
- •Билет№1
- •Билет №2
- •Билет №3
- •Билет №4
- •Билет №5
- •Билет №6
- •Микро- и макросреда маркетинга (нарисовать схему и дать пояснения).
- •Ассортимент, виды. Основные характеристики ассортимента.
- •Состояния покупательской готовности.
- •Билет №7
- •Комплекс маркетинга.
- •Структура ассортимента. Степень рациональности, коэффициенты широты, насыщенности, расчет индекса обновления.
- •Выбор рекламного обращения.
- •Билет №8
- •Концепция системы маркетинговой информации.
- •Ассортиментная концепция. Торговая марка.
- •Расчет бюджета на стимулирование.
- •Билет №9
- •Принципы планирования и прогнозирования аптечного ассортимента. Ассортиментная стратегия.
- •Формирование комплекса стимулирования.
- •Степень готовности покупателя. Этап жизненного цикла товара. Билет №10
- •Методы маркетингового исследования.
- •Сегментирование рынка. Выбор стратегии маркетинга при сегментировании.
- •Реклама. Определение, разновидности. Билет №16
- •Стратегия и этапы разработки новых товаров.
- •3). Анализ возможностей производства и сбыта
- •4). Разработка товара
- •Управление каналами распределения. Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы.
- •Функции упаковки.
- •Билет №17
- •Жизненный цикл товара. Этапы. Краткая характеристика этапов. Жизненный цикл
- •Определение, задачи и функции логистики. Определения, задачи и функции логистики
- •Штрих-код. Структура, назначение. Билет №18
- •Концепция системы маркетинговой информации.
- •Уровни развития логистики. Уровни развития логистики
- •Манипуляционные, экологические знаки и знаки соответствия. Экологическая маркировка (экомаркировка)
- •Знаки соответствия
- •Манипуляционные знаки
- •Билет №19
- •Постановка задач ценообразования.
- •Логистические операции и их виды. Логистические операции и их виды
- •Структура ассортимента. Степень рациональности, коэффициенты широты, насыщенности, расчет индекса обновления. Билет №20
- •Этапы методики расчета цен.
- •Методы закупок материальных ресурсов.
- •Оценка рекламной программы. Реклама и общественно-государственная политика.
Логистические операции и их виды. Логистические операции и их виды
Лoгиcтичecкaя oпepaция - этo caмocтoятeльнaя чacть лoгиcтичecкoгo пpoцecca, выпoлняeмaя нa oднoм paбoчeм мecтe и (или) c пoмoщью oднoгo тexничecкoгo ycтpoйcтвa; oбocoблeннaя coвoкyпнocть дeйcтвий, нaпpaвлeннaя нa пpeoбpaзoвaниe мaтepиaльнoгo и (или) инфopмaциoннoгo пoтoкa.
Лoгиcтичecкaя oпepaция мoжeт быть зaдaнa мнoжecтвoм нaчaльныx ycлoвий, пapaмeтpoв внeшнeй cpeды, aльтepнaтивныx cтpaтeгий, xapaктepиcтик цeлeвoй фyнкции. Лoгиcтичecкиe oпepaции мoгyт клaccифициpoвaтьcя нa:
внeшниe - нaпpaвлeнныe нa peaлизaцию фyнкций cнaбжeния и cбытa;
внyтpeнниe - ocyщecтвляeмыe в paмкax peaлизaции фyнкции пpoизвoдcтвa;
бaзиcныe - к ним oтнocятcя: cнaбжeниe, пpoизвoдcтвo и cбыт;
ключeвыe лoгиcтичecкиe oпepaции пoдpaздeляютcя нa: пoддepжaниe cтaндapтoв oбcлyживaния пoтpeбитeлeй; yпpaвлeниe зaкyпкaми; тpaнcпopтиpoвкa; yпpaвлeниe зaпacaми; yпpaвлeниe пpoцeдypaми зaкaзoв; yпpaвлeниe пpoизвoдcтвeнными пpoцeдypaми; цeнooбpaзoвaниe; физичecкoe pacпpeдeлeниe;
пoддepживaющиe лoгиcтичecкиe oпepaции пoдpaздeляютcя нa: cклaдиpoвaниe; гpyзoпepepaбoткy; зaщитнyю yпaкoвкy; oбecпeчeниe вoзвpaтa тoвapoв; oбecпeчeниe зaпacными чacтями и cepвиcнoe oбcлyживaниe; инфopмaциoннo-кoмпьютepнyю пoддepжкy.
Структура ассортимента. Степень рациональности, коэффициенты широты, насыщенности, расчет индекса обновления. Билет №20
Этапы методики расчета цен.
ЭТАПЫ УСТАНОВЛЕНИЯ ИСХОДНОЙ ЦЕНЫ :
Постановка задач ценообразования.
