- •Этапы эволюции концепции маркетинга
- •Концепция традиционного маркетинга и его основные понятия
- •4 Кита традиционного маркетинга:
- •Потребности и спрос
- •Объекты маркетинга
- •Ценность рыночного предложения для потребителя. Схема Лотерборна. Маркетинговые функции и комплекс маркетинг-микс
- •Новые элементы комплекса маркетинга. Концепция интегрированного маркетинга
- •Функции маркетинга в компании
- •Маркетинг в новой экономике
- •Причины кризиса традиционной концепции маркетинга и маркетинг взаимоотношений
- •Стратегический и тактический маркетинг
- •Модель и уровни процесса маркетингового планирования
- •Маркетинговая среда компании и инструменты ее анализа
- •Иерархия целей компании.
- •Модель стратегического треугольника Кеничи Омае и классификация стратегий компании
- •3 Ключевых фактова успеха компании (модель 3 «c»)
- •Стратегии отраслевого развития и маркетинговые стратегии развития компании. Матрица Ансоффа.
- •Оценка привлекательности рынка: матрица MacKinsy – General Electric
- •Модель bcg и разработка стратегии компании
- •Матрица swot-анализа
- •Модель пяти сил Портера и ее место в стратегическом маркетинге. Классификация конкурентных стратегий м.Портера
- •5 Сил Портера:
- •Классификация конкурентных стратегий Дж.Траута и э.Райса
- •4 Типа конкурентных стратегий:
- •Маркетинговая информационная система (мис) компании и источники информации для маркетинговых исследований.
- •Определения маркетинговых возможностей и проблем
- •Выработки маркетинговых действий
- •Мониторинга эффективности маркетинговых действий.
- •Классификация продукта на рынке маркетинговых исследований
- •Поисковые и итоговые маркетинговые исследования
- •Этапы маркетингового исследования
- •Полевые работы или сбор данных
- •Подготовка данных и их анализ
- •Подготовка отчета и его презентация.
- •Методы поисковых маркетинговых исследований. Методы прямых качественных исследований
- •Методики тестирования в маркетинговых исследованиях
- •Итоговые маркетинговые исследования: классификация и методы
- •Классификация и основные методы дескриптивных маркетинговых исследований
- •Панельные маркетинговые исследования и их типы
- •Основные методы наблюдения в маркетинговых исследованиях
- •Каузальные маркетинговые исследования: цели, методы, достоверность и способы ее обеспечения
- •33.Пробный маркетинг
- •34.Инструменты количественных маркетинговых исследований
- •35.Анкета как инструмент сбора и измерения информации
- •36.Измерение и шкалирование в количественных маркетинговых исследованиях
- •37.Выборка для маркетингового исследования. Характеристика выборочных методов
- •38.Классификация моделей прогнозирования объема рынка
- •39.Потенциал рынка, рынок проникновения и насыщенность рынка
- •40.Этапы прогнозирования рыночного спроса
- •41.Классификация моделей прогнозирования спроса
- •42.Нормативная модель прогнозирования спроса. Источники информации для ее разработки
- •43.Основные типы переменных сегментирования рынка
- •44.Переменные сегментирования для потребительского рынка
- •45.Классификация поведенческих переменных сегментирования на рынке в2с
- •46.Методы измерения лояльности клиентов
- •47.Abc и xyz сегментация клиентов на рынках в2в.
- •48.Особенности поведенческих характеристик потребителей на рынках в2в
- •49.Переменные сегментирования для делового рынка
- •50.Профиль сегмента и его свойства. Значение сегментации рынка для компании
- •51. Этапы разработки нового продукта в компании
- •52. Слагаемые концепции товара и концепции торговой марки
- •53. Тестирование концепции товара. Модель Гая Кавасаки
- •54. План маркет стратегии выведения товара на рынок
- •55. Концепция жизненного цикла товаров (жцт) и матрица bcg
- •56. Комплекс маркетинг-микс и стадии жцт. Видоизмененные кривые жцт.
