6. Функции уп.
Функции управления – целенаправленные действия линейного менеджмента (начальников отделов, бюро, цехов).
Управление персоналом как процесс предполагает выполнение процессуальных функций, которые включают определение потребности в персонале, набор и отбор кандидатов на вакансию, использование, развитие и высвобождение персонала и т.д. Для реализации процессуальных функций в кадровом менеджменте существуют профильные функции: мотивация; контроллинг; персонал-маркетинг; нормативно-методическое, информационно-техническое, делопроизводственное и правовое обеспечение; организация управления персоналом.
7. Методы управления персоналом.
Методы управления — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией.
Различают: экономические, административно-правовые и социально-психологические методы управления, которые отличаются способами и результативностью воздействия на персонал.
8. Организационная структура управления персоналом.
Под организационной структурой управления персоналом понимается соотношение полномочий, функций, прав, обязанностей, ответственности между субъектом и объектом управления, проявляющееся посредством информационных связей между ними и воздействующие на результат хозяйственной деятельности.
Объект управления характеризуется численностью работающих, их структурой, показателями их работы.
Совокупность органов субъектов управления, состав их взаимосвязей (вертикальных и горизонтальных) образуют аппарат управления организацией. Он строится на сочетании линейных, функциональных или комбинированных органов управления, их взаимосвязей в деятельности.
Структура управления персоналом даёт представление о подразделениях, службах и отдельных должностных лиц, их специализации, соподчиненности и взаимосвязи. Принципиальная схема структуры УП представлена на рисунке.
Современная структура УП, чтобы быть эффективной, должна отвечать трём главным требованиям:
- должна быть эффективна с точки зрения политики бизнеса;
- регулярно обновляться;
- обеспечивать умеренную чувствительность к изменению внешней среды.
Принципиальная схема организационной структуры управления персоналом
Подсистема общего и линейного Функциональная подсистема
руководства организацией (кадровая служба организации)
Общее руководство организацией Совокупность кадровых
(топ-менеджмент) подразделений (должностных лиц)
специализирующихся на выполнении
Линейное руководство организацией однородных функций УП
(руководители структурных
подразделений)
9. Кадровая служба организация. Этапы её построения.
Конкретное место и роль этой службы в общей системе управления организацией определяются местом и роль каждого специализированного подразделения по УП и организационным статусом его руководителя. Этот организационный статус подтверждается набором полномочий и ответственности, закреплённых документально. Кадровая служба занимает определённое положение в организационной структуре фирмы. Ёе авторитет зависит от уровня профессиональной подготовки сотрудников, полезности службы, степени влияния на кадровые процессы.
Возглавляет службу директор по кадрам. На каждого работника службы разрабатывается должностная инструкция. Статус кадровой службы должен быть закреплён юридическим документом «Положением о кадровой службе».
Свои задачи служба УП может выполнять через:
консультирование линейных руководителей;
совместную с линейными руководителями разработку решений и мероприятий по их реализации;
собственные управленческие полномочия по выполнению соответствующих мероприятий (например, маркетинг персонала).
Алгоритм построения оргструктуры кадровой службы. Формирование внутренней оргструктуры службы управления персоналом включает следующие этапы:
- структуризация целей системы управления персоналом;
- определение состава функций управления, позволяющих реализовать цели системы;
- формирование состава подсистемы оргструктуры;
- установление связей между подсистемами оргструктуры;
- определение прав и ответственности подсистем;
- расчет трудоемкости функций и численности подсистем;
- построение конфигурации оргструктуры.
Роль и организационный статус службы управления персоналом на западных фирмах во многом определяются уровнем организационного и финансового состояния, возможностями потенциального развития организации, а также позицией ее руководства по отношению к кадровой службе. При этом организационная форма оказывает меньшее воздействие на статус системы управления персоналом. Это замечание справедливо и для отечественных организаций. Однако организационная форма влияет на особенности построения системы управления персоналом.
10. Содержание и технология процесса УП.
Процесс управления — это совокупность последовательных управленческих действий (функций), необходимых для достижения поставленных перед системой целей.
Важные характеристики процесса управления персоналом — содержание и технология. Первое отражается в разнообразных функциях управления. Процессный подход рассматривает функции управления как взаимосвязанные действия, образующие управленческий цикл
поощрение
опред-е потр - набор и от- организация оценка дея- служебно- исте-
ебности в бор персо- исполнения тельности профессиональ- чен
персонале нала работ Ное продви- ие
жжение сро-
ка
обучение и найма
повышение
квалификации