Решения о снижении степени риска

Уровень потерь	Вероятность потерь
	близкая к 0	низкая	небольшая	средняя	боьшая	близкая к 1
1. Незначительный риск	Принятие риска				Принятие риска или создание резервов
2. Малые потери	Создание резервов
3. Допустимые потери	Создание резервов		Внешнее страхование			Избежание/сокращение риска
4. Средие потери	Внешнее страхование				Избежание/сокращение риска
5. Большие потери	Внешнее страхование			Избежание/сокращение риска
6. Катастрофические потери	Внешнее страхование		Избежание/сокращение риска

Эффективность управленческого решения

В теории принятия решений выделяют понятие УР и управленческие действия

УР - внутренняя мыслительная деятельность объекта управления по решению проблемных ситуаций.

Управленческие действия- это внешненаблюдаемый процессы деятельности УР.

Принятие решений можно характеризовать как промежуточную базу между решением и действием поэтому эффективность решений можно рассматривать как эффективность разработки,реш-й и эффективность реализации реш-й ,что соотв. этапам процесса принятия решений. На каждом из этапов может использовать свои подходы к оценки эффективности.

Под эффективностью в общем виде понимаем результативность чего-либо. В экономической теории различают 2 вида эффективности: экономическая и социальная

Экономическая эффективность- характеризуется отношением получения результата к затратам.

Социальная эффективность –выраж. степень удовлетворенности спроса населения на тов. И услуги. В теоретич. и метод. плане вопросы оценки эффективности УР разработаны недостаточно, поэтому чаще всего эффективность оценивается на качественном уровне и выражается динамикой объемных и качественных показателей(пр-во продукции,издержки пр-ваи обращения,прибыль и т. д.)

При этом как правило не выделяют поэтапную эффективность.

В состав качественных пок-лей эффективности разработки УР вкл:

1) Своевременность представления проекта реш-я

2) Степень научной обоснованности реш-й

3) Многовариантность расчетов

4) Применение тех. ср-в

5) Ориентация на изучение и использовании прогресса отечественного и зарубежного опыта

6)Расходы, связанные с разработкой проектов решений

7)Численность работников,занятых в разработки решенийний

8) Стоимость и сроки реализации проекта

9)Кол-во соисполнителей на этапе разработки решений

10)Использование внешних консультантов В ходе разработки вариантов решений

11) Степень риска при реализации решений и др.

Количественная оценка эффективности УР во многом затруднена из-за специфических особенностях управленческого труда.

Упр. труд преимущественно творческий , поэтому трудно поддается нормированию и учету.

Один из известных подходов к оценке эффективности состоит в использовании понятий

1. Эффективность в широком смысле т.е. результат деятельности достигнутый за счет труда всего кол-ва, включая работников аппарата упр-я.

2. Эффективность в узком смысле отражает результативность управленческой деятельности.

Система расчетов по эффективности управления

Эффективность в широком смысле

Экономическая эффективность

1. Ресурсная =Доходы/ресурсы

2. Затратная=Доходы/затраты

(общие пок-ли эфф-ти в широком смысле)

Частные показатели экономической эффективности в широком смысле:

1. Рентабельность

2. Оборачиваемость

3. Окупаемость капитала вложений

4. Фондоёмкость

5. Фондоотдача

6. Производительность труда

7. Соотношение роста з/пл. и производительности труда и др.

Социальная эффективность

Обобщающие пок-ли

1)Степень вып-я заказов потребителей

2)Доля V продаж фирмы на рынке и др.

Частные по-ли

1. Своевременность выполнения заказа

2. Полнота выполнения заказа

3. Оказание доп. Услуг

4. Послепродажный сервис и др.

Эффективность в узком смысле

Экономическая эффективность

Обобщающий пок-ль: Доходы/ затр. на содержание аппарата упр-я

Частные пок-ли

1. Доля административно-упр. расходов в общей сумме затрат п/п

2. Доля численности управленческих работников в общей численности работающих на п/п

3. Нагрузка управляемости, т.е. фактическая численность работающих на одного работника аппарата упр-я и др.

Социальная эф-ть

Обобщающие пок-ли

1. Доля решений ,принятых по предложению раб-кам трудового коллектива

2. Доля работников ,привлеченных к разработки УР э

Частные пок-ли

1. Степень технической оснащенности упр. труда

2. Текучесть раб-ков аппарата упр-я

3. Квалификационный Ур-нь работников аппарата упр-я и др.

Правомерной явл. оценка Эффективности выполения отдельных управленческих функций

По функции планирования оценивается степень достижения поставленных целей

По функции организации оснащенность п/п современным технологическим оборудованием и текучесть кадров

По функции мотивации используемые методы воздействия на коллектив

По функции контроля кол-во нарушения трудовой дисциплины и др.

Оценка эф-ти упр-я может осуществляться за различные календарные отрезки времени