Система 1с:Предприятие. Основные понятия.
21.11.12
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Технологическая платформа
Первичный документ
Среди типовых решений 1С существуют решения, предназначенные для комплексной автоматизации предприятия- 1С:Комплексная автоматизация 8. Прикладное решение 1С: комплексной автоматизации 8 позволяет организовать на предприятии единую информационную систему, охватывающую основные задачи управления и учета.
1С:Комплексная автоматизация 8
Управление продажами, запасами и закупками;
Управление отношениями с клиентами(CRM);
Ценообразование;
Оперативное ресурсное планирование;
Управление денежными средствами и взаиморасчетами;
Упрощенный производственный учет;
Управление основными средствами и оборудованием;
Бухгалтерский и налоговый учет ,регламентированная отчетность;
Расчет зарплаты и управление персоналом;
Мониторинг и анализ эффективности для руководителей.
Планирование в 1С: Комплексная автоматизация 8
План продаж
План производства
План закупок
Планирование закупок
Планирование закупок
Потребности в продукции, которая будет производиться
Уже имеющиеся потребности в материалах
Формирование потребностей
Составление календарного плана покупок
Заявки поставщикам
Заявки поставщикам
Заявки поставщикам
Основы бухгалтерского учета.
28.11.12
Основная цель-исполнение фискальной функции.
Бухгалтерский учет представляет собой упорядоченную систему сбора, регистрации и обобщения информации в денежном выражении об имуществе ,обязательства организации и их движений путем сплошного непрерывного и документального учета всех хозяйственных операций. Объектами бух учета являются имущество организации, их обязательства и хозяйственные операции, осуществляемые организациями в процессе их деятельности.
Основными задачами бухгалтерского учета являются:
-формировка полной и достоверной информации о деятельности организации и ее имущественном положении;
-обеспечение информацией , необходимой внутренним и внешним пользователям бухгалтерской отчетности для контроля за соблюдением законодательства РФ при осуществлении организацией хозяйственных операций и их целесообразностью, наличием и движением имущества и обязательств ,использованием материальных , трудовых т финансовых ресурсов в соответствии с утвержденными нормами, нормативами и сметами;
- предотвращение отрицательных результатов хозяйственной деятельности организации и выявление внутрихозяйственных резервов обеспечения ее финансовой устойчивости
Основные требования к бухгалтерскому учету.
1.Ведение бухгалтерского учета только на основании первичных документов, оформляемых при проведении хозяйственных операций. Эти документы должны составляться по унифицированным стандартным формам, утвержденным Госкомстатом РФ(при их отсутствии –разрабатываться самой организацией), и иметь ряд обязательных реквизитов.
2.использование стандартного плана счетов бухгалтерского учета (организация может на его основе сформировать свой рабочий план счетов).
3. проверка и документальное подтверждение данных бухгалтерского учета и отчетности проведения обязательной инвентаризации.
4. ведение учета имущества, обязательств и хозяйственных операций и организации.
5. Соответствие данных аналитического учета оборотам и остаткам по счетам синтетического учета.
6. Бухгалтерский учет ведется в рублях. Записи по валютным счетам и операциям в иностранной валюте производятся с пересчетом по курсу ЦБ РФ на дату совершения операции. Одновременно эти записи производятся в валюте расчетов и платежей.
Пример хозяйственной операции.
Предположим, у поставщика было закуплено 10 дискет по цене 10 рублей на сумму 100рублей. Затем дискеты были доставлены в магазин и проданы по 12р,покупатели внесли деньги в кассу. Деньги из кассы сданы в банк и был произведен расчет с поставщиком.
Рисунок
-кредит
-дебет
-поступление денег в кассу – (Д51/К62.1)
-продажа:
-товар списывается со склада по закупочной цене (Д90.2/К41.1),
-а отпускается покупателю по продажной цене(Д62.1/К90.1)
-
Поставщик
60.1
Субконто
Е
Склад 41.1
сли просуммировать все суммы входящие на счет и вычесть все суммы ,исходящие из счета, то мы получим величину остатка на счета ,которая в бухгалтерии называется сальдо.
