- •1. Наука управления и управленческое искусство. Взаимосвязь и взаимовлияние.
- •2. Социально-экономические предпосылки возникновения и развития науки управления.
- •Связь науки управления с другими науками: экономическими, социологическими, техническими.
- •4. Школы, концепции науки управления и современные социально-эк. Процессы.
- •5. Школа «Научного менеджмента», условия возникновения, историческое значение.
- •6. Развитие «классической» теории организации и управления.
- •7. Фредерик Уинслоу Тейлор - основоположник «Научного менеджмента». Его научная и практическая деятельность.
- •Взгляды и практическая деятельность ф.У.Тейлора по научной организации труда.
- •9. Оценка значимости роста производительности труда школой «Научного менеджмента».
- •10. Функциональный тип организации управления в научном и практическом подходе Тейлоризма.
- •11. Тейлор о роли и месте рабочего в производственном процессе как социально- экономической системе.
- •12. Научная разработка принципов административной деятельности в системе «классической» теории управления.
- •13. Выделение управленческой деятельности в особый объект исследования. Роль Анри Файоля.
- •14. Выявление и обоснование необходимости специальной подготовки и обучения административных кадров - заслуга «классической школы», Анри Файоля.
- •15. Организационные принципы Гьюхика-Урвика. Систематизацизация «классической» теории управления.
- •16. Школа «человеческих отношений», условия возникновения.
- •17. Основное содержание доктрины "человеческих отношений".
- •18. Школы «чел. Отношений» и «научного м-та» взаимосвязь и противоречия.
- •Доктрина «человеческих отношений» об организации управления, участии в нем рабочих, совместной ответственности.
- •20. Хоторнский эксперимент в системе взглядов и действий школы «человеческих отношений»
- •21. «Эмпирическая» школа, ее особенности и связь с другими школами науки управления, ее содержание
- •22. «Эмпирическая» школа теории управления, ее содержание.
- •23. «Менеджеризм» («эмпирическая» школа) о характере взаимосвязи науки и практики управления.
- •24. Школа «соц. Систем», ее возникновение и основное содержание.
- •25. Системный подход к управлению, содержание современное значение.
- •26. Понятие системы и ее место в организации и управлении.
- •27. Особенности функционирования социальных систем.
- •28. Авторитет руководителя в системе организации.
- •29. Значение многофакторного функционирования системы управления.
- •Место планирования в системном анализе управления.
- •31. Проблема принятия решения в системе управления.
- •32. Школа «социальных систем» об обоснованности ответственности за принятие решения.
- •33. Ситуационные теории организации и управления.
- •34. Ситуационный подход в управлении, управление по обстоятельствам.
- •Использование ситуационного метода в обучении управленческих кадров.
- •36. Ситуационный и системный подходы, их взаимосвязь и взаимозависимость.
- •37. «Новая школа» теории управления и ее основные направления.
- •38. Разработка методологии системного анализа в деятельности «новой школы» теории управления.
- •39. Использование эвм в управлении и его перспективы в оценке «новой школы» управления.
- •40. Предвидения «новой школы» теории управления возможностей новой информационной техники.
- •41. Организация в советской управленческой мысли 20-х годов прошлого столетия.
- •42. Нот в советской управленческой науке 20-е - 30-е годы 20-го столетия.
- •43. Проблемы единого хозяйственного плана в советской управленческой мысли 20- годов прошлого века.
- •44. Труд руководителя в советской управленческой науке 20-годов 20-го века.
7. Фредерик Уинслоу Тейлор - основоположник «Научного менеджмента». Его научная и практическая деятельность.
Фредерик Уинслоу Тейлор (1856—1915 гг.) считается основателем
научного менеджмента. В отличии от многих специалистов, создающих управленческие теории, Тейлор был не ученым - исследователем или профессором школы бизнеса, а практиком.
