Функциональные области внешней среды.

1. Соц. среда: рост насел; развитие кул-ры и образ-я, определ. хар-р растущего потенц. рынка, а также изм-е потреб-й в колич. и кач-ве потребл-х благ; изм-е стиля жизни приводит к трансформ-ии по «занятости», «отдыха», «комфорта».

2. Правовая среда. Все п/п раб. в юр. рамках, нормы права регулир-т споры и конфликты между орг-ми и обществом в целом.

3. Гос. среда. Гос-во в эк-ке может играть 3 роли: не вмеш-ся в проц-сы эк-ки (свободн. рынок); радикальное вмеш-во (социализм); среднее (осущ. прагматич. вмеш-во регулир. роли).

4. Политич. среда. Рынок нах-ся под влиянием полит. соб-й и реш-й., пол. фак-ры могут сказ-ся на эк. опер-х.

5. Технологич. среда. Динамика спроса и предл-я на рынке труд. рес-в и фин-в влияет на темпы инновацион. проц-в, технологии.

6. Эк. среда. проц-сы произ-ва прод-ии и усл. всегда нах-ся в конкр. связи с эк. средой,т.е. ур-м занятости, платежеспос. балансов и темпами эк. роста.

7. Ресурсная среда. Считается, что рес-сы, потребл-е чел-ом всегда ограничены. Этот принцип счит. правил., если речь идет о природн. рес-х, если же исп-ть высокие технологии, то м-но утверждать, что рес-сы на земле неисчерпаемы. В этом случ. проблема произ-ва явл. научиться получать неогранич. кол-во рес-в, не наруш-я при этом устойчивости пар-ров окр. ср.

Оценка внешней среды.

Внеш. ср. – это силы, внеш. по отнош-ю к п/п, кот. возд-т на его рез-т. М-т оцениваться по сл. пар-м: 1)Аспекты и воздействия на тек. стратегию. 2)Ф-ры угрозы тек. стратегии и контроль деят-ти конк-в. 3)Обл-ти макс. возд-й. 4)Перечень внеш. опасности и воз-ей.

Внеш. среда хар-ся: 1)Взаимосвязью фак-в, т.е. уровень влияния 1-го ф-ра на др. 2) Сложностью, т.е. сов-ю ф-ров, кот. оказ. знач. влияние на внутр. ср. п/п. 3) Неопр-ю, т.е. ф-ции полноты инфор-ции о сост-ии среды. 5)Прямым действием на внутр. ср., т.е. влиянием поставщиков мат., кап., тр. рес-в законов, гос. органов потреб. конк-в и сост. рынков. 6)Косвен-м дейст-м на внутр. ср., т.е. отражением на рез-х нов. техн. сост. эк-ки, соц-кул ур., пол-ки гос-ва и отнош. с местн. насел-м.

Особое внимание уделяется нестабильности внеш. ср-ды, т.к. любое ее изм-е оказ. влияние на внутр. ср-ду орг-ии и треб-т изм-я сост., связ. с доп. издержками. Изм-е сост-я внеш. ср. влияет на сост. внутр. ср.п/п и наоборот – изм-е внутр. ср. м-т повлиять на динамику пар-ров внеш. ср.

Внутренняя среда предприятия.

Внутренняя среда – это полный его состав и ф-ры, кот. опр-т сост. п/п во время ситуации, кот склад-ся в произ-й с-ме зависят от ее элементов и динамич. изм-я их пар-в во вр.

Любая произв-я с-ма – это орг-я, кот обеспеч. достиж-е пост-й цели. достичь зад. цели весьма трудно, их достигаемость завис. от обеспечения опред. соч-я сост-й внутр. и внеш. ср. п/п. Взаимосвязи внутр. ср. завис. от принимаемых технологий, орг-произв. проц-са, стр-ры упр-я и инфрастр-ры пр-ва.

Произв. с-ма м. усложняться под влиянием ф-в неопред-ти. Неопределенность – неполнота и неточность инф-ии об усл-х реализ-ии цели пр-ва, вкл. зат-ты и рез-ты.

Фак-ры неопр-ти услов. мож. разделить на 3 группы: 1)Неполнота инф-ии, связ. с незнанием или малой изучаемостью внеш. ср. 2)наличие случ-й в развитии к-л буд. событий. 3)Наличие противодействия со стороны рынка, конфликты между конк-ми, наруш-е обяз-в.

Функцион. обл-ти внутр. среды п/п. 1)Кадровая ф-ция п/п. Обеспеч. произв и др сфер туд. рес-ми. Выполнение всех упр. действий, связ. с соц. сферой, т.е. своевр. выплаты з.п., благосост. сотрудников, соблюд. усл-й найма. 2)Обеспечение рес-ми. Осущ-е и соверш-е с-мы, МТС мат. и полуфабрикатами, оборуд. и энергетич рес. 3)Произв. ф-ция. Обесвеч. функ-ие произв. проц-са в завис. от цели пр-ва. принятие реш в сфере технологий, орг-я проц-са календ. планир-я, создание запасов, контроля кач-ва. 4)Ф-ция развития продукта и проц-в произ-ва. Орг. провед-я исслед-й и развитие проц-са, разраб-ка выс. технол-й, компьют-я. Изучение долгоср. динамики развития продукта как осн. ф-ра конк-ции на рынке, а также осущ-е инновац. пол-ки п/п. 5)Ф-ция развития мат-тех. обеспеч. пр-ва. Развитие инструм хоз-ва, рем. слежб и техн. оснастки с цель. обеспеч. рац. сроков физ. и морал. износа тех. сис-м. 6)Маркетинг. Особ. вид деят-ти по прогноз-ю, осущ-ю, выявлению и удовл-ю желаний потребителя. Выполнение ф-ции для 1-го п/п –микромаркетинг, в целом для общ – макромарк.

При изучении повед. потреб. учит. его соц., псих., кул.,образов., возраст и др. ф-ры.

Оценка внутр. ср. осущ., когда необх планир. сост прогноз разв-я отдел. подсис-м и си-мы п/п в целом, а также оценивать рез-т его деят-ти.