21.Діапазон стилів керування Танненбаума-Шмідта

Результати теоретичних досліджень МакГрегора знайшли відображення і отримали розвиток у моделі автократично-демократичного континуума стилів керування Танненбаума-Шмідта.

В лада і вплив підлеглих

Влада і вплив м енеджера

П оле свободи менеджера

Поле свободи підлеглих

 

 

 

 

 

 

 

1*

2*

3*

4*

5*

6*

7*

1* - Менеджер приймає рішення і повідомляє про це підлеглим

2* - Менеджер роз’яснює своє рішення, щоб домогтися його виконання

3* - Менеджер подає рішення, але прислуховується до запитань підлеглих

4* - Менеджер пропонує варіант рішення, який може бути змінений за пропозицією підлеглих

5* - Менеджер формулює проблему, отримує поради підлеглих, а потім приймає рішення

6* - Менеджер встановлює межі, в яких підлеглі приймають рішення

7* - Менеджер і підлеглі спільно приймають рішення в межах, визначених організаційною структурою

22. Змістові теорії мотивації

Змістовні теорії мотивації ґрунтуються на ідентифікації потреб людей, що спонукають їх до дій. Найвідоміші змістовні теорії мотивації: Теорія ієрархій потреб Маслоу; Теорія ERG Адельфера;Теорія набутих потреб МакКлеланда; теорія мотиваційної гігієни Герцберга. Теорія ієрархії потреб Маслоу ґрунтується на тезах: потреби людини мають ієрархічну структуру; поведінка людини визначається найсильнішою на даний момент потребою; найсильніша потреба визначає поведінку людини до моменту її задоволення;за одночасного існування кількох сильних потреб домінують потреби нижчого рівня. Ієрархія потреб Маслоу представлена такими потребами: фізіологічні,безпеки та захисту, соціальні, у повазі, самореалізація. Це означає, що потреби нижчого рівня мають бути в прийнятному ступені задоволені, перш ніж для даної людини стануть істотно важливими потреби більш високого рівня. Теорією ERG Альдерфера стверджується, що потреби людини мають ієрархічну структуру. В теорії ERG: виділені 3 групи потреб робітника: потреби в існуванні;потреби в спілкуванні; потреби в зростанні. Теорія потреб Девіда МакКлеланда пропонує три види потреб: 1) потреби в успіху, тобто потреби в перевищенні встановлених стандартів діяльності, в усвідомленні особистих. 2) потреби у владі, тобто потреби впливати на поведінку інших людей, бути впливовим, “мати вагу”; 3)потреби в належності, тобто потреби в дружніх, товариських міжособових стосунках з колегами по роботі. Теорія мотиваційної гігієни розроблена Герцбергом на основі даних опитування. Обробка даних опитування дозволила вирізнити дві групи факторів : 1) фактори, які спонукають людину до високопродуктивної праці і викликають задоволення від роботи. Такі фактори отримали назву "дійсних мотиваторів"; 2) фактори, що викликають незадоволення в процесі роботи. Такі фактори називаються "гігієнічними".