35.Основные понятия теории мотивации

Мотивация одна из важнейщих функций мотивации. Она подразумевает систему факторов (побудительных сил) способствующих пополнению определенных задач. Мотивация- процесс стимулирования человека или группы людей. Цели направлены на достижение цели.

Мотив- внутренние побуждение(импульс) который заставляет человека поступать определенным образом. Известно, что стимулирование человека непосрдетсвенно связано с удовл. его разнообразных потребностей.

Потребность- осознанное отсутвие чего-либо побуждаемое к действию. Различают первичные и вторичные потребности. первичные заложены генетически, а вторичные вырабатываются в процессе познания и опыта.

Одно приоритеты находятся под властью привычки, традиции, система предрассудков и стереотипов поведения других находится больше под влиянием соц., нравственных явлений, чел. также реагирует на внешние события

36.Теория потребностей а.Маслоу, теории Мак-Клелланда и Герцберга

Теория Маслоу

1. Потребности делятся на первичные и вторичные и представляют пятиуровневую иерархическую структуру, в которой они располагаются в соответствии с приоритетом. 2. Поведение человека определяет самая нижняя неудовлетворенная потребность иерархической структуры. 3. После того как потребность удовлетворена, ее мотивирующее воздействие прекращается.

Теория Мак-Клелланда

1. Три потребности, мотивирующие человека, это потребность власти, успеха и принадлежности(социальная потребность). 2. Сегодня особенно важны эти потребности высшего порядка, поскольку потребности лизших уровней, как правило, уже удовлетворены.

Теория Герцберга

1. Потребности делятся на гигиенические факторы и мотиваторы. 2. Наличие гигиенических факторов всего лишь не дает развиться неудовлетворению работой. 3. Мотиваторы, которые примерно соответствуют потребностям высших уровней у Маслоу и Мак-Клелланда, активно воздействуют на поведение человека. 4. Для того чтобы эффективно мотивировать подчиненных, руководитель должен сам вникнуть в сущность работы.

Концепции Маслоу, Мак-Клелланда, Герцберга делают основной упор на определение перечня структуры потребностей людей, лежащих в основе мотивации, и в то же время практически не уделяют внимания анализу самого процесса мотивации.

37.Процессуальные теории мотивации

Основной вклад внес Г. Врум - автор теории ожидания. Он считал, что чел-ом движет 3 ожидания:

1. он справится с порученной работой

2. труд его будет вознагражден

3. размер вознаграждения будет ожидаемым

Мак Грегар выдвинул теорию мотивации в основе которой лежит отношение чел-ка к труду. Выделяют 2 типа работника: х и у

Чел-к типа х не хочет работать, ленив, не хочет нести ответственность

чел-к типа у имеет естественную потребность к труду, творческая личность

В 1911 г. Коучин разработал теорию, согласно которой человек относится к типу Z, т.е. в зависимости от производственной ситуации он ведет себя как Х, либо как У

38.Система мотивации

Включает выполнение

1 планирование мотивации

-выполнение индивидуальных потребностей

-установление иерархии потребностей

-анализ изменения потребностей

-анализ взаимосвязи между потребностями и симулирования

-планирование стратегии и целей мотивации

-выбор конкретного способа мотивации

2 осуществление мотивации

-создание условий, отвечающих потребностям

-обеспечение вознаграждением

-создание у работника уверенности в достижении поставленных целей

-создание у работников впечатления о высокой ценности вознаграждения

3 управление мотивационным процессом

-контроль мотивации

-сравнение результатов деятельности с требуемыми

-корректировка мотивационных стимулов

-подбор кадров с высоким уровнем мотивации