29. Роль руководителя в формировании психологического климата в коллективе.

 Социально – психологический климат– это содержательная характеристика межличностных отношений в группах, коллективах. Это состояние коллектива, которое характеризуется уровнем социального восприятия и мерой удовлетворенности его членов различными сторонами общения и взаимодействия. 

Климат проявляется, главным образом, в таких групповых эффектах:  - сплоченность как степень единства действий (поведения) сотрудников;  - взаимная совместимость как возможность бесконфликтного общения и согласованности действий сотрудников в условиях их совместной деятельности;  - состояние уровня идентификации как принятие сотрудниками целей, ценностей и норм групповой жизни коллектива.

 Признаками благоприятного климата являются:  - высокая требовательность и доверие сотрудников друг к другу;  - доброжелательная деловая критика;  - свободное выражение собственного мнения членами организации при обсуждении всех вопросов жизни коллектива;  -удовлетворенность принадлежностью к учреждению;  -высокая степень взаимопомощи;  - достаточная информированность членов организации обо всех аспектах ее внутренней жизни.   Влияние на социально – психологический климат оказывает управленческая деятельность начальника, а также стиль его руководства, его личностные качества.  На благополучность социально-психологическог климата в коллективе оказывают внимание следующие особенности руководителя:

Способность воспринимать общие нужды и проблемы коллектива и принимать на себя ту долю работы по удовлетворению этих нужд и решению проблем, которую остальные члены коллектива взять на себя не могут;

Способность быть организатором совместной деятельности: руководитель должен уметь грамотно формулировать задачу; уметь планировать совместную деятельность с учетом интересов и возможностей каждого члена коллектива;

Чуткость и проницательность, доверие к людям: руководитель должен находить время, чтобы выслушать людей;

Представительские склонности: именно руководитель – выразитель общих для коллектива позиций его членов; должен улавливать и выражать общее мнение членов коллектива по любым значимым для них вопросам;

Эмоционально-психологическое воздействие: руководитель должен уметь убеждать, поощрять; должен обладать авторитетом, в том числе и неформальным;

Оптимизм:руководитель должен быть уверен, что подавляющее число проблем, которые встают, разрешимы, своим оптимизмом он должен «заражать» и подчиненных.

Факторы эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными.

1. Уважение.

2. Доверие.

3. Обучение.

30. Разновидности режимов труда и отдыха и требования к их установлению

Режимы труда и отдыха – это регламентированная продолжительность и чередование периодов работы и отдыха в течение смены, суток, недели, устанавливаемые в зависимости от особенностей трудовых процессов и обеспечивающие поддержание высокой работоспособности и здоровья работающих.

Различают следующие режимы труда и отдыха:

1.внутрисменный режим устанавливают с учетом фазного изменения работоспособности в течение дня и характера работы. Задача установления рационального режима труда и отдыха состоит в том, чтобы обеспечить быструю врабатываемость работников, максимально увеличить период устойчивой высокой работоспособности, сократить фазу утомления. Короткие перерывы для отдыха  (5-10мин.), в период спада работоспособности – перерыв 10 мин на личные надобности. При выполнении тяжелых работ необходим ежечасный  5-тиминутный перерыв на отдых. Обеденный перерыв должен делить рабочий день пополам. Продолжительность обеденного перерыва должна составлять  40-60 мин.

2.суточные и многосменные режимы труда и отдыха используются на предприятиях, работающих в несколько смен. Чередование смен следует устанавливать в соответствии с естественным суточным режимом: утро - день - вечер - ночь. Продолжительность работы ночью должна быть меньше, чем днем. Исследованиями установлено, что количество ошибок в ночные часы возрастает более чем в два раза.

3.ежедневный отдых между рабочими сменами должен быть не менее двойной продолжительности времени работы, предшествующей отдыху. Например, при восьмичасовом рабочем дне продолжительность перерыва между двумя сменами должна составлять не менее 16 час.

Графики выхода на работу должны:

1.годовой режим труда и отдыха определяет чередование рабочих периодов с периодами длительного отдыха, связанного с очередными ежегодными отпусками, которые необходимы для сохранения здоровья, обеспечения высокой работоспособности и трудового долголетия.

2.большими возможностями для совершенствования режимов труда и отдыха обладают режимы гибкого рабочего времени, сочетающие периоды гибкого и фиксированного времени.

3.режим гибкого рабочего времени - форма организации рабочего времени, при которой для отдельных работников и коллективов структурных подразделений допускается в определенных пределах саморегулирование начала, окончания и общей продолжительности рабочего дня. При этом требуется полная отработка установленного законом суммарного количества рабочих часов в течение принятого учетного периода.