
- •1.Содержание, назначение и задачи менеджмента как науки. Система дисциплин менеджмента и связь его с другими дисциплинами.
- •2.Характеристика уровней менеджмента, их взаимодействие. Особенности и разделение управленческого труда.
- •3.Требования к профессиональным и личным качествам менеджера. Система подготовки менеджеров за рубежом и в нашей стране.
- •4. Основные этапы развития управленческой мысли. Эмпирический подход.
- •5. Индустриальный период развития управленческой мысли.
- •6.Периуд систематизации в развитии управленческой мысли. Рационалистическая школа управления.
- •7.Административная школа управления. Функции, принципы а. Файоля.
- •14 Принципов Файоля
- •8.Теория человеческих отношений и поведенческая школа : содержание, особенности.
- •9. Информационный период .Количественная школа управления.
- •10.Процессный, системный, ситуационный подходы в менеджменте.
- •11. Влияние национальной культуры на философию науки управления.
- •12.Старая и новая парадигмы управления.
- •13.Виды и формы управления, их классификация
- •14.Закономерности управленческой деятельности.
- •15.Принципы управления производственно-хозяйственным объектом.
- •16.Методы управления: понятие, сущность, вид.
- •17.Организационно-административные методы управления
- •18.Экономические и социально-психологические методы управления.
- •19.Общие и конкретные функции управления организации: сущность, отличия. Цикл управления
- •20.Планирование как функция управления. Сущность и назначение планирования.
- •21.Этапы, типы, формы планирования. Исполнители планирования.
- •22.Принципы и методы планирования.
- •5. Гибкость планирования
- •23.Функции организации, ее сущность и этапы выполнения.
- •Координация деятельности
- •24. Распределение работы. Достоинства и недостатки узкой специализации труда.
- •25. Группировка работ по видам деятельности. Категории группирования работ.
- •26. Координация работ. Вертикальная и горизонтальная координация.
- •27.Широкая и узкая координация управления. Их достоинства и недостатки
- •28.Делегирование полномочий и ответственности. Баланс централизации и автономности.
- •29.Сущность власти и влияния в управлении. Формы власти и влияния
- •30.Функция мотивации: ее сущность. Содержательные теории мотивации
- •31.Функция мотивации: ее сущность. Процессуальные теории мотивации.
- •32.Способы и методы мотивации, зависящие от руководителя: теории Дугласа МакГрегора (х, у).
- •33.Способы и методы мотивации, зависящие от руководителя: теория Уильяма Оучи ( теория z, Теория а). Причины пассивности работника. Этапы потери интереса к работе.
- •34.Мотивирующие факторы. Методы мотивации: психологические, экономические.
- •35.Функция контроля: понятие, цели, задачи. Виды контроля по областям деятельности.
- •36.Виды контроля по времени проведения
- •37.Процесс контроля. Экономические и поведенческие аспекты контроля.
- •38. Организация как объект управления: понятие, признаки, определяющие факторы.
- •39.Внешние и внутренние факторы организации.
- •40.Законы существования организации как объекта управления.
- •41.Концепции жизненного цикла организации
- •42.Простые и сложные, формальные и неформальные организации.
- •43.Механистический тип организации. Бюрократическая организация Вебера.
- •44. Органический тип организации.
- •45.Понятия организационной структуры управления.
- •46.Типовые организационные структуры управления: линейная организационная структура.
- •47.Типовые организационные структуры управления: функциональная организационная структура.
- •48.Типовые организационные структуры управления: линейно-функциональная организационная структура.
- •Преимущества и недостатки линейно - функциональной организационной структуры
- •49.Типовые организационные структуры управления: матричная организационная структура.
- •50.Типовые организационные структуры управления: дивизионная организационная структура.
- •51.Организационное проектирование. Причины, задачи и факторы организационного проектирования.
- •52. Организационная культура в системе управления. Основные элементы знаково-символьной системы.
- •53.Модели организационной культуры:
- •55.Коммуникационные навыки
- •Зрительный контакт;
- •Параметры голоса;
- •Внешность.
- •57. Барьеры в организационных коммуникациях
- •58.Основные понятия стратегического управления
- •59.Методы обоснования стратегий
- •60.Основные понятия инновационного менеджмента
13.Виды и формы управления, их классификация
Выделяют следующие его виды:
1. идеологическое управление – это управление заключается в разработке полит. партиями и объединениями концепций общественного развития и внедрения их в сознание широких слоев населения.
2. государственное управление – это регулирование соц.-эконом. жизни страны на основе законодательства.
3. Социальное управление – это управление неполитических процессов в обществе и деятельность организаций не связанных с рыночным хозяйством.
4. Хозяйственное управление- это руководство коммерческими и некоммерческими хозяйственными структурами.
Хозяйственное управление делится на следующие формы управления:
1. административное управление организацией в целом
2. производственное управление: технологические процессы
3. финансовое управление: регулирование финансовых потоков организации
4. инновационное управление: создание и внедрение новшеств в технологию , организацию, номенклатуру выпускаемой продукции и оказываемых услуг.
5. кадровое управление: подбор и расстановка кадров и социальное обслуживание работников
6. управление рыночным поведением организации (маркетинг )
14.Закономерности управленческой деятельности.
Специфические закономерности управления следующие:
1. единство системного управления проявляется в единстве функций, методов руководства и т.д. .
2. пропорциональность производства и управления
3. централизация и децентрализация управления, т.е самостоятельность отдельных подразделений
4. соотносительность и адекватность управляющих и управляемых систем, развития и масштабы объекта управления должны быть соответственны.
15.Принципы управления производственно-хозяйственным объектом.
Принципы управления - это правила, положения и нормы поведения, которыми руководствуются органы управления в конкретных условиях места и времени.
Принципы Файоля:
|
|
Принципы управления социалистическим производством
1.демократический централизм
2.единоначалие и коллегиальность
3.ед-во политического и хоз-ого руководства
4.принцип материального и морального стимулирования
5.научность управления
6.принцип ответственности
7.принцип подбор кадров
8.принцип экономности и эффективности
9.Принятие хоз-ых решений
Принцип управления в 90-ые
Гуманизация упр-я
Принцип систематизации
16.Методы управления: понятие, сущность, вид.
Методы управления - это способы и приемы воздействия руководителя на коллектив.
Существует 2 основных способа воздействия на коллектив:
1. принуждение, когда коллектив /подчиненного заставляют. В основе лежит страх.
2. побуждение; с помощью некоторой мотивации коллектив сам стремится выполнить поставленные задачи.
В зависимости от преобладания того или иного способа воздействия выделяют и методы руководства:
1. регламентирующие . В основе лежит принуждение. Их еще называют : организационно-административными, организационно-распорядительными, директивными.
2. стимулирующие. В основе лежит побуждение. Делятся на две группы:
1) экономические, т.е. материально стимулирующие
2) социально-психологические, т.е. морально стимулирующие.
Организационно-административные – это методы прямого воздействия на подчиненного.
Экономические, социально-психологические – это методы косвенного , опосредованного воздействия на коллектив.