63. Методы и инструменты контроллинга.

Инструменты контроллинга:

1. планирование и бюджетирование

2. концепция анализа отклонений

3. расчет суммы покрытия

4. анализ безубыточности

Методы контроллинга :

1.Стандарт – костинг( по нормативам)

2.Директ-костинг ( по прямым затратам)

3.АВС-калькулирование ( по функциям)

4.Таргет – костинг( по суммам покрытия )

5.Стратегический анализ затрат ( по процессам)

64. Система контроллинга.

Система контроллинга обеспечивает:

1.Содержательно и формально согласованное построение системы информационного обеспечения управления.

2.Содержательное и формально согласованное построение системы планирования и контроля.

3.Текущую настройку этих систем.

Элементы системы контроллинга;

4.Планирование

5.Учет

6.Информационное обеспечение принятия решения

7.Контроль

8Координация

Создание системы контроллинга:

-система контроллинга создается с учетом специфики организации и требованиям системы управления

- система контроллинга создается для каждой системы индивидуально

- система контроллинга должна быть адаптирована к внешним и внутренним фактором.

Факторы определяющее систему контроллинга:

Внешние:

- политическая и социальная среда

- макроэкономика

- технологии

- Рынки сбыта

- рынки ресурсов

Внутренние:

- производственная программа

- размер организации

- технология производства

- теория управления

- стиль руководства

Тенденции развития окружения:

1. Изменение конкурентной среды и интернационализация рынков.

2. Рынки покупателя

3. Глобализация на рынках ресурсов

4. Демографическое изменение.

5. Дефицит ресурсов.

Изменение техники:

- новые продукты

- инновация в области продуктов

- Новые формы организации и разделения труда

- новые формы организации предприятий

Изменение общественных ценностей:

- отношение к экологии

- возрастная структура работников

- поведение покупателей

- требования к качеству на рабочих местах

Тенденции развития организации:

- объединение операций

- электронные рынки

- виртуальные организации

- другие

65. Тенденции развития контроллинга.

Тенденции развития контроллинга:

- передача функции и задач контроллинга подразделениям, непосредственно включенным в цепочку создания стоимости.

- Обеспечение возможностей для учёта немонитарных факторов.

- повышение децентрализации. Самоконтроля, самоорганизации и самоуправления

- реинжениринг системы контроллинга с учетом процессно-ориентированной интеграции задач

- возможности для сетевых решений

- включение материальных активов в систему финансового учета и управления.

Способы повышения результативности системы контроллинга:

- позиционирование контроллинга

- анализ системы контроллинга

- Бенчмаркингконтроллинга

- Освоение новых методов и инструментов

- Использование современныхIT

- управление процессом обучения и изменения.

67.Организация службы контроллинга.

68.Сущность и характеристики бизнес-процессов. Виды бизнес-процессов.

69.Управление процессами.

70.Реинжиниринг бизнес-процессов организации.