
- •Этапы эволюции концепции маркетинга
- •Концепция традиционного маркетинга и его основные понятия
- •4 Кита традиционного маркетинга:
- •Потребности и спрос
- •Объекты маркетинга
- •Ценность рыночного предложения для потребителя. Схема Лотерборна. Маркетинговые функции и комплекс маркетинг-микс
- •Новые элементы комплекса маркетинга. Концепция интегрированного маркетинга
- •Функции маркетинга в компании
- •Маркетинг в новой экономике
- •Причины кризиса традиционной концепции маркетинга и маркетинг взаимоотношений
- •Стратегический и тактический маркетинг
- •Модель и уровни процесса маркетингового планирования
- •Маркетинговая среда компании и инструменты ее анализа
- •Иерархия целей компании.
- •Модель стратегического треугольника Кеничи Омае и классификация стратегий компании
- •3 Ключевых фактова успеха компании (модель 3 «c»)
- •Стратегии отраслевого развития и маркетинговые стратегии развития компании. Матрица Ансоффа.
- •Оценка привлекательности рынка: матрица MacKinsy – General Electric
- •Модель bcg и разработка стратегии компании
- •Матрица swot-анализа
- •Модель пяти сил Портера и ее место в стратегическом маркетинге. Классификация конкурентных стратегий м.Портера
- •5 Сил Портера:
- •Классификация конкурентных стратегий Дж.Траута и э.Райса
- •4 Типа конкурентных стратегий:
- •Маркетинговая информационная система (мис) компании и источники информации для маркетинговых исследований.
- •Определения маркетинговых возможностей и проблем
- •Выработки маркетинговых действий
- •Мониторинга эффективности маркетинговых действий.
- •Классификация продукта на рынке маркетинговых исследований
- •Поисковые и итоговые маркетинговые исследования
- •Этапы маркетингового исследования
- •Полевые работы или сбор данных
- •Подготовка данных и их анализ
- •Подготовка отчета и его презентация.
- •Методы поисковых маркетинговых исследований. Методы прямых качественных исследований
- •Методики тестирования в маркетинговых исследованиях
- •Итоговые маркетинговые исследования: классификация и методы
- •Классификация и основные методы дескриптивных маркетинговых исследований
- •Панельные маркетинговые исследования и их типы
- •Основные методы наблюдения в маркетинговых исследованиях
- •Каузальные маркетинговые исследования: цели, методы, достоверность и способы ее обеспечения
- •33.Пробный маркетинг
- •34.Инструменты количественных маркетинговых исследований
- •35.Анкета как инструмент сбора и измерения информации
- •36.Измерение и шкалирование в количественных маркетинговых исследованиях
- •37.Выборка для маркетингового исследования. Характеристика выборочных методов
- •38.Классификация моделей прогнозирования объема рынка
- •39.Потенциал рынка, рынок проникновения и насыщенность рынка
- •40.Этапы прогнозирования рыночного спроса
- •41.Классификация моделей прогнозирования спроса
- •42.Нормативная модель прогнозирования спроса. Источники информации для ее разработки
- •43.Основные типы переменных сегментирования рынка
- •44.Переменные сегментирования для потребительского рынка
- •45.Классификация поведенческих переменных сегментирования на рынке в2с
- •46.Методы измерения лояльности клиентов
- •47.Abc и xyz сегментация клиентов на рынках в2в.
- •48.Особенности поведенческих характеристик потребителей на рынках в2в
- •49.Переменные сегментирования для делового рынка
- •50.Профиль сегмента и его свойства. Значение сегментации рынка для компании
- •51. Этапы разработки нового продукта в компании
- •52. Слагаемые концепции товара и концепции торговой марки
- •53. Тестирование концепции товара. Модель Гая Кавасаки
- •54. План маркет стратегии выведения товара на рынок
- •55. Концепция жизненного цикла товаров (жцт) и матрица bcg
- •56. Комплекс маркетинг-микс и стадии жцт. Видоизмененные кривые жцт.