Все счета делятся на 3 вида:
-активные
-пассивные
-активно-пассивные
1.На активных счетах сальдо всегда неотрицательное ,деньги там накапливаются. Например,касса или склад.
2.Пассивные 0 и отрицательные суммы. реализация
3.Как положительные так и отрицательные суммы -поставщики.
Если просуммировать сальдо по всем счетам, то получится 0.Этот критерий является критерием проверки бухгалтерского баланса : сальдо по всем активным счетам должно соответствовать по всем пассивным.
Для того чтобы ввести в бухгалтерию аналитический учет, то по каждому поставщику ,товару или складу, используется понятие субконто, что фактически означает код аналитического учета. В нашем случае ,таким кодом можно было бы закодировать ,например, поставщиков.
5.12.12
CRM –системы
-Управление отношения с клиентами бизнес-стратегия ,предназначенная для оптимизации доходов, прибыльности и удовлетворения клиентов. Gartner Group
- CRM- это современна бизнес-стратегия ,нацеленная на рост и повышение доходности бизнеса компании, путем повышения лояльности клиента на протяжении всего цикла взаимодействия с ними. Microsoft Corp.
Функции CRM-систем.
1.Функциональность продаж. В том числе управление контактами (Contact management) –все виды контактов и история контактов; работа с клиентами(Account management) ,включая все активности ,связанные с клиентом ; ввод заказов от клиентов; создание коммерческих предложений.
2 Функциональность управления продажами. В том числе :анализ «трубы продаж»(Pipeline analysis)- прогнозирование ,анализ цикла продаж, региональный анализ, запланированная и произвольная отчетность, управление последовательными процессами через все каналы работы с клиентами.
3.Функциональность для продаж по телефону (Telemarketing/telesales). В том числе :создание и распределение списка потенциальных клиентов ,автоматический набор номера, регистрация звонков, прием заказов.
4. Управление временем . В том числе :календарное планирование как индивидуальное ,так и для группы(в большинстве случаев сегодня это Microsoft Outlook),электронная почта.
5. Функциональность поддержки и обслуживания Клиентов. В том числе :регистрация обращений, переадресация обращений, движение заявок от клиента внутри компании, отчетность, управление решением проблем, информация по заказам, управление гарантийным/контрактным обслуживанием.
6. Функциональность маркетинга. В том числе :управление маркетинговым кампаниями, управление потенциальными сделками(opportunity management), Маркетинговая энциклопедия (полная информация о продуктах и услугах компании) интегрированная с Интернет, конфигуратор продукции, сегментация клиентской базы, создание и управление списком потенциальных клиентов.
7.Функциональность высшего руководства. В том числе расширенная и легкая в использовании отчетность.
8.Функциональность интеграции с ERP. В том числе: интеграция с бэк-офисом, Интернетом, внешними данными.
9.Функциональночть синхронизации данных . В том числе: синхронизация с мобильными пользователями и многочисленными портативными устройствами ,синхронизация внутри компании с другими базами данных и серверами приложений.
10. Функциональность электронной торговли . Управление сделками через Интернет, включая приложении В2В и В2С.
11.Функциональность для мобильных продаж. В том числе: генерация и работа с заказами ,передача информации торговыми представителям вне офиса в режиме реального времени через мобильные устройства.
Результаты внедрения CRM-систем.
Увеличение прибыли
Повышение точности прогнозирования продаж.
Увеличивается вероятность заключения сделки
Снижение издержек
Повышение производительности сотрудников
Снижается текучесть кадров
Совокупная стоимость владения.
TCO- total cost of owneship
-методика, разработанная в конце 80х годов хх века компанией Garther Group для расчета финансовых затрат на владение компьютерами на платформе Wintel(MS Microsoft +intel). Методика была усовершенствована в 1994 г. Фирмой Interpose и переработана в полноценную модель анализа финансовой стороны использования информационных технологий.
В рамках этой методики принято разделять прямые расходы и непрямые расходы. Прямые расходы –это те, которые можно с достаточной степенью достоверности рассчитать заранее и спрогнозировать на весь период эксплуатации информационной системы.
Непрямые расходы - это те, которые заранее спрогнозировать нельзя. Они появляются обычно случайным образом.