- •1. Предмет и содержание курса «Управление персоналом организации».
- •2.Философия управления персоналом
- •4. Понятие «персонал организации», его основные признаки и характеристики
- •5. Сущность понятий персонал, персонал управления, управление персоналом
- •6. Характеристика системы социально-трудовых отношений: предмет, субъекты, уровни сто
- •7. Сущность концепции управления персоналом и её основные составляющие.
- •8. Принципы и методы управления персоналом.
- •9. Функционально-целевая модель системы управления. Персоналом.
- •10. Состав функциональных подсистем и функций системы управления персоналом.
- •11. 11. Виды организационных структур системы управления персоналом.
- •12. Возможные варианты построения организационных структур системы управления персоналом в зависимости от особенностей организации.
- •13. Сущность кадровой политики организации и её основные направления.
- •14. 14. Сущность, цели и задачи, стратегии управления персоналом.
- •15. Этапы разработки стратегии управления персоналом.
- •16. Сущность, принципы и концепция маркетинга персонала.
- •17. 17. Источники и пути покрытия потребности в персонале.
- •18. 18. Источники информации для маркетинга персонала.
- •19. Качественная и количественная потребность в персонале. Методы определения количественной потребности в персонале.
- •20. 20. Нормативно-методическое, информационное, документационное обеспечение системы управления персоналом.
- •21. Организационное проектирование системы управления персоналом.
- •22. Стадии и этапы организационного проектирования системы управления организацией.
- •22. Стадии и этапы организационного проектирования системы управления организацией.
- •24. Организация процесса отбора персонала.
- •25. Виды, задачи собеседования и рекомендации по их успешному проведению. Назначение и типовая структура резюме.
- •26. 26. Назначение и типовая структура должностной инструкции и личностной спецификации.
- •27. Организация обучения персонала. Основные виды обучения.
- •28. Формы и методы обучения персонала.
- •Методы обучения персонала
- •29. 29. Понятие и виды деловой карьеры, основные этапы её планирования.
- •30. Управление деловой карьерой. Основные задачи управления карьерой.
- •33 31. Этапы деловой карьеры и потребности работников.
- •32. 32. Понятие и сущность мотивации. Виды мотивов.
- •33. 33. Основные теории мотивации.
33 31. Этапы деловой карьеры и потребности работников.
Карьера –совокупность должностей, которые занимал и занимает на данный момент работник (фактическая карьера) или может занимать работник (плановая карьера).
Карьера каждой личности проходит определенные стадии:
Стадия роста – период появления человека на свет и до 14 лет – формируется отождествление человека с другими людьми.
Стадия исследования - с 14 до 24 лет – в этот период происходит исследование различных профессиональных альтернатив. На протяжении этих 10 лет идет постоянные выбор профессии и карьеры.
Стадия становления и движения – 24-45 лет – стадия активной работоспособности и развития. Основная стадия должна определяться в нише, которую мы должны занять и которая поможет занять нишу для «стареющего будущего». На этом этапе идет постоянная проверка своих способностей и амбиций. На этом этапе можно выделить ряд под этапов:
Испытания – 25-30 – А туда ли мы попали? И если вдруг попали мы не туда, то это вызовет первый серьезный кризис в жизни человека. Следовательно, необходимо перенацелиться (нацелиться на перемены).
Стабилизация – 30-40 – Идет пышная борьба за карьеру, за изменение своего рабочего положения, утверждение своей заработной платы.
Стадия карьерного успеха или кризиса – 37-45 лет – Начинается оценка пройденного пути, что может вызвать второй серьезный кризис в жизни человека.
Стадия сохранения – происходит соскальзывание с предыдущей стадии или же практически полное растрачивание энергии. И тут становится важным вопрос, а чем вы жертвовали ради карьеры? С кем вы можете остаться сейчас?
Снижение активности – пора достижений и мудрости. Идет резкое приближение пенсии. Человек начинает мириться с ограничением власти и соответствующей ответственности, так как энергия человека снижается.
32. 32. Понятие и сущность мотивации. Виды мотивов.
Мотивация как стратегия преодоления кризиса труда основана на долговременном воздействии на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентаций и интересов работника, формирования соответствующего мотивационного ядра и развития на этой основе трудового потенциала. Такое воздействие в отличие от стимулирования называют мотивированием.
Стимулирование как тактика решения проблемы является ориентацией на фактическую структуру ценностных ориентаций и интересов работника, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала.
