16 Математическое и организационное обеспечение

Математическое обеспечение (МО) - совокупность математических методов и моделей, алгоритмов обработки информации, используемых для решения экономических задач и в процессе проектирования информационных систем; техническая документация (описание задач, заданий по алгоритмизации экономико-математической модели, задач и конкретных примеров их решения); персонал (специалисты по вычислительным методам, проектировщики ИС, постановщики задач управления и т.д.).

 К средствам математического обеспечения относятся:

·     средства моделирования процессов управления;

·     типовые задачи управления;

·     методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.

 Весь набор математических алгоритмов, использующихся для решения экономических задач, принято называть экономико-матема­тическими методами.

Важнейшие экономико-математические методы представлены в виде некоторых укрупненных группировок: Линейное программирование, Дискретное программирование, Математическая статистика, Динамическое программирование и т.п.

Организационное обеспечение (ОО) - комплекс документов, регламентирующих деятельность персонала ИС в условиях функционирования ИС (взаимодействие работников управленческих служб и персонала ИС с техническими средствами и между собой). ОО реализовывается в методических и руководящих материалах по стадиям разработки, внедрения и эксплуатации ИС.

Организационное обеспечение реализует следующие функции:

·    анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации;

·    подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико-экономическое обоснование ее эффективности;

·    разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.

17 Правовое и эргономическое обеспечение

Правовое обеспечение (ПрО) - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование ИС, регламентирующих порядок получения, преобразования (обработки) и использования экономической информации (законы, указы, постановления госорганов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств и местных органов власти).

Предметом правового регулирования в информационной сфере являются:

- создание и распространение информации;

- формирование информационных ресурсов;

- реализация права на поиск, получение, передачу и потребление информации;

- создание и применение информационных систем и технологий;

- создание и применение средств информационной безопасности.

Правовое обеспечение информационной безопасности любой страны содержит как международные, так и национальные правовые нормы. В нашей стране правовые или законодательные основы обеспечения информационной безопасности составляют Конституция РФ, Законы РФ, Кодексы, Указы и другие нормативные акты, регулирующие отношения в области информации.

Правовая защита информации как ресурса признана на международном уровне и определяется межгосударственными договорами, конвенциями, декларациями, реализуется правовыми механизмами защиты патентных и авторских прав.

В Российской Федерации принят ряд указов, постановлений, законов, таких как:

1)«Об информации, информатизации и защите информации» - является основным;

2)«Об авторском праве и смежных правах»;

3)«О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных»;

4)«О правовой охране технологий интегральных схем» и др..

Эргономическое обеспечение (ЭО) - это совокупность методов и средств, используемых на различных этапах разработки и функционирования ИС, предназначенная для создания оптимальных условий высокоэффективной деятельности человека (персонала) в ИС для ее быстрого освоения. К ЭО относятся: комплекс различной документации, содержащие эргономические требования к рабочим местам, информационным моделям, условиям деятельности персонала, а также способы реализации этих требований и осуществление эргономической экспертизы уровня их реализации.

Эргономика предъявляет определенные требования к взаимодействию человека и машины. Основными объектами здесь выступают объем представляемых сведений, темп предъявления, очередность, расположение знаков, символов и принципы их построения. Поэтому для лучшего восприятия информации, выдаваемой информационной системой необходимо соблюдать некоторые правила построения выходных данных. Так для оптимального восприятия текст должен удовлетворять следующим эргономическим требованиям:

- сведения должны быть представлены четко, кратко, без излишней детализации;

-  информация должна излагаться доступно, в форме, обеспечивающей ее правильное понимание и непосредственное использование без расшифровки, преобразования, пересчета и перекодирования;

-  примечания и пояснения следует выделять скобками, подчеркиванием, размещением, способом написания, шрифтом;

-  предупреждения и запрещения следует выделять цветом, подчеркиванием, шрифтом, частотой мельканий; 

- отчетно-информационные материалы должны иметь постоянную структуру, например в виде бланка; 

- повторяющиеся данные должны одинаково именоваться и нумероваться; 

- нумерация пунктов должна быть последовательной и независимой от страницы, каждый пункт должен начинаться с новой строки. 

Следует иметь в виду, что для восприятия и понимания график примерно вдвое эффективнее таблицы и значительно эффективнее формулы. Графики чаще всего используются при больших массивах данных, когда требуется качественная многофакторная оценка ситуации. Если необходимо подчеркнуть разницу между величинами, то горизонтальная диаграмма предпочтительнее вертикальной; если различия не так существенны, целесообразнее, наоборот, вертикальная.