
- •Задачи и сущность управления коммерческой деятельности. Принципы и методы управления коммерческой деятельностью торгового предприятия.
- •Изучение состояния конкуренции, ее силы и потенциала предприятий-конкурентов.
- •Конкурентные преимущества фирм. Современная теория конкурентоспособности выделяет два типа конкурентных преимуществ: более низкие издержки и дифференциацию (10).
- •Роль материально-технической базы и технической политики в осуществлении коммерческой деятельности. Оценка эффективности материально-технической базы.
- •Понятие методологии коммерческой деятельности.
- •7. Экономическая эффективность коммерческой деятельности в сфере торговли.
- •Продвижение товаров: виды и значение.
- •Бизнес-план - как основа формирования стратегии и тактики коммерческой деятельности торгового предприятия.
- •Коммерческие функции товарных бирж, выставок, ярмарок, аукционов.
- •11. Организация оптовой закупки и продажи товаров.
- •12. Риски в коммерческой деятельности. Их функции. Методы определения и снижения степени риска.
- •13.Товар, как объект коммерческой деятельности.
- •14. Специфика коммерческой работы в розничном торговом предприятии.
- •15. Товарно-ассортиментная политика оптового торгового предприятия.
- •16. Конъюнктура рынка потребительских товаров и ее влияние на коммерческую деятельность в торговле
- •17. Сущность и содержание коммерческой деятельности. Факторы, влияющие на развитие коммерческой деятельности.
- •Модели закупки и доведения продукции до покупателей в оптовом и розничном торговых предприятиях.
- •Организационная структура управления розничного торгового предприятия, выбор и значение в осуществлении коммерческой деятельности.
- •21. Информация в управлении коммерческой деятельностью. Защита коммерческой информации.
- •22. Особенности коммерческой деятельности в оптовой торговле.
- •23. Механизм распределения товаров в современной торговле.
- •24. Содержание договора купли-продажи, правила заключения и исполнения, ответственность в случае нарушения.
- •Продажа товаров со склада оптовой фирмы: методы, организация, эффективность.
- •Организация торгово-технологического процесса в розничном торговом предприятии.
- •Развитие коммерческо-посреднической деятельности на потребительском рынке.
- •28. Стратегия ценообразования в коммерческой политике торговой фирмы.
- •29. Анализ рынка потребительских товаров, как необходимое условие развития коммерческой деятельности розничной торговой фирмы. Определение спроса и предложения на товарных рынках, их емкости.
- •30. Предпосылки и надежность хозяйственных связей розничных торговых предприятий с поставщиками потребительских товаров, их значение в коммерческой деятельности.
- •Факторы формирования хозяйственных связей
- •31. Содержание исследования рынка товаров и торговой зоны. Изучение спроса потребителей.
- •32. Активизация коммерческой работы розничной торговой фирмы под влиянием маркетинга.
- •33. Цели, задачи и содержание рекламы в организации коммерческой деятельности.
- •34. Модели построения и ведения коммерческой деятельности на предприятиях оптовой и розничной торговли.
- •35. Моделирование товарного ассортимента и ассортиментной политики предприятия.
- •36. Развитие материально-технической базы в розничной торговле. Выбор типов предприятий.
- •Рынок товаров, как сфера коммерческой деятельности. Инфраструктура рынка.
- •Источники закупок, их оценка и выбор поставщиков в оптовом предприятии.
- •Развитие коммерческой деятельности торговых предприятий в условиях рынка. Организационно-правовые формы торговых предприятий и особенности их коммерческой деятельности.
- •Организация оптовой продажи и обслуживания покупателей. Функции работников отдела продаж.
- •Управление и мотивация труда персонала в процессе коммерческой деятельности.
17. Сущность и содержание коммерческой деятельности. Факторы, влияющие на развитие коммерческой деятельности.
Коммерция - это деятельность в сфере распределения и обмена то- вароматериальных ценностей, которые создают условия для качественного осуществления процессов производства и потребления.
Содержание коммерческой деятельности включает в себя определяющие ее основные признаки:
экономические, финансовые, правовые и другие взаимоотношения между субъектами рынка;
стремление субъекта коммерции реализовать свои интересы независимо оттого, реализуются при этом интересы контрагентов или нет.
Контрагент (лат. — договаривающиеся) — сторона договора в гражданских правоотношениях, партнер, противостоящий другому участнику сделки.
Контракт -синоним понятия договор — соглашение (письменное или устное), по которому одна сторона берет на себя обязательства что-либо сделать для другой стороны на определенных условиях.
В торговле — это документ, содержащий условия купли-продажи. Условия договора купли-продажи:
переход права собственности на товар от продавца к покупателю;
стремление к навязыванию своих интересов в том случае, когда контрагенты отказываются принимать условия делового общения, не устраивающие их;
проявление и поощрение личной или коллективной инициативы в процессе коммерции;
способность и готовность идти на риск ради проведения сделки на выгодных условиях;
способность предвидеть последствия, выделять приоритеты (главное) в практике коммерции.
Процесс купли-продажи сопровождается коммерческой сделкой, обменом и продвижением товара. В этом случае всеобщим эквивалентом обмена выступают деньги, а основным местом обмена является рынок.
