- •1. В чем заключается разница между продуктовой и маркетинговой концепцией поведения компании на рынке. Приведите примеры других известных вам концепций. Ответ сопроводите практическими примерами.
- •2. Охарактеризуйте соподчиненность понятий “цены” и “ценности” в маркетинге.
- •1. Метод “издержки плюс”.
- •2. Метод цена/ценность.
- •3. Объясните суть и назначение процесса позиционирования. Какие стратегии позиционирования могут применяться компаниями? в чем состоит суть каждой из этих стратегий?
- •3 Подхода к позиционированию:
- •6. Особенности анализа микро‐среды организации с помощью модели «Цепочка ценности» м. Портера. На чем основан принцип разделения бизнес‐процессов в рамках данной модели?
- •7. Объясните практическую значимость модели жизненного цикла продукта. Сопоставьте модель жизненного цикла продукта и типологию потребительских групп.
- •8. Практическая значимость swot анализа: планирование, организация и особенности проведения.
- •9. Объясните причины различия в использовании маркетинговых инструментов на рынке b2c и b2b. Ответ сопроводите примерами.
- •10. Объясните различия понятий массовый и дифференцированный маркетинг. В каких случаях применяются данные подходы?
- •11. Укажите, по каким принципам можно классифицировать маркетинговые
- •12. Объясните понятие репрезентативности. Каким образом определяется выборка при проведении маркетинговых исследований?
- •14. Какие решения связаны с управлением продуктом как частью комплекса маркетинга?
- •15. Создание брендов с помощью модели идентичности
- •Система товародвижения: задачи, функции, актуальные проблемы. Построение каналов дистрибьюции. Интенсивное, селективное и эксклюзивное распределение. Push и Pull стратегии
- •Прямой канал движения: магазин при фабрике
- •Непрямое распределение
- •Критерии выбора торгового посредника. Функции членов канала распределения.
- •18. Комплекс продвижения. Особенности использования инструментов.
- •19. Назовите и охарактеризуйте основные этапы разработки новых продуктов.
10. Объясните различия понятий массовый и дифференцированный маркетинг. В каких случаях применяются данные подходы?
Придерживаясь стратегии недифференцированного маркетинга (массового), компания пренебрегает различиями в сегментах и выходит на весь рынок с единственным предложением. Она концентрирует усилия на удовлетворении общих потребностей покупателей, абстрагируясь от различий между ними. Акцент делается на массовый сбыт и массовую рекламу. Цель поставщика — формирование в сознании потребителей положительного имиджа продукта. Освоение узкой ассортиментной группы товаров позволяет снизить издержки производства, уменьшить затраты на хранение и транспортировку, а также расходы на маркетинговые исследования и рекламу.
Стратегия дифференцированного маркетинга предусматривает освоение компанией нескольких сегментов рынка, для каждого из которых разрабатывается отдельная программа. Дифференцированный маркетинг позволяет достичь больших объемов продаж, однако возрастают и издержки ведения бизнеса.
Например, компания Smith Kline Beecham предложила рынку зубную пасту «Aquafresh», ориентированную сразу на три целевых сегмента — потребителей, которые хотят иметь одновременно «свежее дыхание, белоснежные зубы и защиту от кариеса».
Недифференцированный маркетинг(массовый) применяется в том случае, если денежного капитала предприятия недостаточно для проектирования нескольких номенклатурных наименований продукции одновременно, а рынок, где производитель планирует реализовать свою продукцию, не подразделяется по интересам. Так же массовый маркетинг применяется также в том случае, если предприятие может пренебречь различием в сегментах и обратится ко всему рынку сразу. Усилия концентрируются на общих нуждах всех потребителей, и максимизируется продажа массового товара. Затраты на маркетинг будут относительно небольшими.
Стратегию дифференцированного маркетинга целесообразно применять, если у компании достаточно средств для реализации нескольких параллельных маркетинговых программ, а также, если у компании есть возможность выпускать различные виды товаров для нескольких сегментов рынка.
11. Укажите, по каким принципам можно классифицировать маркетинговые
исследования?
Методы маркетинговых исследований:
Вторичные данные – информация, собранная когда-либо,для каких-либо прошлых целей, не связанных с текущей (опыт эксперта, традиции компании и т.д.).
Первичные – информация, собранная ИССЛЕДОВАТЕЛЕМ, специально для решения конкретной задачи /проблемы. Чаще всего для проведения маркетингового исследования используется первичная информация.
3 группы методик:
Количественные: опрос и ретейл аудит(анализ ассортимента, цен, дистрибуции, рекламных материалов в розничных точках по исследуемой товарной группе). Опрос (по месту- дома, на работе, в местах продаж; по объекту – физ.и юр.лица, эксперты; по виду коммуникации – личный, телефонный, почтовый)
Качественные: фокус группы - выяснение отношения участников к изучаемому товару или проблеме; глубинное интервью - неформальная личная беседа, проводимая по заранее намеченному плану и основанная на использовании методик, побуждающих респондентов к продолжительным и обстоятельным рассуждениям; анализ протокола - этот метод относится к разряду эксперимента, экспериментируемого помещают в ситуацию, где он должен принять какое то решение.
Смешанные: холл-тест - тестирование товара и/или его элементов потенциальными покупателями в специально оборудованных помещениях; хоум-тест- исследуемые потребители используют этот товар в обычных, домашних условиях. По результатам использования они заполняют необходимую анкету; тайный покупатель.