- •Группа, фио________________________________________________________________________ Экзаменационный тест по курсу «Корпоративный маркетинг»: (выберете правильный(е) вариант(ы) ответа):
- •1. В чём заключается сущность маркетинга? Маркетинг – это:
- •2. Наилучшим образом маркетинговую концепцию можно определить, как:
- •3. Укажите общие принципы маркетинга:
- •4. Проанализируйте следующие высказывания.
- •5. Какие из приведенных ниже видов деятельности не относятся к маркетингу:
- •6. Маркетинговую технологию можно определить, как:
- •7. Посмотрите на следующие утверждения:
- •8. Маркетинговая функция находится в тесной взаимосвязи со следующими функциями предприятия:
- •9. Что включается в понятие внешняя макросреда маркетинга?
- •10. Какой из приведенных ниже перечней состоит только из компонентов макросреды?
- •11. К какой части внешней среды предприятия относятся решения местных органов власти, которые оказывают влияние на деятельность предприятия?
- •12. Проанализируйте следующие высказывания.
- •13. Комплекс маркетинга включает в свой состав:
- •Модель 4p
- •Модель 7p
- •Другие "р"
- •19. Для оценки привлекательности рынка выдвинут ряд показателей. Какой из них является некорректным?
- •20. Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какое из следующих утверждений является наименее верным?
- •21. Какая связь между «сегментированием» и «позиционированием»?
- •22. При каком из перечисленных условий сегментация наиболее целесообразна:
- •41. Работники предприятия считают, что они уже используют маркетинг в своей работе. Какой из приведенных ими аргументов вы считаете наиболее значимым?
- •42. Какая из указанных целей относится к целям маркетингового планирования?
- •Задачи стратегического планирования
- •43. При анализе характера маркетинговых затрат были сделаны следующие утверждения:
Модель 7p
Наиболее успешной (по признаку распространенности в умах маркетологов и ученых) из "расширенных" трактовок комплекса маркетинга сейчас можно назвать концепцию "7Р", в которой к "4P" добавляются еще 3: People, Process и Physical Evidence.
Люди (PEOPLE) - контингент, имеющий отношение к процессу купли-продажи; Процесс покупки (PROCESS) – то, что связано с деятельностью покупателя по осуществлению выбора товара; Физический атрибут (PHYSICAL EVIDENCE) - материальный предмет, который может служить для клиента подтверждением факта оказания услуги.
Эта концепция изначально создавалась для маркетинга услуг, однако сейчас все большее число исследователей пытаются применять ее и к "товарному" маркетингу. Что, тем самым, делает ее еще более уязвимой для критики.
Другие "р"
Введение новых элементов в комплекс маркетинга обычно обосновывается критикой канонической формулы "4P". В основном концепцию "4Р" критикуют за то, что она ориентирована на микроуровень и затрагивает лишь продавца. При этом для расширения списка "P" обычно используются:
Упаковка (PACKAGE); Покупка (PURCHASE) - представляет собой не только предпосылки к осуществлению покупки, но также и последствия принятия такого решения; Персонал (PERSONNEL); Окружающая среда (PHYSICAL PREMISES/SURROUND) – условия, создаваемые продавцом с целью более эффективной реализации своего товара; Прибыль (PROFIT) – капитал, полученный в виде дохода относительно вложенных средств; Связи с общественностью (PR, PUBLICITY) - создает положительную репутацию продукту и организации в целом;
14. Какой из перечисленных ниже факторов не относится к элементам социально-экономического окружения:
???А). Учетная ставка Центрального банка.
Б). Темп инфляции.
В). Налоговое законодательство.
Г). Распределение регионов страны по уровню денежных доходов населения.
15. Соотнесите понятия «маркетинг» и «продажа»: или АБВ
А). Маркетинг предшествует продаже.
Б). Маркетинг имеет место в момент продажи.
В). Маркетинг имеет место после продажи.
Г). Маркетинг как предшествует продаже, так и имеет место в процессе продажи.
16. Какова роль маркетинговых служб в решении задач развития предприятия?
А). Помогают выявить резервы производства.
Б). Помогают повысить цену на выпускаемую продукцию.
В). Ориентируют производственно-хозяйственную деятельность в целом на запросы потребителей и требования рынка.
17. Какой из перечисленных ниже процессов не может быть отнесен к современным тенденциям развития маркетинга?
А). Переход от «примата продукта» к «интенсификации сбыта».
Б). Переход от «маркетинга сделок» к «маркетингу отношений».
В). Переход от ориентации на «текущую прибыль» к обеспечению «долговременных денежных потоков».
Г). Переход от «маркетинга массового» к «маркетингу индивидуализированному».
18. Посмотрите на два этих утверждения:
1. Целевой рынок - это привлекательный участок рынка.
2. Предприятие наверняка выберет агрегированный маркетинг, если
производственный процесс носит характер массового производства.
А). 1 и 2 - верно.
Б). 1 - верно, 2 - неверно.
В). 1 - неверно, 2- верно.
Г). 1 и 2 - неверно.
Целевые рынки - в маркетинге - сегменты рынка, на которых фирма сосредотачивает свои основные усилия. Эти сегменты отличаются друг от друга по показателям предпочтительности, ответных реакций и доходности. Для каждого целевого рынка разрабатывается отдельная стратегия маркетинга.
Агрегированный маркетинг - стратегия маркетинга, представляющее собой расширение базы потребителей, со сосредоточением внимания на универсальных общих потребностях покупателей и предполагает, что все покупатели на выбранном рынке (рыночном сегменте) похожи друг на друга в части предпочтений покупок, способов осуществленгия покупок, мотивации к покупкам, а также ожиданиям от купленного товара. При агрегировании товарного рынка ведется изучение состава населения и демографической ситуации в регионе, потребительских традиций и таких показателей рынка как инфраструктура, торговая база, масштабы сбыта специфической продукции.