Широкая известность пришла к Тейлору в 1912г. после его выступления на слушаниях специального комитета палаты представителей американского конгресса по изучению систем цехового менеджмента. Более четкие очертания система Тейлора приобрела в его работе «Управление циклом» и получила дальнейшее развитие в книге «Принципы научного менеджмента». Впоследствии и сам Тейлор широко пользовался этим понятием, что «управление - это подлинная наука, опирающая на точно определенные законы, правила и принципы».
До Тейлора двигателем повышения производительности труда был принцип «пряника». Итак Тейлор пришел к мысли организовать труд, который предполагает выработку многочисленных правил, законов и формул, которые заменяют собой личные суждения индивидуального работника и которые могут быть с пользой применяемы только после того как будет произведен статистический учет измерение и так далее, их действия. Таким образом, в начале века роль управленца в решение того, что делать исполнителю, как делать, в каком объеме, вырастала неизмеримо и регламентация работы исполнителя принимала крайние меры.
Ф. Тейлор расчленил всю работу исполнителя на составные части. В своем классическом труде, впервые опубликованном в 1911г., он систематизировал все имеющие в то время достижения в области организации производственного процесса. Отдельные достижения были прохронометрированы, а рабочий день расписан по секундам. Таким образом, Тейлор на практике в ряде случаев отыскал тот объем работы, соответствующим образом выполняя который рабочий наиболее рационально может отдавать свою рабочую силу в течении длительного времени. Он предложил научную систему знаний о законах рациональной организации труда, составными элементами которой является математический способ исчисления себестоимости, дифференциальная система оплаты труда, метод изучения времени и движений, способ рационализации трудовых приемов, инструкционные карточки др., что позднее вошло в так называемый механизм научного менеджмента.
Взгляды и практическая деятельность ф.У.Тейлора по научной организации труда.
Фредерик Тейлор считается основоположником научной организации труда. Он предложил систему рационализации и управления производством, направленную на увеличение производительности труда через оптимизацию трудовых действий и интенсификацию трудового процесса.
Тейлор детально исследовал процессы разделения труда, разбивая действия рабочих на отдельные движения и замеряя время выполнения этих движений. Результаты таких замеров использовались затем для разработки более эффективных приемов работы, ведущих к повышению эффективности деятельности организации в целом. Тейлор также занимался вопросами вертикального разделения труда, рассматривая управленческую деятельность как отрасль индустриального труда, по типу инженерного.
Ф. Тейлору удалось перейти к анализу самой трудовой деятельности в реальных условиях конкретного производства и предложить практические рекомендации по оптимизации труда. Можно условно выделить 3 фазы в эволюции взглядов Тейлора:
1 фаза - система поштучной оплаты (главное - инициатива работника и соответствующая этой инициативе заработная плата); главный метод - хронометраж рабочего времени;
2 фаза - контроль не за производительностью труда, а за самим методом работы (определяется максимальная оплата за наиболее тяжелый труд и минимальная оплата - за наименее тяжелый труд);
3 фаза - вместо концентрации управления в одних руках - система "функциональной администрации", состоящая из нескольких (наприм., из 8) мастеров - "супервайзеров". Все это предполагало выделение в трудовом процессе определенных элементов (по критериям затраченного времени, трудоемкости работ, качеству исполнения и т.п.), что само по себе уже являлось научным анализом единой трудовой деятельности.
Занимаясь преимущественно изучением организации труда на промышленных предприятиях, Ф. Тейлор стремился разработать эффективную систему стандартизованных приемов труда рабочего, которая привела его к идее создания поточных линий и конвейеров. Главную роль в организации он отводил администрации и управленческому персоналу. Рядовому работнику, в сущности, отводилась роль винтика в рационально программируемой системе производства.
Таким образом, Ф.У. Тейлор на практике в ряде случаев отыскал тот объем работы, выполняя который рабочий наиболее рационально может отдавать свою рабочую силу в течение длительного времени. Он предложил научную систему знаний о законах рациональной организации труда, составными элементами которой является математический способ исчисления себестоимости, дифференциальная система оплаты труда, метод изучения времени и движений, способ рационализации трудовых приемов, инструкционные карточки др.