16.Методы санкционирования в рук-ве. Условия применения поощрит. И штраф. Санкций.

Две сис-мы стимулир-я (метод организации стимулирования) - поощрительная и «штрафная»,

Применение поощрит. сист. стимулир-я должно осущ-ся на основе след. принципов:

1.В процессе контроля сначала необходимо отметить положит. рез-ты работы, а затем указать на недостатки и внести предлож-я по корректировке.

2.Члены коллектива д.б. уверены в справедливости и необход-ти дан. поощрения.

3.Гласность поощрения

4.Соотнесенность поощрения с пиком переживания успеха – длит. ожидание заслуж. награды снижает эф-ть воздействие поощрения.

5.Дифференцир-ть поощр. санкций – кажд. получает вознагр-е по труду.

Но ошибки при применении поощрений могут приводить к негативн. последствиям. Они могут возникать в след. случаях: при ожидании «подходящ. случая» для награждения, при похвале в назидание др., когда общ. успех приписывается одному работнику и т.п.

«Штрафная» система стимулир-я – также должна исходить из некотор. общ. принципов:

1.Соотнош-е с поощрениями 1:3

2.Отсроченность штрафных санкций – не следует применять штраф. санкции на пике переживания раб-ом неудачи.

3.Смягчение штраф. санкций при осознании раб-ом своей вины

4.Недопущение унижения раб-а при вынесении штраф. санкций

Наиболее типичн. ошибки при вынесении штраф. санкций: когда по-разному наказ-ся за одну вину, когда наказ-ся лишь один из провинившихся, когда при вынесении штраф. санкций напоминают о прежн. промахах и т.д.

17.Стили рук-ва. Подходы к.Левина и р.Лайнера.

Стиль руководства - это устойчивая совокупность методов и способов взаимодей­ствия руководителя с работниками.

Подход К.Левина (нем. психолог) – выделение и эксперимент. проверка эф-ти 3-х стилей рук-ва: авторитарн., демокр. и либеральн. Многочисл. исслед-я показали, что авторитарн. стиль яв-ся наиболее эф-ым при возникновении эмоц. стресса у раб-в или при дефиците времени. Либеральн. стиль эф-ый в индивид. труде с эл-тами творч-ва. Наиболее предпочтителен демокр. стиль. Следует учит-ть реакцию раб-в на тот или иной стиль, обусловленную их личностными особ-ми. Умелый рук-ль должен владеть всеми стилями рук-ва.

Р.Лайкерт – выделил 4 стиля рук-ва, различающихся степень централизации принят-я реш-й и способами мотивации раб-в.

1.Эксплуататорско-авторитарн. стиль – рук-ль единолично принимает все реш-я, мотивация = наказание

2.Благосклонно-авторитарн. стиль – огранич. участие раб-в в принятии реш-й, мотивация – поощрение и отчасти наказание

3.Консультативно-демократич. – значительное, но не полн. доверие раб-ам в принятии реш-й, что и яв-ся мотивацией

4.Партисипативн. (соучаствующий) стиль – полн. доверие к раб-ам, предоставление им самостоят-ти, децентрализация принятия реш-й, главный источник информации.

18.Хар-ка партисипативн. стиля рук-ва.

Это один из 4-х стилей рук-ва, представленный Р.Лайкертом. Этот стиль хар-ся полн. доверием к раб-ам, предоставлением им самостоят-ти, децентрализацией принятия реш-й. Max вовлеченность раб-в в процесс принятия реш-й (соучастие в упр-ии) становится главн. источником их мотивации. Хаар-ки партисип. стиля:

-регулярн. совещания с раб-ми

-открытость в отнош-х м/у рук-м и подч.

-делегир-е раб-ми ряда полномочий

-вовлечение сотр-в в разработку и принятие орг. реш-й

-предоставление раб-ку возможности самостоят-но разрабат-ть те или иные проблемы, выдвигать нов. идеи и т.д.

Возможность применения этого стиля рук-ва связано с рядом условий:

1.Хар-ки рук-ля. Это достаточно уверенные в себе люди, с высок. уровнем образ-я, более старшего возраста, ценящие способности и предлож-я раб-в

2.Хар-ки подчинен. – высок. уровень комтетентности, тяга к творч-ву и личн. росту, интерес к работе, восприимчивость к мнению коллег и т.д.

3.Хар-ки стоящих перед группой задач – больше всего партисип. стилю отвечают задачи, предполаг-е множ-ть решй, требующие высок. проф. уровня исполнения и теоритич. анализа.

Препятствия к применению парт. стиля: боязнь самостоят-ти, низк. проф. уровень раб-в, неувер-ть в своих силах, дефицит времени, плохое информир-е,не желание делиться властью с подчиненными.

Т. о., эффективность партисипативного стиля связана с особенностями ситуации управления.