26. Понятие «принцип управления». Состав и содержание принципов управления современной организацией.

Принципы управления – общие правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях развития общества. Принципы управления направлены на поддержание системы в заданном состоянии либо способствуют ее переводу в новое, более жизнеспособное, состояние.

Первые принципы управления были сформулированы А. Файолем, известным теоретиком и практиком менеджмента, эти принципы легли в основу современной теории организации:

- Разделение труда, его цель – повышение производительности труда за счет сокращения числа целей, на которые должно быть направлено внимание и действия.

- Полномочия и ответственность – разделение полномочий и ответственности между всеми работниками.

- Дисциплина – необходимость четкого соблюдения установленных внутри организации правил.

- Единоначалие – каждый работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним руководителем.

- Единство действий – каждая группа работников с одинаковой целью должна работать по единому плану.

- Подчиненность личных интересов – интересы работника или группы работников не имеют преимущества перед интересами организации.

- Вознаграждение – наличие справедливого вознаграждения за работу.

- Централизация – соотношение между централизацией и децентрализацией должно быть направлено на достижение лучших результатов.

- Скалярная цепь – «цепь начальников», непрерывная цепь команд, посредством которой предаются распоряжения.

- Порядок – каждый работник должен находиться на отдельном рабочем месте.

- Справедливость – уважение и справедливость, доброта и правосудие на всех уровнях скалярной цепи.

- Стабильность персонала – создание условий для лояльности и долгосрочной работы сотрудников, борьба с текучестью кадров.

- Инициатива – поощрение проявлений личной инициативы в границах полномочий работников.

- Корпоративный дух – сплоченность коллектива, гармония интересов персонала и организации.

27.Понятие «функция управления». Основные признаки функций управления. Классификация функций.

Функции управления – специализированные виды управленческой деятельности, с помощью которых обеспечиваются управляющие воздействия на организацию для реализации её целей.

Раскрывают содержание управленческой деятельности (процессы управления). Являются основой формирования системы управления, построения организационной структуры управления, распределение полномочий, создание системы связей и отношений между подразделениями и работниками.

Общие (основные) и конкретные функции управления.

Общие функции определяют содержание тех работ, которые должны выполняться. Эти работы выполняются в процессе управления любым объектом на всех уровнях управления. ОФ – содержание. Относятся:

- Планирование – это управленческая деятельность, включающая изучение потребностей и возможности их реализации, определение целей и задач, определение необходимых для их выполнения ресурсов, распределение ресурсов в соответствии с поставленными задачами.

- Организация – управленческая деятельность, направленная на создание организационных условий для выполнения задач, определенных на этапе планирования. Главная задача: построение организационной структуры управления.

- Координация – управленческая деятельность, направленная на согласование целей, сроков, ресурсов, объемов работ, состава исполнителей для достижения поставленных целей

- Стимулирование (мотивация) – управленческая деятельность, направленная на побуждение человека к деятельности для достижения поставленной цели.

- Контроль – управленческая деятельность, задачей которой является учёт и количественная и качественная оценка результатов работы, а при необходимости и корректировка хода выполнения работ.

ОФ управления могут выполняться обособленно одна от другой, в силу их специализации, но только в совокупности они могут обеспечить управляющее воздействие на объект.

Конкретные функции управления характеризуют решаемые в процессе управления задачи и определяются спецификой объектов управления.

Признаки функций управления:

• характеризуются определенной направленностью и стабильностью;

• представляют собой внешнее проявление свойств системы управления

• представляют собой направление его активного действия;

• предопределяются поставленными целями и задачами.