- •1. Наука управления и управленческое искусство. Взаимосвязь и взаимовлияние.
- •2. Социально-экономические предпосылки возникновения и развития науки управления.
- •Связь науки управления с другими науками: экономическими, социологическими, техническими.
- •4. Школы, концепции науки управления и современные социально-эк. Процессы.
- •5. Школа «Научного менеджмента», условия возникновения, историческое значение.
- •6. Развитие «классической» теории организации и управления.
- •7. Фредерик Уинслоу Тейлор - основоположник «Научного менеджмента». Его научная и практическая деятельность.
- •Взгляды и практическая деятельность ф.У.Тейлора по научной организации труда.
- •9. Оценка значимости роста производительности труда школой «Научного менеджмента».
- •10. Функциональный тип организации управления в научном и практическом подходе Тейлоризма.
- •11. Тейлор о роли и месте рабочего в производственном процессе как социально- экономической системе.
- •12. Научная разработка принципов административной деятельности в системе «классической» теории управления.
- •13. Выделение управленческой деятельности в особый объект исследования. Роль Анри Файоля.
- •14. Выявление и обоснование необходимости специальной подготовки и обучения административных кадров - заслуга «классической школы», Анри Файоля.
- •15. Организационные принципы Гьюхика-Урвика. Систематизацизация «классической» теории управления.
- •16. Школа «человеческих отношений», условия возникновения.
- •17. Основное содержание доктрины "человеческих отношений".
- •18. Школы «чел. Отношений» и «научного м-та» взаимосвязь и противоречия.
- •Доктрина «человеческих отношений» об организации управления, участии в нем рабочих, совместной ответственности.
- •20. Хоторнский эксперимент в системе взглядов и действий школы «человеческих отношений»
- •21. «Эмпирическая» школа, ее особенности и связь с другими школами науки управления, ее содержание
- •22. «Эмпирическая» школа теории управления, ее содержание.
- •23. «Менеджеризм» («эмпирическая» школа) о характере взаимосвязи науки и практики управления.
- •24. Школа «соц. Систем», ее возникновение и основное содержание.
- •25. Системный подход к управлению, содержание современное значение.
- •26. Понятие системы и ее место в организации и управлении.
- •27. Особенности функционирования социальных систем.
- •28. Авторитет руководителя в системе организации.
- •29. Значение многофакторного функционирования системы управления.
- •Место планирования в системном анализе управления.
- •31. Проблема принятия решения в системе управления.
- •32. Школа «социальных систем» об обоснованности ответственности за принятие решения.
- •33. Ситуационные теории организации и управления.
- •34. Ситуационный подход в управлении, управление по обстоятельствам.
- •Использование ситуационного метода в обучении управленческих кадров.
- •36. Ситуационный и системный подходы, их взаимосвязь и взаимозависимость.
- •37. «Новая школа» теории управления и ее основные направления.
- •38. Разработка методологии системного анализа в деятельности «новой школы» теории управления.
- •39. Использование эвм в управлении и его перспективы в оценке «новой школы» управления.
- •40. Предвидения «новой школы» теории управления возможностей новой информационной техники.
- •41. Организация в советской управленческой мысли 20-х годов прошлого столетия.
- •42. Нот в советской управленческой науке 20-е - 30-е годы 20-го столетия.
- •43. Проблемы единого хозяйственного плана в советской управленческой мысли 20- годов прошлого века.
- •44. Труд руководителя в советской управленческой науке 20-годов 20-го века.
26. Понятие системы и ее место в организации и управлении.
Система - совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство. Среди ее основных признаков следует назвать: множественность элементов, целостность и единство между ними, наличие определенной структуры. Вместе с тем система имеет свойства, отличные от свойств своих элементов. Всякая система имеет входное воздействие, структуру обработки входного воздействия, конечные результаты и обратную связь.
Организация в менеджменте - это объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или достигающих определенной цели и действующих на основе определенных процедур и правил.
Организация как система управления - одно из ключевых понятий теории организации, которое связанно с:
-целями; -функциями; -процессом управления; -квалификацией менеджеров; -распределением полномочий для достижения определенных целей.
В рамках этой системы протекает весь управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональных специализаций. Организация построена для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое уделяют ей руководители организаций и специалисты, стремящиеся к непрерывному совершенствованию, развитию как системы в целом, так и ее отдельных составляющих.
Управление - это процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного положения или перевода ее в новое состояние. Любая система управления должна иметь четыре основных элемента:
-вход основной системы; -выход основной системы; -канал обратной связи (воспринимающее устройство, измеряющее и передающее информацию о состоянии выхода); -блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие.
В настоящее время в составе организации как системы управления выделяют следующие подсистемы:
-структура управления; -техника управления; -функции управления; -методология управления.
Надо отметить, что систему управления можно рассматривать как с позиции статики, т. е. как некий механизм (организация), так и с позиции динамики - как управленческую деятельность.
Основной задачей системы управления организации ставится формирование профессиональной управленческой деятельности.
Процесс управления, как элемент управленческой деятельности, включает в себя: систему коммуникации, разработку и реализацию управленческих решений, информационное обеспечение.
27. Особенности функционирования социальных систем.
Понятие социальной системы охватывает весьма широкий класс систем: от системы устойчивого взаимодействия двух индивидов, рассматриваемой как простейшая активная система, до предельно широкой системы — социума. Понятие социума используется для обозначения общества как глобальной социальной системы, охватывающей собой все компоненты и формы (сферы, уровни и т.п.) организованного социального бытия людей в их единстве. Следующей по масштабу является макросоциальная система, примерами которой являются страны, национальные и религиозные сообщества, мультинациональные корпорации, мировые рынки.
В ходе взаимодействия частей социальной системы, осознающих свою общность и различие, должно обеспечиваться сохранение целостности и границ системы. С точки зрения связи с другими системами любая сложная социальная система является открытой. При этом сами границы социальной системы определяются исходя из устойчивых различий между внутренними и внешними по отношению к ней процессами.
Функционирование социальной системы определяется постоянным взаимодействием социальных, институциональных и ресурсных факторов.
Отличительным признаком социальной системы является наличие механизма саморегулирования. Его действие основано на сознательном участии социальных субъектов в процессе саморегулирования социальной системы. Саморегулирование осуществляется посредством всей совокупности культурных правил, созданных людьми. Имеются две их разновидности: нормы и ценности. Эти правила действуют не автономно, а в определенном единстве, взаимовлиянии и взаимодополнении.
Социальным институтом (или просто институтом) называют комплекс внутренне связанных социальных норм и ценностей, регулирующий определенную сферу социальных отношений. Сформировавшиеся в рамках социальной системы институты обеспечивают согласование интересов между различными социальными субъектами цели которых могут не только быть близки, но и противоречит друг другу.
Другим неотъемлемым компонентом социальной системы, обеспечивающим ее воспроизводство, являются ресурсы разного вида (материальные, финансовые, интеллектуальные, властные и др.). Их потребление и воспроизводство в соответствии со сложившимися структурными взаимосвязями являются необходимым условием для осуществления любых видов социальной деятельности.
Институты играют активную роль в жизни социальной системы, задавая направления движения определенных ресурсов и модели поведения социальных субъектов. Действующие в рамках социальной системы «институты обнаруживают способность к воспроизводству и видоизменению, адаптируясь к быстрым переменам разнообразных социальных практик.
