1.2 Элементы и признаки организационной культуры предприятия

Организационная культура как целое состоит из нескольких относительно самостоятельных частей – локальных субкультур, которые могут конкретизировать и развивать общую организационную культуру, могут мирно существовать наряду с ней, а могут ей противоречить (так называемые контркультуры).

Признаками организационной культуры, ее главными принципами являются:

• устойчивое, стабильное положение организации;

• высокое качество и конкурентоспособность продукции;

• заинтересованное и внимательное отношение к потребителям;

• дисциплина и ответственность персонала;

• договорная дисциплина, ответственность по обязательствам, доверие партнеров;

• преимущества в конкурентной борьбе, честная конкуренция;

• уважение традиций организации;

• минимальная текучесть кадров;

• бережное отношение к старым кадрам и внимание к молодым;

• положительный имидж организации, налаженные связи с общественностью;

• эффективное разрешение внешних и внутренних конфликтов;

• высокая прибыльность на фоне других предприятий отрасли;

• постоянная забота о персонале;

• высокий уровень зарплаты и других форм материального вознаграждения;

• качественный сервис и другие средства стимулирования продаж;

• относительно небольшой управленческий аппарат;

• постоянное обучение кадров;

• широкое применение компьютеров и другой современной оргтехники;

• приверженность техническому прогрессу;

• уважительные отношения между руководителями и персоналом;

• отсутствие назойливой рекламы;

• чистота, порядок, современный дизайн всех помещений и сооружений;

• положительный имидж и привлекательный стиль руководителей (одежда, манера поведения, кабинет);

• открытость, правдивость и честность во взаимоотношениях внутри организации и за ее пределами [1, с. 251].

Далее текст

Обратите внимание: «Маркеры» можно только «дефис» или «тире».

2 Экономико-управленческая характеристика руп «Отель «Минск»

2.1 Организационно-экономическая характеристика объекта

Республиканское унитарное предприятие (РУП) «Отель «Минск» осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим в Республике Беларусь законодательством, решениями Учредителя и Уставом (приложение А). Предприятие находится по адресу: индекс 220030, г. Минск, пр. Независимости, 11.

Далее текст

Образец таблицы - которая переходит на другую страницу.

Показатели эксплуатационной программы гостиницы «Минск» представлены в таблице 2.6.

Таблица 2.6 - Эксплуатационная программа гостиницы «Минск» за 2009-2010гг

Показатель	2009 год	2010 год	Отклонение, (+/-)	Темп роста, %
1	2	3	4	5
Всего номеров к продаже	252	252	-	-
Единовременная вместимость	422	422	-	-
Максимальная пропускная способность, место/сутки	154030	154030	-	-
Число простоев, место/сутки	5363	5210	-153	97,15
Возможная пропускная способность, место/сутки	148667	148820	+153	100,1
Коэффициент вместимости	0,965	0,966	+0,001	100,1
Количество проданных номеров	47121	53218	+6097	112,94

Окончание таблицы 2.6

1	2	3	4	5
Число оплаченных место/суток	76117	86166	+10049	113,2
Количество гостей	24384	30257	+5873	124,1
Среднее время проживания гостя, дн.	3,12	2,85	-0,27	91,3
Коэффициент загрузки, %	51,2	57,9	+6,7	113,1
Среднее количество гостей на 1 проданный номер	0,52	0,57	+0,05	109,6
Выручка от реализации гостиничных мест, млн р.	20324,94	24155,56	+3830,62	118,8
Среднеотпускной номерной тариф, руб	431335	453898	+22563	105,2
Затраты гостиницы, млн р.	8050,08	8625,66	+575,58	107,1
Затраты на один проданный номер, р.	170838	162082	-8756	94,9

Примечание — Источник: собственная разработка.

На протяжении 2009-2010 гг. количество мест в гостинице составило 422, максимальная пропускная способность и количество простоев оставалось на одном уровне, число оплаченных мест увеличилось на 10049 и составило 86166.

Количество гостей возросло на 5873 человек и составило 30257 человек, среднее время проживания гостя сократилось на 0,27 дня и составило 2,85 дня.

Выручка от реализации гостиничных мест в 2010 году увеличилась на 3830,62 млн р. и составила 24155,53 млн р.

Далее текст - обратите внимание: в работе допускаются сокращения: гг. – годы, млн р. – миллионы рублей

Приведенные данные свидетельствуют о том, что РУП «Отель «Минск» является рентабельным предприятием, его деятельность является эффективной, так как наблюдается увеличение выручки от реализации услуг, увеличение эффективности использования номерного фонда.