5. Понятие и признаки экскурсий.

ВТО дает следующее толкование термину «Экскурсия»: Экскурсия - это посещение достопримечательных мест, музеев и др.объектов в учебно-просветительных целях.

Экскурсия представляет собой наглядный процесс познания окружающего мира через заранее подобранные объекты, к-рые изучаются на месте расположения.

В законодательной базе понятие «экскурсия» формулируется как поездка, прогулка или посещение определенного места по выбранной теме и утвержденному маршруту в сопровождении экскурсовода и/или гида-переводчика с тельными целями или для удовлетворения образовательных, духовных, эстетических потребностей экскурсанта и которое не превышает более 24 часа.

Экскурсия, как известно, имеет свои особенности в организации и методике проведения. Ее признаки говорят о сходстве с другими формами или же подчеркивают ее коренное отличие от них.

Общими признаками для всех экскурсий являются:

1. протяженность по времени проведения от одного академического часа (45 мин) до одних суток (24 часа);

2. нал экскурсантов (группы или же индивидуалов);

3. наличие экскурсовода, проводящего экскурсию;

4. наглядность, зрительное восприятие, показ экскурсионных объектов на месте их расположения;

5. передвижение участников экск по заранее составленному маршруту;

6. целенаправленность показа объектов, наличие определенной темы;

7. активная деятельность участников (наблюдение, изучение, исследование объектов).

Отсутствие хотя бы одного из названных выше семи признаков лишает права называть проводимое мероприятие экскурсией.

6. Туристско-экскурсионные учреждения Украины.

На укр р-е тур услуг функционируют 4 вида орг-ций:

• производящие собственную продукцию (экск организации);

• посреднические (при организации туров с фирмами-партнерами);

• поставщики (музеи, точки питания, транспортные хозяйства и т. д.);

• торговые (турагентства, бюро реализации продукта и услуги др.).

Орг-ии, занимающиеся созд-ием и предоставлением экск услуг, называются экскурсионными фирмами.

В крупных тур-экскорг-иях дан ф-ии выполняют разные отделы, в том числе экскурсионные и методич. В малых и ср орг-иях может функционировать 1 отдел - экск-метод или эта деят-ть осущ-ся группой методистов.

Сущ и самостоят экск фирмы, деят-ть кот направлена на созд и проведение экск, а также на предоставление др туристско-экскурсионных услуг.

ЭД – это деят-ь по орг-ции ознакомления туристов и экскурсантов с экск объектами без предоставления услуг размещения (ночлега). Орг-нная ЭД должна осущ-ся квалифицированными работниками.

Под организованной ЭД понимается предложение стандартизованной экск программы или отдельных экскурсий как разновидности туристских услуг.

Экск фирмы комбинир услуги непосредственных производителей (музеев, транспортных, зрелищных и др организаций) по своему усмотрению и по желанию потребителей, а также созд и предоставляют тур-экск услуги, т. е. являются туроператорами.

ТО планирует и создает маршрут, программу и пакет услуг городских и загородных экск туров для экскурсантов на групповой или индивидуальной основе. Продукция туроператоров, а также услуги отдельно взятых производителей экскурсионных услуг (например, музеев, театров и т. д.) находят сбыт через турагентов или турагентские отделы (отделы реализации продукции, продаж).

Среди экскурсионных фирм может наблюдаться определенная ориентация на тот или иной рыночный сегмент (экскурсии для школьников с целью расширения познаний по определенным вопросам школьной программы; цикл экскурсий на английском языке и т. д.).