38. Разработка методологии системного анализа в деятельности «новой школы» теории управления.

Новая школа сформировалась в начале 50-х гг. и успешно функционирует и в настоящее время. "Новая школа науки управления" объявляет своей задачей внедрение методов и аппарата точных наук в исследование управленческой деятельности. Ее представители занимаются главным образом исследованием процессов принятия такого класса решений, который позволяет применить новейшие математические методы и технические средства.

В Новой школе различают два главных направления:

1. Изучение производства как “социальной системы” с использованием системного, процессного и ситуационного подходов.

2. Исследование проблем управления на основе системного анализа и использования кибернетического подхода, включая применение математических методов и ЭВМ.

Системный анализ, разработанный в рамках "новой школы" связан с кибернетикой и теорией автоматического управления. Главная задача системного состоит в повышении эффективности организации в целом, что не тождественно задаче оптимизации эффективности всех элементов организации. Методология системного подхода связана с применением общей теории систем для решения управленческих задач. Сущность системного подхода состоит в следующем:

1. формулирование целей и установление их иерархии до начала какой-либо деятельности, связанной с управлением;

2. получение максимального эффекта в смысле достижения поставленных целей путем сравнительного анализа альтернативных путей и методов достижения целей и осуществления выбора;

3. количественная оценка целей и средства их достижения, основанная на всесторонней оценке всех возможных и планируемых результатов деятельности.

Главная идея системной теории состоит в том, что ни одно действие не предпринимается в изоляции от других. Каждое решение имеет последствия для всей системы. Системный подход в управлении позволяет избежать ситуаций, когда решение в одной области превращается в проблему для другой.

Системный анализ, впервые примененный в США для военных целей, в дальнейшем получил широкое распространение и в практике управленческой деятельности на производстве.

39. Использование эвм в управлении и его перспективы в оценке «новой школы» управления.

Новая школа сформировалась в начале 50-х гг. и успешно функционирует и в настоящее время. В Новой школе различают два главных направления: 1. Рассмотрение производства как “социальной системы” с использованием системного, процессного и ситуационного подходов. 2. Исследование проблем управления на основе системного анализа и использования кибернетического подхода, включая применение математических методов и ЭВМ. Первая в стране Лаборатория экономико-математических методов была создана в 1958 г. в Академии наук B.C. Немчиновым. Благодаря большому быстродействию ЭВМ можно построить системы управления для быстро протекающих технологических процессов, когда человек не успевает вовремя отреагировать на изменение показаний каких-либо приборов. В этом случае ЭВМ может не только управлять процессом, но и быстро приостановить его при возникновении опасной ситуации. Кроме того, ЭВМ одновременно следит за изменением большого количества параметров технологического процесса и рассчитывает оптимальный вариант управления. ЭВМ не обладает эмоциями, она действует одинаково быстро в любой ситуации, в то время как человек при возникновении сложной или опасной ситуации может растеряться и произвести неправильные действия.

Человек, пришедший на производство, проходит определенное обучение, тем более длительное, чем сложнее операция, которую он должен выг полнять. Для ЭВМ это не требуется: она одинаково квалифицированно работает в первый день работы, через 10 лет и, кроме того, никогда на "устает". Эти преимущества и определяют целесообразность использования ЭВМ в управлении.

В 1930 г. в г. Кливленде (США) была образована ассоциация “Международное общество для развития экономической теории в связи со статистикой и математикой”, в которую входили известные буржуазные экономисты И. Шумпетер, И. Фишер, Р. Фриш, М. Калецкий, Я. Тинберген и др. Ассоциация стала выпускать журнал “Эконометрика”. Образование этой ассоциации послужило отправным моментом создания математической школы экономистов.

Отличительной особенностью новой школы является использование моделей. Модели приобретают особенно важное значение, когда необходимо принимать решения в сложных ситуациях, требующих оценки нескольких альтернатив. Таким образом, 50-е гг. XX в. характеризуются формированием нового этапа в развитии управленческой мысли. На основе синтеза идей, выдвинутых в предшествующие периоды, исследователи пришли к пониманию необходимости комплексного подхода к управлению. Кроме того, была сформулирована идея о том, что управление -- это не только наука, но и искусство.