- •57. Этапы превращения товара в бренд
- •58. Сущность понятия бренд
- •63. Цели, рез-ты, условия и этапы реализации стратегии позиционирования. Уровни позиционирования
- •64. Концепция уникального торгового предложения и ее эволюция
- •65. Маркетинговые исследования для позиционирования. Карты восприятия. Профиль бренда
- •66. Характеристики и варианты позиционирования бренда
- •67. Этапы, задачи и факторы ценообразования
- •68.Верхний предел цены
- •69. Ценовая чувствительность и факторы ее снижения
- •70. Методы опред ценовой чувствительности:
- •Ценовые сегменты и способы их вычленения
- •72. Психологическое восприятие уровня цены потребителями: ценовые пороги
- •73. Определение психологических порогов восприятия цены
- •74. Нижний предел цены
- •75. Ценообразование на основе спроса
- •78.Ценообразование с ориентацией на потребительские свойства продукции
- •79.Дифференциация цен компании по географическому принципу
- •80.Система скидок в ценовой политике компании
- •81.Признаки, условия, цели и степени ценовой дискриминации
- •82.Типы каналов распределения компании
- •83. Классификация каналов распределения
- •84. Функции канала распределения
- •85.Каналы прямого сбыта
- •86.Стратегии распределения и характеристики маркетингового канала
- •87.Посредники в канале распределения и их классификация
- •88.Проблемы взаимоотношений поставщиков с розничными сетями в России
- •89.Функции управления каналом распределения
- •90.Маркетинговые коммуникации, их цели и классификация
- •91.Классификация коммуникационных каналов
- •92. Рекламный рынок, его структура и тенденции.
- •93. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •94.Интернет-коммуникации
- •95.Atl и btl мероприятия
- •96.Трейд маркетинг
- •Инструменты трейд-маркетинга
- •Разногласия в трейд-маркетинге
- •97.Связи с общественностью: задачи, методы и документы
- •Пресс-релиз
- •Информационное письмо (backgrounder)
- •Занимательная статья
- •98.Прямой маркетинг
- •Задачи b2b систем
- •Классификация b2b-систем
Классификация продукта на рынке маркетинговых исследований
Синдицированные услуги – сбор информации маркетинговым агентством за свой счет с дальнейшим ее предоставлением различным подписчикам. 30-35% всего рынка российских маркетинговых исследований. Информация собирается с помощью опросов, ежедневных панелей, сканирования и аудита.Чаще эти услуги выходят дешевле чем сбор первичной информаиции для исследования.
Специальные исследования маркетинговых агентств, выполняемые по конкретному заказу (когда компании не достаточно анализа вторичной информации, собранной собственными силами)называются Ad Hoc. Агентства применяют при этом свои запатентованные инструменты маркетинговых исследований.
Омнибусы – количественные исследования, в ходе которых собирается информация сразу для нескольких клиентов. Разновидность синдикативных исследований.
Поисковые и итоговые маркетинговые исследования
Основная задача поискового исследования состоит в том, чтобы обеспечить понимание сути маркетинговой проблемы, которая стоит перед исследователем. Поисковое исследование производится в тех случаях, когда надо определить проблему более точно, выделить подходящие направления действий.
Когда проблема маркетингового исследования точно определена, проводят итоговое исследование, которое проверяет гипотезы, либо исследует взаимосвязи. Термином «итоговое» подчеркивается, что результаты такого рода маркетингового исследования рассматриваются как итоговые, являясь исходными данными для принятия управленческих решений. Такое исследование четко структурировано и предполагает наличие детально прописанного плана, сбор и количественную обработку большого массива данных.
Цель поискового иссл – углубленное понимание маркетинговой проблемы, итог – проверка конкретных гипотез, изучение конкретных взаимосвязей между переменными.
Характеристики поиск иссл – необходимая инф неточно определена, процесс исследования гибок и неструктурирован, выборка небольшая и нерепрезентативная, качественный анализ первичных данных. Характеристики итог иссл – необходимая инфа точно определена, процесс исследования формален и структурирован, выборка большая и репрезентативная, количественный анализ первичных данных. Результаты поиск иссл предварительные, итог – заключительные. Поисковые исследования предшествуют дальнейшим поисковым или итоговым исследованиям, а результаты итоговых исследований используются как исходные данные для принятия управленческих решений.
Этапы маркетингового исследования
Определение проблемы (Компании сталкиваются с управленческими маркетинговыми проблемами(УП), понимание факторов маркетинговой среды способствует уяснению управленческой проблемы. Она формулируется в виде: что надо сделать? Она отражает симптомы неблагополучного рыночного положения компании. УП – причина проведения и основа формулирования проблемы МИ. Проблема МИ – ответ на вопрос какая инф-я необходима для решения УП и как ее эффективно получить.
На данном этапе важно выявить все гипотезы (УП), которые следует проверить и необходимые для проверки типы информации (проблема МИ)).