Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
shpory_uo_-_kopia.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
22.12.2019
Размер:
115.44 Кб
Скачать

11) Цепочка ценностей и ее роль в исследовании внутренней среды организации.

Ан-з цепочки ценностей (портер) предп-ет сравнение фирмы с ее осн конкур на всех стадиях создания потреб ст-ти

Цепочка люб фирмы имеет в зав-ти от рассматр-го рынка свою констуркцию

Кажд звено цепи при эф-ном использовании создает прибавочную стоимость

Ключевая деятельность и затраты:

Логистика покупок,Операц деят-ть,Маркетинг прод,Логист продажи,Сервис,Прибыль= технологии,Развитие системы, управление людскими рес-ми, администрация,инфрастр-ра(деятельность и вспом затраты)

  1. Анализ стратегии конкурентов. Анализ потребителей.

Анализ отдельных конкурентов:

-проводится в отношении ближ-ших конкур-в,наход-ся в нашей ст.гр

-позв-т смоделировать поведение конкур-та и представить стратегию конкур-го прод-та.

Анализ конкурента

Что движит конк-м что конк-т делает и будет делать

Представление о себе и отрасли

Цикл всех уровней предприятия

Тек стратегия

Буд стратегия

Ан-з отдельн конк-тов:источники инфо

Личные контакты; интернет; публикации; выступление в СМИ; наблюдение в местах продаж; опрос потребителей.

Ан-з потребителей:

Поз-ет рассм-ть знания о потреб-ле, лучше понять причины его поведения

-дает возм0ть увеличить потребит-ю стоимость, полезность продукта

-помогает выбрать эф-ные ср-ва маркетинговых коммуникаций

-создает основу для выбора конкур стратегии

-оценка емкости рынка и потенц роста

-ан-з мотивац-и и повед-я покуп-лей

-ан-з процесса принятия реш о покупке

-выявл неудовл-х нужд и потребностей

15) Требования к миссии, процедура разработки миссии.

Миссия учитывает: историю организации; стиль поведения собств-ков и управл персонала; рын среду; ресурсы; ключевые компетенции

Процесс формирования миссии

1.поиск и осознание прдназнач 2.выраб-ка положений миссии3.доведение миссии до сотруд-в4.принятие сотрудниками положений миссии1.

12) Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации.

Ан-з сильных и слабых сторон:

  1. Пр-во(операции); 2) маркетинг; 3) финансы; 4)организация управления; 5) персонал.

Сильные стор-это преим-ва, хар-ки орг, кот развиты лучше, чем у конкур-в.Опираясь на сильн стороны мы будем разраб-ть и реализ-ть стратегию.

Слабые стор- то, в чем орг отстает от конкур-в. При разраб-ке стратегии слаб стороны необходимо «прикрывать».

Операционная деят-ть – ст-ть сырья,отнош с поставщиками; контроль запасов; месторасполож орг; ур издержек, ПТ, инновации

Маркетинг: предлагаемые Т и У, доли р-ка, мк-вые исслед-я, понимание потребностей, репутация и имидж, ценовая политика,реклама, продвижение.

Финансы: возм-ть привлеч кредита, ст-ть кредита,его отдача, отнош-е к налогам, отнош-е к собств-ти, стр-ра кредита, возм-ть снижения издержек

Организация управления:орг стр-ра, система план-ния и контроля, процесс принятия реш-я, квалиф-я и интересы рук-ва, с-ма стратег-го план-ния, престиж фирмы, орг культура.

Персонал: квалиф-я сотруд-в, ур-нь оплаты труда, с-ма мотивации, стиль рук-ва, текучесть кадров, опыт, кадровая политика.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]