В зависимости от цели, которую ставит перед собой фирма, определяется и разный подход к ценообразованию:
обеспечение выживаемости вынуждает фирму устанавливать низкие цены, ибо выживание важнее прибыли. Пока сниженные цены покрывают издержки, фирма некоторое время может продолжать коммерческую деятельность;
максимизация текущей прибыли. При постановке данной цели текущие результаты важнее долговременных;
завоевание лидерства на рынке. При реализации этой цели фирма идет на максимально возможное снижение цен;
завоевание лидерства по показателям качества. Для достижения этой цели необходимо добиваться того, чтобы товар был самым высококачественным из всех предлагаемых на рынке, что требует установления высокой цены.
Определение спроса.
Спрос – фундаментальное понятие рыночной экономики, означающее подкрепленное денежной возможностью желание, намерение покупателей, потребителей приобрести данный товар. Спрос характеризуется его величиной, означающей количество товара, которое покупатель желает и способен приобрести в данный момент времени. Объем и структура спроса зависит как от цен на товар, так и от других неценовых факторов, таких как мода, доходы потребителей, а также от цены на другие товары, в том числе на товары-заменители и на сопутствующие товары.
ВЕЛИЧИНОЙ СПРОСА называют точку на плоскости, которая показывает конкретную зависимость спроса на товар от данной цены товара.
СПРОСОМ называют совокупность точек, характеризующих воздействие цены на спрос. Точки на плоскости показывают конкретные соотнесения между ценой и количеством спроса.
На ординате точка "а" показывает запретительную цену: ее достижение сводит спрос к нулю, а на абсциссе "б" - точку насыщения для данного товара, когда больше товара не нужно, даже если на него цена равна нулю.
Б
P
D
Q
Определив способы построения графиков иллюстрируют воздействие цены на величину спроса.
ЗАКОН СПРОСА состоит в обратной зависимости изменений спроса по сравнению с изменением цены. Если цена растет, то спрос падает и наоборот.
Кривая спроса показывает уровни цен, которые готовы заплатить различные покупатели (пространство между кривой и абсциссой).
При анализе спроса обращают внимание на степень воздействия изменений цены на изменение величины спроса. Для этого используют понятие "Эластичность". Эластичность - мера реакции одной величины на изменения другой. Для ее определения обычно предполагают прямую линию как предельную степень абстрагирования от реального спроса.
Величина спроса
1+ Величина спроса 2
Величина спроса
1- Величина спроса 2
Цена 1 - Цена 2
Цена 1 + Цена 2
Ценовая эластичность=
или
_______% изменения спроса__________
Е = % изменения соответствующего фактора
Эластичность спроса от цены показывает зависимость изменения величины спроса при изменении цены. Перекрестная эластичность спроса отражает тенденцию покупателей к переходу от одного товара к другому при росте цены первого товара.
"Эластичность спроса" проявляется в наклоне линии спроса. Степень наклона линии спроса варьирует от вертикального до горизонтального направления. Эти два предельные ее направления берут за основу анализа реальной эластичности спроса. Сами предельные линии обычно считают мифами или предельной идеализацией при анализе. Таких товаров не бывает. В результате абсолютно неэластичный спрос выражает прямой, идущей параллельно вертикальной оси, а абсолютно эластичный - параллельно горизонтальной оси. (Иногда абсолютно неэластичный спрос считают характеристикой нужды, то есть спроса на товары бедных).
Эластичность спроса характеризует степень изменения спроса при изменении цены. Эластичный спрос имеет место тогда, когда покупки растут быстрее роста цен. Иначе, эластичный спрос - спрос, имеющий тенденцию меняться в зависимости от незначительных колебаний цены. Неэластичный спрос имеет место тогда, когда покупки растут медленнее роста цен или иначе: неэластичный спрос - спрос, имеющий тенденцию оставаться неизменным, несмотря на небольшие изменения цены.
цены
покупки
покупки
цены
Эластичный спрос Неэластичный спрос
Если происходит цены небольшое изменение, то будет одна закономерность, а если большое, то другая. Если небольшое изменение цены сильно изменяет объем покупок, то спрос эластичен. Если большое изменение цены немного изменяет величину спроса, то спрос неэластичен.
Эластичный спрос - спрос, имеющий тенденцию меняться в зависимости от незначительных колебаний цен. Неэластичный спрос - спрос, имеющий тенденцию оставаться неизменным, несмотря на небольшое изменение цен.
Коэффициент обычно имеет минусовое значение, на что не обращают внимания. Минус показывает, что цена на спрос изменяются в разных направлениях.
Если линия спрос прямая, то эластичность одинакова на разных ее участках, а если кривая, то разная.
Закон спроса не действует во многих случаях, в частности:
при ажиотажном спросе, вызванном ожиданием повышения цен;
для некоторых редких и дорогостоящих товаров (золото, картины_;
при переключении спроса на более качественные и дорогостоящие товары (с маргарина на масло: снижение цен на маргарин не ведет к увеличению спроса на него).
Для товаров Гриффина (товары нищих) и Веблена (престижные товары) и т.п.