- •57. Этапы превращения товара в бренд
- •58. Сущность понятия бренд
- •63. Цели, рез-ты, условия и этапы реализации стратегии позиционирования. Уровни позиционирования
- •64. Концепция уникального торгового предложения и ее эволюция
- •65. Маркетинговые исследования для позиционирования. Карты восприятия. Профиль бренда
- •66. Характеристики и варианты позиционирования бренда
- •67. Этапы, задачи и факторы ценообразования
- •68.Верхний предел цены
- •69. Ценовая чувствительность и факторы ее снижения
- •70. Методы опред ценовой чувствительности:
- •Ценовые сегменты и способы их вычленения
- •72. Психологическое восприятие уровня цены потребителями: ценовые пороги
- •73. Определение психологических порогов восприятия цены
- •74. Нижний предел цены
- •75. Ценообразование на основе спроса
- •78.Ценообразование с ориентацией на потребительские свойства продукции
- •79.Дифференциация цен компании по географическому принципу
- •80.Система скидок в ценовой политике компании
- •81.Признаки, условия, цели и степени ценовой дискриминации
- •82.Типы каналов распределения компании
- •83. Классификация каналов распределения
- •84. Функции канала распределения
- •85.Каналы прямого сбыта
- •86.Стратегии распределения и характеристики маркетингового канала
- •87.Посредники в канале распределения и их классификация
- •88.Проблемы взаимоотношений поставщиков с розничными сетями в России
- •89.Функции управления каналом распределения
- •90.Маркетинговые коммуникации, их цели и классификация
- •91.Классификация коммуникационных каналов
- •92. Рекламный рынок, его структура и тенденции.
- •93. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •94.Интернет-коммуникации
- •95.Atl и btl мероприятия
- •96.Трейд маркетинг
- •Инструменты трейд-маркетинга
- •Разногласия в трейд-маркетинге
- •97.Связи с общественностью: задачи, методы и документы
- •Пресс-релиз
- •Информационное письмо (backgrounder)
- •Занимательная статья
- •98.Прямой маркетинг
- •Задачи b2b систем
- •Классификация b2b-систем
68.Верхний предел цены
Полезность товара и степень ценовой чувствительности определяет верхний предел цены.
Неэластичный спрос: Изменение цены не приводит к адекватному изменению спроса. Увелич цены способствует увелич валового дохода (цена снятия сливок)
Эластич спрос: измен спроса превышает измен цены, следоват, уменьш выручка, и доля рынка; уменьш цены, следов, увелич спроса, следов, увелич выручки
69. Ценовая чувствительность и факторы ее снижения
Факторы снижения эласт спроса:
отсутствие тов-заменителей
ценовая премия за воспринимаемое качество и престиж (цена воспринимается как показатель более высокого качества товара, престижности или исключительных свойств. Цена играет не только эконом, но и коммуникатив роль, сообщая потребителю о позиционировании продукта)
доля в доходе и абсолютный уровень цены (Расходы на приобретение товара составляют незначит часть общих доходов потребителя. Чувствит к цене тем выше, чем больше затраты на покупку в % от доходов или по абсолют величине. Доля расходов на покупку в общих затратах снижается, когда часть расходов на покупку несет др сторона)
комплиметарность
нельзя хранить товар
покупатель не сразу замечает повышение цены
70. Методы опред ценовой чувствительности:
анализ фактических цен в разные моменты вр (ф-ия спроса q=a+b*p)
экспертные оценки
исследование психологических порогов восприятия цены (лестница цен, PSM)
рыночные ценовые эксперименты
PSM-метод Ван Вестендорпа:
4 вопроса:
Какая цена будет очень высокой? «слишком дорого» произойдет отказ от покупки
Какая цена будет слишком низкой?«слишком дешево» сомнения в качестве
«недешево» ощущение переплаты
«недорого» ощущение выгодной покупки
4 кривых на графике:
Пересечение опред кривых будет давать эти точки:
OPP-оптимальной цены (a b)
IPP-точка ценового безразличия/ср цена/цена лидера рынка (c d)
PMC-точка предельной дешевизны/нижний предел цены (b c)
RME-пределельной дороговизны/верхний предел цены (a d)
Ценовые сегменты и способы их вычленения
Компании часто корректируют свои исходные цены, внося в них поправки с учетом различий характеристик потребителей, продуктов или местонахождения товара или услуги. Используя метод сегментного ценообразования, компания продает один и тот же продукт по двум или даже нескольким разным ценам, причем разница в ценах основывается при этом не на затратах компании.
Установление дискриминационных цен – ценообразование с учетом различий в характеристиках потребителей, продуктов или местонахождения товара или услуги. Разница в ценах не основывается на различиях в себестоимости товара или услуги.
Сегментное ценообразование имеет несколько основных форм:
Ценообразование на основе потребительских сегментов. Разные покупатели за один и тот же товар или услугу платят разную цену. Пример – музеи.
Ценообразование с учетом форм продукта. На различные версии и модификации продуктов назначается разная цена, которая однако не зависит от затрат на них.
Ценообразование с учетом местонахождения продукта. Товар или услуга продается по разной цене в разных местностях, несмотря на то, что затраты, которые несет компания-поставщик, предлагая их, одинаковы. Пример – билеты в театр (амфитеатр, партер и т.д.).
Ценообразование с учетом времени. Цены варьируются в зависимости от сезона, месяца, дня недели и даже времени суток. Курорты в «мертвый сезон» - пример