- •1.Взаимосвязь функций управления и организационных структур управления.
- •2. Вклад Анри Файоля в развитие теории и практики управления.
- •3. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •4.Гибкие организационные структуры управления.
- •5.Дивизиональные структуры управления.
- •6. Изменение состава и содержания функций управления под воздействием факторов внутренней и внешней среды.
- •7. Контроль как функция управления.
- •8.Лидерство: природа, сущность, содержание, подходы к изучению.
- •9.Методы разработки и принятия управленческих решений.
- •1.Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки ограничений и критериев
- •2. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив
- •3. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив
- •4. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения и оценки результата
- •10. Методы управления: основные понятия и классификация.
- •11. Миссия организации и её значение для функционирования системы управления. Основные подходы к формулированию миссии.
- •12.Мотивация и ее роль в управлении организацией. Основные понятия теории мотиваций
- •13.Общенаучные методы управления.
- •14.Организационная культура.
- •15. Организационно-распорядительные методы управленческого воздействия.
- •16.Организация как открытая система.
- •17.Основные подходы к определению понятия «управление».
- •18. Основные положения и значения новой школы управления.
- •19. Основные положения и значения теорий X,y,z.
- •20.Основные положения школы человеческих отношений.
- •21. Основные положения, научный и практический вклад классической административной школы управления.
- •23.Основы власти в организации: понятие, виды и источники. Власть и авторитет менеджера в организации.
- •24. Планирование как функция управления
- •25. Понятие «осу». Элементы осу. Классификация и генезис осу.
- •26. Понятие «принцип управления». Состав и содержание принципов управления современной организацией.
- •27.Понятие «функция управления». Основные признаки функций управления. Классификация функций.
- •28.Понятия : “потребность”, “интерес”, “мотив”, “стимул” и их соотношение. Потребности и интересы человека и организации как основа управленческого развития.
- •29. Проблема централизации-децентрализации управления.
- •30.Процесс разработки и принятия управленческих решений
1.Взаимосвязь функций управления и организационных структур управления.
ОСУ – совокупность управленческих органов, между которыми существует система связей, обеспечивающих выполнение необходимых функций для достижения целей организации.
Структура системы отражает состав её элементов и совокупность устойчивых связей и отношений между ними.
Функции управления – специальные виды управленческой деятельности, с помощью которых обеспечиваются управляющие воздействия на организацию для реализации её целей.
Раскрывают содержание управленческой деятельности (процессы управления). Являются основой формирования системы управления, построения организационной структуры управления, распределение полномочий, создание системы связей и отношений между подразделениями и работниками.
Функции управления и ОСУ взаимосвязаны между собой как содержание и форма. Состав звеньев определяется исходя из состава функций управления и объема работ по ним, связи в ОСУ устанавливаются исходя из необходимости взаимодействия подразделений в процессе реализации функций управления.
С другой стороны, ОСУ влияет на полноту охвата функций управления и целей, объем информации, её потоки и скорость, длительность управленческого цикла, потребность в кадрах управления, возможности использования технических средств.
2. Вклад Анри Файоля в развитие теории и практики управления.
Классическая или административная школа (1920-1950 гг.) Анри Файоль
Основная идея: старались взглянуть на управление с теорияз. широкой перспективы. Изучали особый вид деятельности – управление, пытались определить общие характеристики и закономерности организации.
Функции управления по Файолю:
1. техническая деятельность (производство);
2. коммерческая деятельность;
3. деятельность по безопасности;
4. финансовая деятельность;
5. управление.
14 научных принципов управления Файоля, которые актуальны и в настоящее время:
1. разделение труда;
2. полномочия и ответственность;
3. дисциплина;
4. единоначалие - работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника;
5. единство направления - каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя;
6. подчиненность личных интересов общим;
7. вознаграждение персонала;
8. централизация;
9. скалярная цепь - это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, — вниз, до руководителя низового звена;
10. порядок;
11. справедливость - это сочетание доброты и правосудия;
12. стабильность рабочего места для персонала - высокая текучесть кадров снижает эффективность организации;
13. инициатива;
14. корпоративный дух.
Главный вклад Файоля в теорию управления состоял в том, что он впервые разделил управление на отдельные виды деятельности, назвав их функциями:
* планирование и прогнозирование – это определение целей и путей их достижения;
* организовывание – создание структуры взаимодействия отдельных работников или отделов в процессе достиж-я целей организации;
* руководство – управление людьми на собственном примере;
* координирование – организация взаимодействия людей в соответствии с установ. планом действия;
* контроль – сопоставление результатов фактических запланированным.
Сам процесс управления он назвал как процесс по реализации этих функций. Предложил функциональную структуру управления, определив, что конкретеория функции должны выполнять специально сформированные функциональные отделы и службы.