Мотивация – это внутренний процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы0 факторов.
33. 33. Основные теории мотивации.
Теория Маслоу:
5.Потребность самовыражения
4.Потребность самоутверждения и признания
3.Потребность принадлежности и причастности
2.Потребность коллективной и индивидуальной безопасности
1.физиологические потребности
Теория Альдерфера
Потребности роста, потребности связи, потребности существования
Теория Герцберга:
1.Мотивирующие факторы: достижение, признание, процесс работы, ответственность, продвижение
2.поддерживающие факторы: политика и управление, техническое руководство, оплата труда, взаимоотношения с руководством, условия работы
Теория Мак-Клеланда
Потребность движения, Потребность властвования, потребность соучастия.
34. Управление трудовой мотивацией. Виды стимулирующих систем в организации.
№ п/п
|
Вид сти- мулиро- вания |
Форма стимулиро- вания |
Основное содержание и источники |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
Материаль-ное |
Заработная плата |
Оплата труда наемного работника, включая основную (сдельную, повременную, окладную) заработную плату и дополнительную: премии, надбавки за профмас-терство; доплаты за тяжелые условия труда, совместительство, подросткам, за работу в праздничные и воскресные дни,.за сверхурочную работу; за руководство бригадой, оплата или компенсация за отпуск и т.д. |
2 |
Денежное |
Бонусы |
Разовые выплаты из прибыли организации (вознаграждение, премия, добавочное вознаграждение). За рубежом это годовой, полугодовой, рождественский, новогодний бонусы, связанные, как правило, со стажем работы и размером получаемой зарплаты. Различают различные виды бонусов: годовой, за отсутствие прогулов, экспортный, за заслуги, за выслугу лет, целевой. |
3 |
|
Участие в акционерном капитале |
Покупка акций организации (АО) и получение дивидендов; покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получение акций. |
4 |
|
Участие в прибылях |
Устанавливается доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд. Выплаты через участие в прибылях не являются разовым бонусом. Распространяются на категории персонала, способные реально воздействовать на прибыль. Чаще всего это управленческие кадры, и доля такой части прибыли коррелирует с рангом руководителей в служебной иерархии и определяется в % к его доходу (базовой зарплаты). |
5 |
|
Планы дополнитель-ных выплат |
Планы, связанные чаще всего с работниками сбытовых организаций (структурных подразделений организаций); стимулируют поиск новых рынков сбыта, путей максимизации сбыта. К ним относятся подарки от фирмы, субсидирование деловых расходов, покрытие личные расходов, косвенно связанных с работой (деловых командировок не только работника, но и его супруги или друга в поездке). Это косвенные расходы, не облагаемые налогом, и поэтому более привлекательные. |
6 |
Нематери-альное |
Стимулирование свободным временем |
Регулирование времени по занятости: 1) путем предоставления работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных, отпуска, выбор времени отпуска и т.д.; 2) путем организации гибкого графика работы; 3) путем сокращения длительности рабочего дня за счет высокой производительности труда. |
7 |
Трудовое или организацион-ное стимулирова-ние |
Регулирует поведение работника на основе изменения чувства его удовлетворенности работой и предполагает: наличие творческих элементов в процессе организации и в самом характере его труда; возможность участия в управлении; продвижения по службе в пределах одной и той же должности; творческие командировки. |
|
8 |
Моральное |
Стимулирование, регилирую-щее поведение работника на основе выраж-ения общест-венного признания |
Используются почетные звания и награды, публичные поощрения |
9 |
|
Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортом |
Выделение средств: на оплату транспортных расходов; на приобретение транспорта: а) с полным обслуживанием (транспорт с водителем); б) частичным обслуживанием: лицам, связанным с частыми разъездами, руководящему персоналу. |
10 |
|
Стипендиальные про-граммы |
Выделение средств на образование (покрытие расходов на образование) на стороне. |
11 |
|
Программы обучения ор-гянизании |
Покрытие расходов на организацию обучения (переобучения).
|
12 |
|
Программы медицинского обслуживания |
Организация медицинского обслуживания или заключение оговоров с медицинскими учреждениями. Выделение средств на эти цели. |
13 |
|
Консультативные службы |
Организация консультативных служо или заключение договоров с таковыми. |
14 |
|
Программы жилищного строительст-ня |
Выделение средств на собственное строительство жилья или на паевых условиях. |
*
