
- •31. Процесс управления: понятие и основные характеристики. Этапы и стадии процесса управления.
- •32.Процессуальные теории мотивации: понятие, состав, характеристика и значение.
- •33. Психологические методы управленческого воздействия : понятие ,особенности, состав, краткая характеристика.
- •34.Рзделение и кооперация управленческого труда: понятие, виды и их характеристика, значение в управлении организацией. Современные тенденции в разделении и кооперации управленческого труда.
- •39. Руководство и лидерство. Руководитель как лидер. Эффективный стиль лидерства в современных организациях.
- •40.Система управления организацией : управляющая и управляемая подсистема.
- •41. Содержательные теории мотивации :понятие ,состав, сравнительная характеристика и значение.
- •42. Соотношение теории и практики управления ,науки и искусства управления.
- •43.Социальные методы управленческого воздействия: понятие, особенности, состав, краткая характеристика.
- •44. Сравнительная характеристика органических и механических (бюрократических, иерархических) структур управления.
- •45. Стиль руководства : понятие ,типы стилей, их сравнительная характеристика и параметры оценки.
- •46. Сущность системного и ситуационного подходов к управлению.
- •47.Сущность стратегического управления. Основные этапы стратегического планирования
- •48. Схема, механизм функционирования ,достоинства и недостатки ,область применения линейной организационной структуры управления.
- •49. Схема, механизм функционирования ,достоинства и недостатки ,область применения функциональной организационной структуры управления.
- •50. Схема, механизм функционирования ,достоинства и недостатки ,область применения линейно-функциональной организационной структуры управления.
- •51. Схема, механизм функционирования ,достоинства и недостатки ,область применения матричной организационной структуры управления.
- •52. Управленческая информация : роль, сущность, содержание, современные требования.
- •53. Управленческие решения: понятие, основные свойства, роль в процессе управления, классификация. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Общие (основные) и конкретные функции управления.
- •57.Цель и целеполагание в управленческой деятельности. Дерево целей.
- •58.Эволюция менеджмента в 20 веке.
- •59.Экономические методы управленческого воздействия : понятие, особенности, состав, краткая характеристика.
- •60.Эффективность управления.
58.Эволюция менеджмента в 20 веке.
Развитие управления как научной дисциплины не представляло собой серию последовательных шагов вперед. Скорее это было несколько подходов, которые часто совпадали. Объекты управления – это и техника, и люди. Следовательно, успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других, связанных с управлением областях, таких, как математика, инженерные науки, психология, социология и другие. По мере того, как развивались эти области знания, исследователи в области теории управления, теоретики и практики, узнавали все больше о факторах, влияющих на успех организации. Эти знания помогали специалистам понять, почему некоторые более ранние теории иногда не выдерживали проверки практикой, и находить новые подходы к управлению.
Развитие науки управления характеризуется множеством школ и подходов, разрабатывавших те или иные аспекты менеджмента. Ориентация той или иной школы менеджмента во многом зависит от факторов, доминирующих в науке и производстве на данный момент времени.
Доминирующие факторы первой половины 20 века:
Отделение управления от собственности; Рост крупных организаций; Развитие наук о человеке; Развитие точных наук; Утверждение рыночных отношений.
Ориентация научных школ управления первой половины 20 века:
Закономерности и принципы управления; Разделение труда, функций и ответственности;
Человеческие отношения, мотивы и стимулы; Социальные системы.
Доминирующие факторы второй половины 20 века:
Революционные перемены в технологии; Сложность и наукоемкость производства;
Глобализация производства и рынков; Информационные технологии; Многообразие потребительского спроса. Ориентация научных школ второй половины 20 века. Системный подход к управлению; Организационный потенциал и организационная культура; Бихевиоризм; Реинжиниринг; Концепция внутренних рынков; Теория институтов и институциональных изменений; Теория альянсов; Приоритет социальных целей.
59.Экономические методы управленческого воздействия : понятие, особенности, состав, краткая характеристика.
60.Эффективность управления.
Эффективность – оптимальное соотношение производства, качества, результативности, гибкости, удовлетворенности, конкурентоспособности и развития.
Признак высокого качества системы управления является возможность саморегулирования, когда любые отклонения от нормы быстро фиксируются и сразу же вырабатываются и предпринимаются контрмеры, возвращающие систему в прежнее нормальное состояние.
Пределов для совершенствования системы управления и организационной структуры не существует. Любая «идеальная» организационная форма постепенно себя изживает, морально стареет.
Интегральным критерием правильности избранной ОСУ считается ежегодное сокращение себестоимости единицы изделия (конечно, не за счет качества).
Расходы на совершенствование системы управления и структуры фирмы всегда являются прибыльной сферой вложения капитала.
Критерии оценки структур управления:
Оперативность. Стоимость. Гибкость.
Грамотность принимаемых решений и профессионализм в процессе их реализации