- •Задачи и сущность управления коммерческой деятельности. Принципы и методы управления коммерческой деятельностью торгового предприятия.
- •Изучение состояния конкуренции, ее силы и потенциала предприятий-конкурентов.
- •Конкурентные преимущества фирм. Современная теория конкурентоспособности выделяет два типа конкурентных преимуществ: более низкие издержки и дифференциацию (10).
- •Роль материально-технической базы и технической политики в осуществлении коммерческой деятельности. Оценка эффективности материально-технической базы.
- •Понятие методологии коммерческой деятельности.
- •7. Экономическая эффективность коммерческой деятельности в сфере торговли.
- •Продвижение товаров: виды и значение.
- •Бизнес-план - как основа формирования стратегии и тактики коммерческой деятельности торгового предприятия.
- •Коммерческие функции товарных бирж, выставок, ярмарок, аукционов.
- •11. Организация оптовой закупки и продажи товаров.
- •12. Риски в коммерческой деятельности. Их функции. Методы определения и снижения степени риска.
- •13.Товар, как объект коммерческой деятельности.
- •14. Специфика коммерческой работы в розничном торговом предприятии.
- •15. Товарно-ассортиментная политика оптового торгового предприятия.
- •16. Конъюнктура рынка потребительских товаров и ее влияние на коммерческую деятельность в торговле
- •17. Сущность и содержание коммерческой деятельности. Факторы, влияющие на развитие коммерческой деятельности.
- •Модели закупки и доведения продукции до покупателей в оптовом и розничном торговых предприятиях.
- •Организационная структура управления розничного торгового предприятия, выбор и значение в осуществлении коммерческой деятельности.
- •21. Информация в управлении коммерческой деятельностью. Защита коммерческой информации.
- •22. Особенности коммерческой деятельности в оптовой торговле.
- •23. Механизм распределения товаров в современной торговле.
- •24. Содержание договора купли-продажи, правила заключения и исполнения, ответственность в случае нарушения.
- •Продажа товаров со склада оптовой фирмы: методы, организация, эффективность.
- •Организация торгово-технологического процесса в розничном торговом предприятии.
- •Развитие коммерческо-посреднической деятельности на потребительском рынке.
- •28. Стратегия ценообразования в коммерческой политике торговой фирмы.
- •29. Анализ рынка потребительских товаров, как необходимое условие развития коммерческой деятельности розничной торговой фирмы. Определение спроса и предложения на товарных рынках, их емкости.
- •30. Предпосылки и надежность хозяйственных связей розничных торговых предприятий с поставщиками потребительских товаров, их значение в коммерческой деятельности.
- •Факторы формирования хозяйственных связей
- •31. Содержание исследования рынка товаров и торговой зоны. Изучение спроса потребителей.
- •32. Активизация коммерческой работы розничной торговой фирмы под влиянием маркетинга.
- •33. Цели, задачи и содержание рекламы в организации коммерческой деятельности.
- •34. Модели построения и ведения коммерческой деятельности на предприятиях оптовой и розничной торговли.
- •35. Моделирование товарного ассортимента и ассортиментной политики предприятия.
- •36. Развитие материально-технической базы в розничной торговле. Выбор типов предприятий.
- •Рынок товаров, как сфера коммерческой деятельности. Инфраструктура рынка.
- •Источники закупок, их оценка и выбор поставщиков в оптовом предприятии.
- •Развитие коммерческой деятельности торговых предприятий в условиях рынка. Организационно-правовые формы торговых предприятий и особенности их коммерческой деятельности.
- •Организация оптовой продажи и обслуживания покупателей. Функции работников отдела продаж.
- •Управление и мотивация труда персонала в процессе коммерческой деятельности.
7. Экономическая эффективность коммерческой деятельности в сфере торговли.
Продвижение товаров: виды и значение.
Товародвижение – это деятельность по планированию, осуществлению и контролю за организацией контактов между продавцами и покупателями, за физическими перемещениями материалов и готовых изделий от мест их производства к местам их использования.
Задачи: 1) обеспечить доставку товара в необходимом количестве в такое место и в такое время, которое более всего устраивает потребителя; 2) организация транспортировки, хранения и обслуживания потребителей; 3) сервисное обслуживание потребителей; 4) оптимизация затрат на организацию товародвижения.
Канал товародвижения – совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на пути их следования от производителя к потребителю.
Функции: 1) исследовательская (сбор информации); 2) стимулирования (создание и распространение информации); 3) установление контакта; 4) приспособление товара (производство, сортировка, упаковка); 5) проведение переговоров; 6) организация товародвижения (транспортировка, складирование).
Различают два базисных канала движения: 1) прямой; 2) косвенный.
Прямые каналы предполагают перемещение товаров и услуг от производителя к потребителю без посредников.
Прямые каналы считаются целесообразными при следующих обстоятельствах: 1) потребителей немного, и они географически сконцентрированы;
2) товар является узкоспециальным по назначению;
3) имеется достаточная сеть собственных складов на рынках, где фирма ведет торговлю.
Прямые каналы сбыта называют по-другому каналы нулевого уровня. Затраты на проекты прямого маркетинга, такие как электронные медийные средства, прямые почтовые рассылки, телемаркетинг, возрастают более высокими темпами, чем затраты на рекламу.
Прямой маркетинг является мощным инструментом, помогающим организациям получать новых потребителей и укреплять отношения с уже имеющимися, среди средств прямого маркетинга наиболее распространенными становятся электронные средства коммуникации.
Косвенные каналодвижения связаны с перемещениями товаров и услуг от производителя к независимому посреднику, а затем и к потребителю. Испытания косвенных каналодвижений целесообразны в следующих случаях: 1) число покупателей достаточно велико, и они географически разбросаны; 2) требуются достаточно часто срочные поставки небольших партий товара; 3) можно значительно сэкономить на транспортных расходах, поставляя крупные партии товара небольшому количеству оптовиков.
Для характеристики косвенных каналодвижений испытываются понятия длины и ширины канала.
Длина канала – это число независимых участников на пути следования товара.
Ширина канала определяется количеством независимых участников на любом этапе товародвижения.
Фирма может придерживаться трех возможных подходов к решению вопроса о числе посредников.
1 стратегия эксинтенсивного сбыта предполагает размещение и реализацию продукции предприятия через возможно большее число торговых точек и складов, чтобы обеспечить максимальный охват рынка и большой объем продаж.
2 стратегия селективного (или выборочного) сбыта предусматривает ограничение числа торговых посредников в зависимости от характера их клиентуры, обслуживания, уровня подготовки персонала.
3 стратегия нацеленного сбыта (эксклюзивного) заключается в выборе какого-то одного торгового посредника в данном географическом регионе, которому предоставляется исключительное право на реализацию продукции своего предприятия в своем регионе.