6.1.2. Законы организации

Закон синергии:

• Свойства организации больше суммы качеств, ее составляющих.

• Этот эффект достигается за счет взаимоувязки и согласования действий организационных элементов.

• Цель и главный результат организации – повышение потенциала системы.

Закон формации устанавливает зависимость между конфигурацией связей организации и ее формированием:форма организации определяется строением ее связей.

Проявление закона формации:

• «форму» организации определяет ее структура.

• Структуру организации определяет преобладание вертикальных или горизонтальных связей в организации.

Закон онтогенеза отражает безусловную последовательность и объективную неизбежность осуществления жизненного цикла организации по шести основным стадиям:

• возникновение, становление и развитие организации неизбежно сменяется стагнацией, распадом и ликвидацией, составляющими ее жизненный цикл.

Использование закона онтогенеза:

• Адекватная оценка регистрируемых тенденций развития организации и выработка эффективных решений определяющим образом зависят от того, насколько точно они соотносятся со стадией онтогенеза

Закон самосохранения:

• Любая организация объективно и приоритетно стремится к самосохранению

Этот закон рассматривается в качестве объективного условия всех планируемых и складывающихся организационных изменений. Ярче всего он проявляется и реализуется в социальных организациях

6.1.3. Понятие структуры организации и организационной структуры управления

Структура организации – фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации.

Организационная структура управления (ОСУ) – упорядоченная совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач.

• Организационная структура компании имеет большое значение для ее будущего успеха.

• Влияние организационной структуры не бывает нейтральным.

• Организационная структура либо способствует движению вперед, либо тормозит прогресс и поощряет внутренние интриги.

Основная проблема:

• Время от времени организационные изменения становятся необходимыми или желательными.

• Поэтому эпизодически в структуру вносятся коррективы.

• Накапливаясь, они приводят к тому, примерно раз в три года структуру компании необходимо радикально пересматривать.

Идеальная организационная структура:

• Такого понятия не существует, даже в рамках одной отрасли.

• Организационная структура должна быть построена таким образом, чтобы способствовать реализации целей компании и избранным стратегическим вариантам.

ОСУ – самый консервативный элемент системы управления:

• ОСУ – статичный элемент.

• ОСУ обладает свойством самосохранения.

• За всеми ячейками ОСУ стоят люди.

6.2. Процесс организации

6.2.1. Организация как функция и процесс управления

Организационная структура должна соответствовать:

• Типу и доле рынка

• Корпоративной культуре

• Ожиданиям коллектива

• Балансу и распределению власти и ответственности

Функция организации – основная функция управления.

• Процесс организации (organizing) – процесс создания структуры организации

Проблема формализации организационного проектирования:

• Проектирование и совершенствование системы управления – область исключительно интеллектуальной деятельности.

• Задача формализации решения данной проблемы и выхода на оптимум заманчива, но в обозримом будущем невыполнима.

Основные цели процесса организации:

• Распределение работ, которые необходимо выполнить, по конкретным отделам и должностям.

• Определение задач, соответствующих конкретным должностям, и меры ответственности по каждому заданию.

• Координация разнообразных видов задач организации.

• Создание взаимосвязи между отдельными работниками, группами и отделами.

• Определение формально порядка подчиненности.

• Распределение и разблокирование ресурсов организации.

Если структура управления организации не осознана и не описана, то невозможно разработать адекватную систему управления, некорректно даже говорить о ее модернизации или просто об улучшении.

Описание структуры управления:

• Наглядная схема организационной структуры.

• Положения о подразделениях.

• Контракты с менеджерами.

• Расшифровка прав менеджеров и зон их ответственности.

Правила выполнения наглядной схемы организационной структуры:

• Сплошные линии, означающие линейное подчинение, должны быть только вертикальными (вертикально-горизонтальными).

• Штриховые линии отражают функциональные связи.

• Информационные связи отражают кооперацию производственных единиц и работников аппарата в выполнении определенных функций.

• Работники и единицы одного уровня располагаются на схеме на одной горизонтальной линии.

• Очередность расположения производственных и управленческих единиц по горизонтали слева направо должна максимально отражать их технологически последовательное участие в производственном процессе и кооперацию.