
- •2. Эволюция теории и практики операционного менеджмента
- •Модель «5p операционного менеджмента»
- •4. Понятия операция, процесс, бизнес-процесс, главная операционная функция.
- •5. Операционная система и её подсистемы
- •6. Функциональный и процессный подход
- •Интеграция деятельности и уровни интеграции. Политики интеграции и специализации
- •8. Принципы операционного менеджмента
- •9. Товары широкого потребления и производственного назначения. Особенности выгоды продукта. Товаропроводящие сети. Брокер, дилер, дистрибьютор
- •10. Жизненный цикл продукта и связь прибыльности продукта с долей рынка. Диаграмма Рынок/Продукт.
- •11. Ценовая эластичность спроса и анализ «4p».
- •Цели рекламы и относительная значимость средств продвижения.
- •13. Методы прогнозирования есть в книжке
- •14. Источники формирования финансовых ресурсов предприятия
- •Виды амортизации.
- •Прогноз денежных потоков и бюджетный процесс
- •Мотивация и организация труда персонала
- •Рабочие команды
- •Развитие персонала и управление знаниями.
- •Логистика. Управление закупками и очередями
- •Менеджмент цепочки ценности
- •Условия (факторы) инновационного развития.
- •Организация и стимулирование инновационной деятельности.
- •Операционно-стоимостной учет и анализ авс.
- •Анализ безубыточности и определение оптимального масштаба производства на основе зависимости доходов и затрат
- •Анализ областей результативности Питера Друкера
- •Принципы организации производства
- •Типы производства и их особенности
- •Производственные планировки
- •Организация производственного процесса во времени (движение предметов труда)
- •Цикловой график сложного процесса
- •Подходы к управлению операционными запасами. Метод «точно в срок» и система «канбан».
- •Производственная мощность и стратегии управления ею.
- •Особенности и модели организации производства услуг.
- •Операционные стратегии
- •Рыночная и корпоративная стратегии, формирование операционной стратегии.
- •Операционные стратегии в сфере услуг.
- •Инжиниринг и модель процесса.
- •Построение технологической модели процесса.
- •Методология моделирования бизнес-процессов. Распечатка
- •Сбалансированная оценочная ведомость (система bsc)
- •Теория ограничений
- •Процесс планирования.
- •8) Риски и неопределенности процесса, планируемые действия по их нейтрализации {зависимость от внешних событий, риски н неопределенности, предполагаемые решения возникающих проблем).
- •Организация выполнения планов.
- •I. Объединяйте фрагментарные задачи. Это позволяет повысить разнообразие навыков и особенность задачи.
- •Операционный контроль.
- •Информационное обеспечение процесса управления.
- •Программные продукты информационного обеспечения управления.
- •Подходы к совершенствованию. Цикл совершенствования.
- •Методы совершенствования бизнес-процессов.
- •Концепция всеобщего управления качеством и стандарты серии iso 9000.
- •Процедурная модель улучшений стандарта iso 9000-2000.
- •Система совершенствования «Кайдзен».
- •Концепция «бережливое производство»
- •Методология «6 сигм».
- •Преодоление сопротивления преобразованиям.
11. Ценовая эластичность спроса и анализ «4p».
Цели рекламы и относительная значимость средств продвижения.
13. Методы прогнозирования есть в книжке
Прогнозирование – это взгляд в будущее, главной задачей является предвидение, осознание и своевременное приспособление к складывающимся в будущем обстоятельствам.
Методы прогнозирования подразделяются на 3 группы:
1. Количественные. Основываются на временных рядях т.е. используют упорядоченные во времени наблюдения. При этом наблюдения проводят за равные промежутки времени и фиксируют в натуральном выражении. Во временном ряде выделяют следующие элементы:
● периоды относительно равномерного спроса
● сезонные изменения
● общие тенденции изменения спроса
● циклические колебания спроса (например, амортизация)
● наличие эффекта стимулирования продаж
● случайные колебания спроса
Прогнозирование спроса по индикатору. Не всегда возможно прогнозирование спроса по временным периодам. Особенно когда существуют факторы резко влияющие на спрос (например температура влияет на количество продаж прохладительных напитков). Индикатором могут быть индексы оптовых цен, индексы потребительских цен, общий объем производства по отрасли, показатели миграции населения, процентные ставки по кредитам, уровень платежеспособности населения, затраты на эффективную рекламу, изменение погоды и т.п. Для того, чтобы какие то события были индикаторами необходимо:
● логическое объяснение связи индикатора и прогнозируемой потребности
● чтобы интервал времени между изменениями индикатора и изменениями потребности давал возможность использовать прогноз
● наличие значительной зависимости между индикатором и уровнем спроса
2. Качественные. Когда невозможно использовать накопленную статистику используют качественный подход – экспертные оценки. Чем больше количество экспертов, тем больше точность оценки. Для большей точности оценки выбираются параметры. По каждому эксперт ставит свою оценку. Групповое мнение экспертов близко к реальной ситуации.
Простейший метод обработки групповой экспертной оценки это суммирование оценок экспертов при необходимости скорректированное на коэффициент компетентности каждого эксперта.
3. Комбинированные. Сочетание количественных и качественных подходов - сочетание прогнозирования на основе статистических данных и на основе экспертных оценок. Такое сочетание позволяет избежать недостатков каждого из двух предыдущих подходов и использовать их преимущества.
14. Источники формирования финансовых ресурсов предприятия
Виды амортизации.
Амортизация – средства, отчисляемые на возмещение износа основных фондов и включение их в затраты, а следовательно и в цену.
Виды амортизации:
Линейная 10000/10 лет = каждый год списываем 1000 у.е.
По остаточной стоимости – ежегодно списываем определенный процент (1-ый год 10% от 10000 = 1000 у.е., второй од 10% от 9000 = 900 у.е.
По объему производства – используется например в природных ресурсах: кирпичные заводы берут глину (по ресурсу) – амортизация идет на восстановление ресурса
Ускоренная – предоставление вам права увеличить отчисления на амортизацию. Этот тип за рубежом незаявительный. Амортизация не облагается налогом на прибыль, в отличие от РБ, где заявительный принцип, что плохо. Такой вид амортизации очень выгоден для предприятия. Например, когда предприятие берет кредит на оборудование, то так быстрее можно рассчитаться с банками.
Собственными источниками предприятия на техническое переоснащение являются амортизационные отчисления + чистая прибыль.