- •1. Наука управления и управленческое искусство. Взаимосвязь и взаимовлияние.
- •2. Социально-экономические предпосылки возникновения и развития науки управления.
- •Связь науки управления с другими науками: экономическими, социологическими, техническими.
- •4. Школы, концепции науки управления и современные социально-эк. Процессы.
- •5. Школа «Научного менеджмента», условия возникновения, историческое значение.
- •6. Развитие «классической» теории организации и управления.
- •7. Фредерик Уинслоу Тейлор - основоположник «Научного менеджмента». Его научная и практическая деятельность.
- •Взгляды и практическая деятельность ф.У.Тейлора по научной организации труда.
- •9. Оценка значимости роста производительности труда школой «Научного менеджмента».
- •10. Функциональный тип организации управления в научном и практическом подходе Тейлоризма.
- •11. Тейлор о роли и месте рабочего в производственном процессе как социально- экономической системе.
- •12. Научная разработка принципов административной деятельности в системе «классической» теории управления.
- •13. Выделение управленческой деятельности в особый объект исследования. Роль Анри Файоля.
- •14. Выявление и обоснование необходимости специальной подготовки и обучения административных кадров - заслуга «классической школы», Анри Файоля.
- •15. Организационные принципы Гьюхика-Урвика. Систематизацизация «классической» теории управления.
- •16. Школа «человеческих отношений», условия возникновения.
- •17. Основное содержание доктрины "человеческих отношений".
- •18. Школы «чел. Отношений» и «научного м-та» взаимосвязь и противоречия.
- •Доктрина «человеческих отношений» об организации управления, участии в нем рабочих, совместной ответственности.
- •20. Хоторнский эксперимент в системе взглядов и действий школы «человеческих отношений»
- •21. «Эмпирическая» школа, ее особенности и связь с другими школами науки управления, ее содержание
- •22. «Эмпирическая» школа теории управления, ее содержание.
- •23. «Менеджеризм» («эмпирическая» школа) о характере взаимосвязи науки и практики управления.
- •24. Школа «соц. Систем», ее возникновение и основное содержание.
- •25. Системный подход к управлению, содержание современное значение.
- •26. Понятие системы и ее место в организации и управлении.
- •27. Особенности функционирования социальных систем.
- •28. Авторитет руководителя в системе организации.
- •29. Значение многофакторного функционирования системы управления.
- •Место планирования в системном анализе управления.
- •31. Проблема принятия решения в системе управления.
- •32. Школа «социальных систем» об обоснованности ответственности за принятие решения.
- •33. Ситуационные теории организации и управления.
- •34. Ситуационный подход в управлении, управление по обстоятельствам.
- •Использование ситуационного метода в обучении управленческих кадров.
- •36. Ситуационный и системный подходы, их взаимосвязь и взаимозависимость.
- •37. «Новая школа» теории управления и ее основные направления.
- •38. Разработка методологии системного анализа в деятельности «новой школы» теории управления.
- •39. Использование эвм в управлении и его перспективы в оценке «новой школы» управления.
- •40. Предвидения «новой школы» теории управления возможностей новой информационной техники.
- •41. Организация в советской управленческой мысли 20-х годов прошлого столетия.
- •42. Нот в советской управленческой науке 20-е - 30-е годы 20-го столетия.
- •43. Проблемы единого хозяйственного плана в советской управленческой мысли 20- годов прошлого века.
- •44. Труд руководителя в советской управленческой науке 20-годов 20-го века.
Связь науки управления с другими науками: экономическими, социологическими, техническими.
Система знаний об управлении формируется на базе различных наук.
1. Экономические. Связь управления с экономическими науками обусловлена целю управленческой деятельности, которая заключается в достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия, фирмы, компании. Для достижения этой цели необходимо опираться на экономически науки такие как экономическая теория, экономика предприятия, бухучет и др.
2. Социологические. Работа с людьми имеет место в управлении, отсюда тесная связь управления с соц. науками. Социология рассматривает управление, как комплексное, целенаправленное воздействие на коллективы и отдельных работников в направлении обеспечения оптимальных условий для инициативного, созидательного труда в организациях. Социология помогает разрабатывать конкретные механизмы управления в различных условиях.
3. Технические. Современное управление (производством) невозможно представить без компьютеров и специального программного обеспечения (1С предприятие/бухгалтерия, различные базы данных. Отсюда связь с Техническими науками.
4. Школы, концепции науки управления и современные социально-эк. Процессы.
1) Научная школа У. (1885-1920 гг.) Ф. Тейлор, Фрейми, Лилия Гилбрет, Генри Гагат. (Потогонная система; человек – придаток машины) Вклад школы:
1. Использ. научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи.
Отчeтливo пocтaвлeнныe цeли - этo иcxoдный пyнкт yпpaвлeния.
Пpизнaниe cдeлaнныx oшибoк и пoиcк иx пpичин.
2. Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и их обучение.
3. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эф-го выполнения их задач.
нopмaлизaция ycлoвий тpyдa; нopмиpoвaниe oпepaций;
4. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности.
5. Отделение планирования и обдумывания от самой работы.
Некоторые рaзpaбoтaнные пpинципы У. актуальны и дo cиx пop.
2) Классическая, административная школа в управлении (1920-1950) Анри Файоль, Линдалл Урвик, Джеймс Д. Муни, А.К. Рейли, Алфред П. Слоун.
Файоль: «Управление не наука, а практика». Вклад:
1. Развитие принципов управления.
2. Описание функций управления (предвидение, планир., орг-ция, корд-ция, контроль).
3. Систематизированный подход к управлению всей организации. Необходимость совершенствования управления организацией в целом.
Принципы управления Файоля: 1. Раздел.труда. 2. Полномочия и ответственность. 3. Дисциплина. 4. Единоначалие. 5. Единство направления. 6. Подчинённость личных интересов общим. 7. Вознаграждения персонала. 8. Централизация. 9. Подчинение в виде иерархии. 10. Порядок. 11. Справедливость. 12. Стабильность рабочего места для персонала. 13. Инициатива каждого работника. 14. Корпоративный дух.
3) Школа человеческих отношений (1930-1950) Элтон Мэйо, Мари Фоллетт,
Необходимость полностью познать человеческий фактор как основной элемент эффективности организации.
Фоллетт определила менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц». Мэйо обнаружил, что чётко разработанные рабочие операции и хорошая з/п не всегда вели к повышению производительности труда, как считали представители школы научного управления. Если руководство проявит большую заботу о своих работниках, то и уровень удовлетв-сти раб-ков должен возрастать, что будет вести к увелич-ю произв-сти.
4) Школа поведенч. наук (1950 – наше вр.) Дуглас МакГрегор, Фредерик Герцберг
Изучались различные аспекты соц. взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, орг. структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменения содержания работы и качества трудовой жизни. Основной целью школы было повышение эфф-сти организации за счет повышения эфф-сти её чел. ресурсов, чему способствует правильное применение науки о поведении.
5) Школа науки У или колич. подход (1950 –наст. вр.) Р. Акофф, С. Бир, А. Гольдбергер, Р. Люс, Л. Клейн. --Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей. --Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.
Ключевой характеристикой науки управления является замена словесных рассуждений моделями, символами и количественными значениями.
