
- •1. В чем заключается разница между продуктовой и маркетинговой концепцией поведения компании на рынке. Приведите примеры других известных вам концепций. Ответ сопроводите практическими примерами.
- •2. Охарактеризуйте соподчиненность понятий “цены” и “ценности” в маркетинге.
- •1. Метод “издержки плюс”.
- •2. Метод цена/ценность.
- •3. Объясните суть и назначение процесса позиционирования. Какие стратегии позиционирования могут применяться компаниями? в чем состоит суть каждой из этих стратегий?
- •3 Подхода к позиционированию:
- •6. Особенности анализа микро‐среды организации с помощью модели «Цепочка ценности» м. Портера. На чем основан принцип разделения бизнес‐процессов в рамках данной модели?
- •7. Объясните практическую значимость модели жизненного цикла продукта. Сопоставьте модель жизненного цикла продукта и типологию потребительских групп.
- •8. Практическая значимость swot анализа: планирование, организация и особенности проведения.
- •9. Объясните причины различия в использовании маркетинговых инструментов на рынке b2c и b2b. Ответ сопроводите примерами.
- •10. Объясните различия понятий массовый и дифференцированный маркетинг. В каких случаях применяются данные подходы?
- •11. Укажите, по каким принципам можно классифицировать маркетинговые
- •12. Объясните понятие репрезентативности. Каким образом определяется выборка при проведении маркетинговых исследований?
- •14. Какие решения связаны с управлением продуктом как частью комплекса маркетинга?
- •15. Создание брендов с помощью модели идентичности
- •Система товародвижения: задачи, функции, актуальные проблемы. Построение каналов дистрибьюции. Интенсивное, селективное и эксклюзивное распределение. Push и Pull стратегии
- •Прямой канал движения: магазин при фабрике
- •Непрямое распределение
- •Критерии выбора торгового посредника. Функции членов канала распределения.
- •18. Комплекс продвижения. Особенности использования инструментов.
- •19. Назовите и охарактеризуйте основные этапы разработки новых продуктов.
Непрямое распределение
Производитель ->оптовик -> мелкий оптовик -> розница ->потребитель
Длина канала – количество контрагентов в цепочке товародвижения
Ширина канала – количество контрагентов одного уровня
Основная задача дистрибьюции – продукт должен оказаться в нужность месте, в нужное время и за минимальные издержки. Каждый из участников товародвижения берет на себя какую то функцию:
Производитель ->оптовик (транспортировка) -> мелкий оптовик (склад) -> розница (продажа в точках продаж) ->потребитель
Основные факторы распределения: (нельзя достичь одновременно всех факторов)
Охват рынка (количество мест продажи)
Издержки распределения
Степень контроля над товаром
К охвату рынка есть 3 подхода:
Интенсивное распределение заключается в размещении товаров или услуг в максимально возможном числе торговых (или сервисных) точек. Интенсивное распределение характерно для товаров повседневного спроса — табачных изделий, мыла, продуктов питания
Эксклюзивное распределение предполагает жесткое ограничение числа посредников. Обычная практика в данном случае — заключение эксклюзивных дилерских договоров, согласно которым посредники обязуются исключить из своего ассортимента товары конкурирующих марок.
Селективное распределение заключается в увеличении количества посредников путем тщательного отбора участников канала из желающих претендентов. (Disney использует схему СР для выпускаемых под ее маркой видеокассет и DVD, продавая их через пункты видеопроката, собственные и независимые розничные магазины, онлайновых продавцов, каталоги Disney и свой web-сайт.)
Для продвижения товаров по каналам дистрибуции, как правило, используются 2 основные стратегии: PUSH (проталкивать) и PULL (подтягивать). В Pull-стратегии основная ответственность за создание спроса на уровне конечных покупателей лежит на производителе, который занимается личными продажами. Эта стратегия требует немалых затрат на рекламу и чаще всего применяется для продажи товаров определенного бренда массового спроса (Coca-Cola, шоколадки Mars и проч.). Стратегия Push-передает коммерческие функции розничному торговцу, а логистические – производителю. В такой ситуации производитель сам является помощником розничного дистрибьютора. По стратегии «проталкивания» (Push) предполагается, что рекламные усилия будут направлены на следующее звено в цепи распределения товаров, которое, в свою очередь, будет продвигать товар дальше. В Push-стратегии торговый дистрибьютор несет ответственность за создание спроса, в Pull-стратегии — за его обслуживание.
Конфликты в системе товародвижения (on-line и off-line магазины) – Mattel-barbie
Критерии выбора торгового посредника. Функции членов канала распределения.
Посредники выполняют важную роль, помогая предприятиям производить продукты и доставлять их покупателям. После выбора канала распределения фирма приступает к отбору и обучению конкретных посредников, созданию системы мотивации участников канала и оценки их деятельности. При отборе посредников производители должны определить, какие характеристики свойственны лучшим из них. Следует учитывать продолжительность операций претендента на рынке, ассортимент продукции, с которым он работал, темпы роста его организации, ее прибыли и убытки, платежеспособность, умение взаимодействовать с другими фирмами, репутацию. Если на выполнение функций посредника претендует сеть универмагов или интернет-магазинов, настаивающая на предоставлении ей права эксклюзивного распределения, следует оценить расположение ее предприятий, силу торговой марки, потенциал дальнейшего развития, тип потребителей.
Функции канала распределения
Канал распределения — это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям. Члены канала распределения выполняют ряд очень важных функций.
1. Исследовательская работа — сбор информации, необходимой для планирования и облегчения обмена.
2. Стимулирование сбыта — создание и распространение увещевательных коммуникаций о товаре.
3. Установление контактов — налаживание и поддержание связи с потенциальными покупателями.
4. Приспособление товара — подгонка товара под требования покупателей. Это касается таких видов деятельности, как производство, сортировка, монтаж и упаковка.
5. Проведение переговоров — попытки согласования цен и прочих условий для последующего осуществления акта передачи собственности или владения.
6. Организация товародвижения — транспортировка и складирование товара.
7. Финансирование — изыскание и использование средств для покрытия издержек по функционированию канала.
8. Принятие риска — принятие на себя ответственности за функционирование канала.
Выполнение первых пяти функций способствует заключению сделок, а оставшихся трех — завершению уже заключенных сделок.