка
- •45.Классификация поведенческих переменных сегментирования на рынке в2с
- •46.Методы измерения лояльности клиентов
- •47.Abc и xyz сегментация клиентов на рынках в2в.
- •48.Особенности поведенческих характеристик потребителей на рынках в2в
- •49.Переменные сегментирования для делового рынка
- •50.Профиль сегмента и его свойства. Значение сегментации рынка для компании
- •51. Этапы разработки нового продукта в компании
- •52. Слагаемые концепции товара и концепции торговой марки
- •53. Тестирование концепции товара. Модель Гая Кавасаки
- •54. План маркет стратегии выведения товара на рынок
- •55. Концепция жизненного цикла товаров (жцт) и матрица bcg
- •56. Комплекс маркетинг-микс и стадии жцт. Видоизмененные кривые жцт.
- •57. Этапы превращения товара в бренд
- •58. Сущность понятия бренд
- •63. Цели, рез-ты, условия и этапы реализации стратегии позиционирования. Уровни позиционирования
- •64. Концепция уникального торгового предложения и ее эволюция
- •65. Маркетинговые исследования для позиционирования. Карты восприятия. Профиль бренда
- •66. Характеристики и варианты позиционирования бренда
- •67. Этапы, задачи и факторы ценообразования
- •68.Верхний предел цены
- •69. Ценовая чувствительность и факторы ее снижения
- •70. Методы опред ценовой чувствительности:
- •Ценовые сегменты и способы их вычленения
- •72. Психологическое восприятие уровня цены потребителями: ценовые пороги
- •73. Определение психологических порогов восприятия цены
- •74. Нижний предел цены
- •75. Ценообразование на основе спроса
- •78.Ценообразование с ориентацией на потребительские свойства продукции
- •79.Дифференциация цен компании по географическому принципу
- •80.Система скидок в ценовой политике компании
- •81.Признаки, условия, цели и степени ценовой дискриминации
- •82.Типы каналов распределения компании
- •83. Классификация каналов распределения
- •84. Функции канала распределения
- •85.Каналы прямого сбыта
- •86.Стратегии распределения и характеристики маркетингового канала
- •87.Посредники в канале распределения и их классификация
- •88.Проблемы взаимоотношений поставщиков с розничными сетями в России
- •89.Функции управления каналом распределения
- •90.Маркетинговые коммуникации, их цели и классификация
- •91.Классификация коммуникационных каналов
- •92. Рекламный рынок, его структура и тенденции.
- •93. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •94.Интернет-коммуникации
- •95.Atl и btl мероприятия
- •96.Трейд маркетинг
- •Инструменты трейд-маркетинга
- •Разногласия в трейд-маркетинге
- •97.Связи с общественностью: задачи, методы и документы
- •Пресс-релиз
- •Информационное письмо (backgrounder)
- •Занимательная статья
- •98.Прямой маркетинг
- •Задачи b2b систем
- •Классификация b2b-систем
80.Система скидок в ценовой политике компании
Многие компании корректируют свои исходные цены таким обр, чтобы вознаградить потребителей за определенные ответные действия с их сторон. Такая корректировка называется скидками или зачетами.
Скидка при оплате налом – снижение p для покупателя, быстро оплатившего свои счета. Типичный пример – сконто, которая используется следующую систему обозначения скидок: «2/10 нетто 30», что означает, что счет необходимо оплатить в течение 30 дн, но покупатель может вычесть из суммы платежа 2%, если расплатится в теч 10 дней. Должна предоставляться всем потребителям, которые выполнили это условие.
Оптовая скидка – снижение цены для покупателей, которые приобретают продукт в больших кол-вах. Такие скидки – стимул для потребителя к приобретению большего кол-ва товара у одного продавца. Однако при приобретении больших объемов товаров или услуг цена не всегда снижается. Иногда приходится платить надбавку за кол-во – завышенную цену, которую платят, приобретая товар в больших кол-вах.
Торговая (функциональная) скидка – скидка с цены товара, предоставляемая производителем или продавцом торговым посредникам, розничным торговцам за выполнение ими определенных маркетинговых и торговых функций (продажу, хранение и учет и т.д.). Разные каналы распределения оказывают разные услуги => скидки для них разные. В пределах одного и того же канала компания-производитель обязана предоставлять всем его участникам одинаковые скидки.
Сезонная скидка – снижение цены для покупателей, совершающих покупки тов или усл вне сезона. Позволяют продавцу стабилизировать производственный процесс и максимально использовать свои производственные мощности на протяжении всего года.
Зачетные скидки – снижение цены на тов при возвращении покупателей старого изделия при покупке нового. Такие скидки характерны для отрасли автомобилестроения, а также при продаже др тов длительно пользования.
Скидки на продвижение – скидки с цены для вознаграждения дилеров за участие в программах рекламы и стимулирования сбыта.
81.Признаки, условия, цели и степени ценовой дискриминации
Установление дискриминационных цен – ценообразование с учетом различий в характеристиках потребителей, продуктов или местонахождения тов или усг. Разница в ценах не основывается на различии в с/с тов или усл.
Условия:
Необходимо, чтобы рынок можно было сегментировать;
Потребители, принадлежащие к сегменту с > низкой ценой должны не иметь возможности его перепродавать в других сегментах по высокой цене;
Необходимо, чтоб конкуренты не могли дешево продавать товар в сегменте, в котором компания предлагает его по > высокой цене;
Издержки, связанные с сегментирование и наблюдением за ним, не должны быть > дополнит дохода, кот компания получит благодаря введению разных цен в различных сегментах;
Такое ценообразование должно быть абсолютно законно;
Сегментированные цены должны отображать реальные различия в воспринимаемой потребителями ценности тов, иначе данный подход может вызвать у людей чувство обиды и неприязни к компании.
Ценовая дискриминация является не только действенным инструментом увеличения прибыли компании от работы с каждым клиентом, но еще и увеличивает общественное благосостояние. В первом случае, компания имеет возможность продавать свой товар даже тем клиентам, которые не способны купить его по первоначальной цене, но в состояние заплатить за него сумму, превышающую его предельные издержки (компания все равно в плюсе). А обществ благосост улучшается за счет того, что < обеспеченные люди получают возможность приобретать не доступные им ранее товары и услуги.
Ценовая дискриминация первой степени – данный вид является сугубо теоретическим. Встретить его в реальной практике можно разве что на каком-то восточном рынке. Суть заключается том, что продавец (компания) устанавливает свою цену под каждого конкретного покупателя, ориентируясь на его возможности. В принципе, что-то похожее на данный вид ценовой дискриминации могут применять разного рода консультанты, юристы, репетиторы и так далее. Т.е. говорить о его полном исчезновении нельзя.
Ценовая дискриминация второй степени – в данном случае цена зависит от объемов. Данный вид часто применяется на практике. Например, в разнице цены при розничных и оптовых продажах.
Ценовая дискриминация третьей степени – сюда попадает как раз наш пример с авиакомпаниями. Один и тот же товар продается разным потребителям по разной цене. Компании идут на всевозможные ухищрения, чтобы реализовать эту затею. Например, они выпускают льготные карты для разных групп потребителей (студенты, пенсионеры) или выделяют специальные дни для каких-то групп.