- •1. Наука управления и управленческое искусство. Взаимосвязь и взаимовлияние.
- •2. Социально-экономические предпосылки возникновения и развития науки управления.
- •Связь науки управления с другими науками: экономическими, социологическими, техническими.
- •4. Школы, концепции науки управления и современные социально-эк. Процессы.
- •5. Школа «Научного менеджмента», условия возникновения, историческое значение.
- •6. Развитие «классической» теории организации и управления.
- •7. Фредерик Уинслоу Тейлор - основоположник «Научного менеджмента». Его научная и практическая деятельность.
- •Взгляды и практическая деятельность ф.У.Тейлора по научной организации труда.
- •9. Оценка значимости роста производительности труда школой «Научного менеджмента».
- •10. Функциональный тип организации управления в научном и практическом подходе Тейлоризма.
- •11. Тейлор о роли и месте рабочего в производственном процессе как социально- экономической системе.
- •12. Научная разработка принципов административной деятельности в системе «классической» теории управления.
- •13. Выделение управленческой деятельности в особый объект исследования. Роль Анри Файоля.
- •14. Выявление и обоснование необходимости специальной подготовки и обучения административных кадров - заслуга «классической школы», Анри Файоля.
- •15. Организационные принципы Гьюхика-Урвика. Систематизацизация «классической» теории управления.
- •16. Школа «человеческих отношений», условия возникновения.
- •17. Основное содержание доктрины "человеческих отношений".
- •18. Школы «чел. Отношений» и «научного м-та» взаимосвязь и противоречия.
- •Доктрина «человеческих отношений» об организации управления, участии в нем рабочих, совместной ответственности.
- •20. Хоторнский эксперимент в системе взглядов и действий школы «человеческих отношений»
- •21. «Эмпирическая» школа, ее особенности и связь с другими школами науки управления, ее содержание
- •22. «Эмпирическая» школа теории управления, ее содержание.
- •23. «Менеджеризм» («эмпирическая» школа) о характере взаимосвязи науки и практики управления.
- •24. Школа «соц. Систем», ее возникновение и основное содержание.
- •25. Системный подход к управлению, содержание современное значение.
- •26. Понятие системы и ее место в организации и управлении.
- •27. Особенности функционирования социальных систем.
- •28. Авторитет руководителя в системе организации.
- •29. Значение многофакторного функционирования системы управления.
- •Место планирования в системном анализе управления.
- •31. Проблема принятия решения в системе управления.
- •32. Школа «социальных систем» об обоснованности ответственности за принятие решения.
- •33. Ситуационные теории организации и управления.
- •34. Ситуационный подход в управлении, управление по обстоятельствам.
- •Использование ситуационного метода в обучении управленческих кадров.
- •36. Ситуационный и системный подходы, их взаимосвязь и взаимозависимость.
- •37. «Новая школа» теории управления и ее основные направления.
- •38. Разработка методологии системного анализа в деятельности «новой школы» теории управления.
- •39. Использование эвм в управлении и его перспективы в оценке «новой школы» управления.
- •40. Предвидения «новой школы» теории управления возможностей новой информационной техники.
- •41. Организация в советской управленческой мысли 20-х годов прошлого столетия.
- •42. Нот в советской управленческой науке 20-е - 30-е годы 20-го столетия.
- •43. Проблемы единого хозяйственного плана в советской управленческой мысли 20- годов прошлого века.
- •44. Труд руководителя в советской управленческой науке 20-годов 20-го века.
1. Наука управления и управленческое искусство. Взаимосвязь и взаимовлияние.
Искусство управления накапливалось в течение всей истории развития менеджмента, насчитывающей, как известно, несколько тысячелетий.
Понимание управленческого искусства базируется на том, что организации — это сложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды. Люди, работающие в организациях и с организациями, — это самый главный фактор, учет которого требует не только использования научного подхода, но и искусства его применения в конкретных ситуациях. Ведь каждый работник обладает своим особенным характером, имеет свою систему ценностей и мотивы к труду и т.д. Поэтому нередко менеджмент рассматривается как искусство, которое, подобно медицине или инженерному делу, должно опираться на лежащие в его основе концепции, теории, принципы, формы и методы. Такой подход позволяет соединить науку и искусство управления в единый процесс, требующий не только постоянного пополнения научных знаний, но и развития личностных качеств менеджеров, их способности применять знания в практической работе.
Достаточно четкое разграничение науки и искусства произошло в XVIII в., когда представление об искусстве стало соединяться с понятиями «прекрасное», «чувственное», «эстетическое», а научная деятельность начала все больше связываться с «разумом», «логикой», «рассудком». Управление как наука имеет свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению. Научную основу этой дисциплины составляет вся сумма знаний об управлении, накопленная за сотни и тысячи лет практики и представленная в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления. На протяжении более чем вековой истории наука управления разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей в процессе управления.
Современный менеджмент соединяет науку и искусство управления в единый процесс, в основе которого — личностный талант профессиональных управляющих по использованию научных и практических знаний и постоянный механизм их пополнения и обновления. Другими словами, это развитие качеств и способностей менеджеров, направленных на достижение целей организации, применение ими профессиональных знаний в практической работе на основе постоянного взаимодействия с работниками и создание среды для наиболее полного раскрытия их потенциала (под средой понимается чаще всего организационная культура).
2. Социально-экономические предпосылки возникновения и развития науки управления.
У Сократа дается понимание управления как особой сферы человеческой деятельности. Он говорил о том, что главным в управлении является поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения поставленных перед ним задач.
Переворот в производственных отношениях связан с промышленной революцией, начавшейся в середине XVIII в. С промышленной революцией связано выделение трех уровней управления: верхнего, среднего и нижнего. На производстве появился мастер, который вскоре стал ненавистен для рабочих. На этом этапе развития управления только наметилась тенденция перехода от принципа надзора за работниками к принципу организации труда на научных основах. С ростом масштабов производства увеличивается диапазон профессий и количество менеджеров. Наибольшее развитие менеджмент получил в ХХ веке.
Таким образом, предпосылками и источниками формирования науки управления являются:
- индустриальный способ организации производства;
- развитие рыночных отношений, основными элементами которых являются спрос, предложение и цена.
Первый взрыв интереса к управлению был отмечен в 1911 г. Именно тогда Фредерик У. Тейлор опубликовал свою книгу “Принципы научного управления”, считающуюся началом признания управления наукой и самостоятельной областью исследования.
Развитие управления как научной дисциплины представляло собой несколько подходов, которые часто совпадали. Объекты управления - это и техника, и люди. Следовательно, успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других, связанных с управлением областях, таких, как математика, инженерные науки, психология, социология и антропология. По мере развития этих областей знаний исследователи в области управления, теоретики и практики узнавали все больше о факторах, влияющих на успех организации.