Цель коммерческой деятельности — максимальное получение выгоды (дохода или прибыли). Гарантией достижения этой цели является содержание коммерческой деятельности, которое включает:
изучение процесса формирования рынка товаров и услуг;
обоснование направлений и масштабов развития их производства в соответствии с потребностями общества и отдельных потребителей;
доведение товаров до потребителей и организация самого процесса потребления;
коммерческое посредничество и установление договорных связей на рынке товаров и услуг.
В коммерческой деятельности выделяют три основных компонента:
производство продукции;
коммерция (торговля);
коммерческое посредничество (иногда ассоциируют со спекуляцией).
Но спекуляция — такая форма коммерческих действий, при которой нет возможности выбора и потребитель вынужден приобретать товар или услугу по завышенным ценам.
В условиях рынка между производителями (продавцами) однотипных товаров идет конкурентная борьба за более выгодную продажу. Конкуренция осложняет проведение коммерческой работы продавцу и создает благоприятные условия покупателю, так как он имеет возможность выбрать продавца, который предлагает более выгодные условия покупки. Чем острее конкуренция между товаропроизводителями, тем больше возможностей у покупателя купить товар по более низкой цене.
Для формирования и развития коммерческой деятельности необходимы определенные условия и конкретизация воздействующих факторов.
От объективности изучения исходных факторов зависит целевой подход к решению коммерческих задач[3, с 229].
В качестве первоочередных факторов, влияющих на деятельность торгового предприятия, выступают субъекты и объекты. Субъектами являются лица, выполняющие предпринимательские функции и принимающие коммерческие решения. Собственные действия они реализуют через объекты торгового предприятия: основные производственные фонды и товарно-материальные ценности.
Торговое предприятие, имея дело с потребительским рынком, поставляет на него товары и обеспечивает покупателей необходимой информацией: характеристики товаров, их надежность, гарантийные сроки, цены, условия продажи.
С рынка предприятие получает обратную информацию: данные о конкурирующих товарах, потребностях и возможностях покупателей, объемах и темпах продажи товаров. В результате возникает замкнутая система связи, функционирующая как единое целое, где предприятие взаимодействует с внешней средой.
Коммерческие позиции складываются под влиянием внешней и внутренней среды.
Основу внешней среды в пределах деятельности торгового предприятия составляют: экономические тенденции, социальная среда, покупатели и поставщики товаров, конкуренты, субъекты партнерских связей, банки, финансовые учреждения, контрольно-инспекционные органы (налоговые службы, инспекции по торговле и качеству товаров, ценам), товарные и фондовые биржи, ярмарки, выставки, действующие законодательные и нормативные акты.
Внутреннюю среду торгового предприятия представляют: производственные, технические, экономические, финансовые и кадровые ресурсы, функциональные службы, товарно-материальные ценности, торговотехнологические процессы, складское хозяйство, информационнокомпьютерное обеспечение.
18.Основные тенденции развития внутренней торговли, функции и роль торговли в современном обществе.
В развитии внутренней торговли проявляются как положительные так и отрицательные тенденции.
Положительные проявления тенденций:
торговля является основным источником поступления денежных средств в государственный бюджет;
быстро сформировалась богатая конкурентная среда;
ликвидирован дефицит потребительских товаров, рынок отличается высокой насыщенностью;
система распределения полностью заменена отношениями свободной купли продажи.
Негативные проявления тенденций:
значительный объем теневого оборота;
происходит неоправданный рост цен реализации из-за роста звенности товародвижения;
очень сложная система контроля качества товаров и сертификации товаров;
диспропорции в развитии отдельных звеньев торговых систем;
невысокий уровень концентрации капитала, что приводит к функционированию мелких и средний организаций;
дезорганизация информационной системы, что приводит к усилению рыночной неопределенности.
Вышеназванные тенденции обозначили стратегическую цель развития внутренней торговли.
Основная стратегическая цель внутренней торговли: разработка адекватного рыночной экономике организационно-правового механизма доведения товаров до потребителя, обеспечивающего позитивное развитие внутреннего рынка в целом.
Из этой стратегии вытекают следующие задачи:
обеспечение для абсолютного большинства населения доступности потребительского рынка в цивилизованных формах его организации;
обеспечение прав граждан на безопасность и качество товара;
формирование развитой системы товародвижения, создающей благоприятные условия для отечественных товаропроизводителей, способствующей оптимизации на рынке соотношений отечественных и импортных товаров;
финансовый контроль над товарооборотом, на основе существующего ограничения для теневого оборота;
восстановление оптимального соотношения магазинных и внемагазинных форм продажи товаров;
укрепление нормативно-правовой базы развития торговли;
восстановление единой информационной системы внутренней торговли.
Средствами решения вышеназванных задач должны стать:
структурная перестройка на потребительском рынке, способная обеспечить сбалансированное развитие отдельных звеньев торговой системы;
стимулирование развития интеграционных процессов в торговле;
совершенствование системы государственного контроля безопасности и качества товара;
формирование национальной модели защиты внутреннего рынка в условиях его интеграции в систему мирового товарооборота.