- •Введение
- •1 Миссия, профиль и цели организации
- •2 Краткая характеристика технико-экономических показателей деятельности организации за три года
- •3 Процесс управления в организации, основные принципы и методы руководства: анализ и перспективы развития
- •4 Факторы внешней среды организации, степень их влияния на деятельность по достижению целей
- •5 Виды управленческих решений, процесс подготовки, принятия и реализации управленческих решений
- •6 Модель организационного поведения, характеристика организационной культуры
- •7 Структура управления организацией
- •8 Система управления персоналом в организации
- •Практические советы успешного мотивирования персонала
- •9 Деятельность службы маркетинга
- •Заключение
- •Список использованных источников
8 Система управления персоналом в организации
Подготовка кадров представляет собой обучение работников навыкам, необходимым для более эффективной работы, повышения производительности труда для достижения целей организации. Значение обучения персонала общепризнанно. На предприятии обучение проводится не только при поступлении человека в организацию, но и при переводе на новую должность или продвижении, при поручении работнику новых видов работы, а также, если при проверке Техносистема Алматыили, что работнику не хватает определенных навыков или знаний для работы, которую он выполняет. Чем большую квалификацию имеет персонал организации вообще, тем выше общая производительность труда.
Чтобы обучение давало высокие результаты, работники, которых обучает компания должны быть мотивированы. Они должны понимать, для чего они обучаются, так как это отразится на их дальнейшей работе. Организация, в свою очередь, создает благоприятные условия для обучаемых (поощрения, поддержка). Обучение в организации состоит не только из теоретических знаний, но и практических навыков, которые обучаемый работник может приобрести на конкретном месте в организации. Сотрудников посылают на различные тренинги, курсы по повышению квалификации.
Когда работник уже приступил к работе, адаптировался в коллективе, получил надлежащую профессиональную подготовку, нужно время от времени оценивать эффективность его труда. Лучше всего это делать индивидуально с каждым работником путем проведения собеседований. Сначала объясняют работнику, чего именно ждет от него организация, определяется, как именно нужно вести себя работнику, какие нормативы он должен выполнять, какие навыки приобрести. Лучше всего как можно конкретнее определить поведение работника в организации.
В 2012 году на предприятии проводилась целенаправленная, взвешенная и гибкая политика в области работы с персоналом, главными направлениями которой явились:
-оптимизация кадрового состава в соответствие с задачами, определенными концепцией реструктуризации и развития компании
-определение потребности и обеспечение подготовки специалистов в соответствии со структурой и объёмами производства;
-введение практики ротации руководящих кадров, создание условий для карьерного роста, системы мотивации, формирование кадрового резерва;
-совершенствование системы стимулирования эффективности труда;
-дополнительное социальное страхование работников;
-улучшение условий труда.
Любые виды стимулирования должны быть целевыми и гласными, потому что ожидать от сотрудников улучшения эффективности и качества выполняемой работы можно только тогда, когда они знают, что их труд оплачивается справедливо.
Система стимулирования должна соответствовать принципу: оплата должна соответствовать труду.
Говоря о системе стимулирования работников, необходимо выделить основные требования к ней. К таковым можно отнести:
-ясность и конкретность системы стимулирования в целом, положений о заработной плате и дополнительных выплатах;
- четкое изложение трудовых обязанностей работника;
-создание системы объективной оценки работников и исключение субъективности в оценке;
-зависимость размера заработной платы от сложности и ответственности работы;
- возможность неограниченного роста заработной платы с ростом индивидуальных результатов работника;
- учет в оплате труда уровня значимости тех или иных работ для предприятия;
- равная оплата работников с одинаковой сложностью и ответственностью выполняемых работ в различных подразделениях предприятия (относится к базовой оплате без учета дополнительных выплат по результатам).
Таким образом, при создании системы стимулирования необходимо учитывать весь комплекс вопросов, включая и государственное регулирование размера оплаты труда.
Для мотивации своих сотрудников компания имеет многолетний опыт по повышению их интереса к работе и стимулированию труда. В протоколе №4 «О мотивации сотрудников» в компании прописаны нормы стимулирования персонала. Они выглядят следующим образом:
