
- •31. Процесс управления: понятие и основные характеристики. Этапы и стадии процесса управления.
- •32.Процессуальные теории мотивации: понятие, состав, характеристика и значение.
- •33. Психологические методы управленческого воздействия : понятие ,особенности, состав, краткая характеристика.
- •34.Рзделение и кооперация управленческого труда: понятие, виды и их характеристика, значение в управлении организацией. Современные тенденции в разделении и кооперации управленческого труда.
- •39. Руководство и лидерство. Руководитель как лидер. Эффективный стиль лидерства в современных организациях.
- •40.Система управления организацией : управляющая и управляемая подсистема.
- •41. Содержательные теории мотивации :понятие ,состав, сравнительная характеристика и значение.
- •42. Соотношение теории и практики управления ,науки и искусства управления.
- •43.Социальные методы управленческого воздействия: понятие, особенности, состав, краткая характеристика.
- •44. Сравнительная характеристика органических и механических (бюрократических, иерархических) структур управления.
- •45. Стиль руководства : понятие ,типы стилей, их сравнительная характеристика и параметры оценки.
- •46. Сущность системного и ситуационного подходов к управлению.
- •47.Сущность стратегического управления. Основные этапы стратегического планирования
- •48. Схема, механизм функционирования ,достоинства и недостатки ,область применения линейной организационной структуры управления.
- •49. Схема, механизм функционирования ,достоинства и недостатки ,область применения функциональной организационной структуры управления.
- •50. Схема, механизм функционирования ,достоинства и недостатки ,область применения линейно-функциональной организационной структуры управления.
- •51. Схема, механизм функционирования ,достоинства и недостатки ,область применения матричной организационной структуры управления.
- •52. Управленческая информация : роль, сущность, содержание, современные требования.
- •53. Управленческие решения: понятие, основные свойства, роль в процессе управления, классификация. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Общие (основные) и конкретные функции управления.
- •57.Цель и целеполагание в управленческой деятельности. Дерево целей.
- •58.Эволюция менеджмента в 20 веке.
- •59.Экономические методы управленческого воздействия : понятие, особенности, состав, краткая характеристика.
- •60.Эффективность управления.
39. Руководство и лидерство. Руководитель как лидер. Эффективный стиль лидерства в современных организациях.
Лидерство – это не управление. Не все менеджеры в организации могут быть лидерами, так же как и не все лидеры являются менеджерами.
Различие между лидером и менеджером прослеживается по многим позициям.
Менеджер: Действует в основном как администратор; Поручает подчиненным выполнение работы; Контролирует подчиненных; Ставит цели перед другими; За основу действий берет план; Полагается на систему; При убеждении использует доводы; Является профессионалом; Принимает решения; Уважаем подчиненными.
Лидер: Выступает как инноватор и предприниматель; Вдохновляет подчиненных; Доверяет подчиненным; Ставит цели перед собой; Основа его действий – видение организации; Полагается на коллектив; При убеждении использует эмоции; Является энтузиастом своего дела; Претворяет решения в жизнь; Обожаем подчиненными.
Таким образом, управление концентрирует внимание на том, чтобы люди делали дело правильно, а лидерство – на том, чтобы люди делали правильное дело.
Лидерство – это способность активизировать людей в организации, умение показать пример для подражания и оказывать влияние на людей для достижения целей организации. Лидер воодушевляет людей и вселяет в них энтузиазм, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти сложный этап изменений в организации. Лидеры способны добиться большего в организации за счет подбора команды людей, которые понимают и разделяют их взгляды. Они обладают и умеют пользоваться своими эмоциями и интуицией.
Лидером может быть любой человек в организации, а не только те, кто ею управляют. Лидерство может проявляться и на самых нижних уровнях иерархии
40.Система управления организацией : управляющая и управляемая подсистема.
Под управляющей подсистемой системы управления можно понимать ту ее часть которая вырабатывает, принимает и транслирует управленческие решения, обеспечивает их выполнение, а под управляемой ту, которая их воспринимает и реализует на практике. В условиях иерархичности управления большинство его звеньев, в зависимости от конкретной ситуации, могут принадлежать то к управляющей то к управляемой подсистеме.
К управляемой подсистеме относятся элементы объекта управления, которые воспринимают управляющее воздействие и преобразуют в соответствии с ним поведение объекта, а также механизм взаимодействия этих элементов.
Обычно управляющая подсистема по масштабу меньше уп- " равляемой и сложность ее ниже; но она более активна, динамична. Управляемая же подсистема, наоборот, обладает большой инерционностью, на преодоление которой обычно требуется немалая энергия. Эта система преломляет управленческие решения в соответствии со своей спецификой, что во многом обусловливает эффективность их реализации.
41. Содержательные теории мотивации :понятие ,состав, сравнительная характеристика и значение.
Содержательные теории мотивации (теории содержания мотивации) концентрируются на выявлении и анализе содержания факторов мотивации, они основаны на идентификации внутренних потребностей и мотивов человека, которые побуждают его действовать определенным образом. В этих теориях анализируются потребности и их влияние на мотивацию, они описывают структуру потребностей, их содержание, и то, как данные потребности связаны с мотивацией человека к деятельности.